QReferate - referate pentru educatia ta.
Referatele noastre - sursa ta de inspiratie! Referate oferite gratuit, lucrari si proiecte cu imagini si grafice. Fiecare referat, proiect sau comentariu il poti downloada rapid si il poti folosi pentru temele tale de acasa.



AdministratieAlimentatieArta culturaAsistenta socialaAstronomie
BiologieChimieComunicareConstructiiCosmetica
DesenDiverseDreptEconomieEngleza
FilozofieFizicaFrancezaGeografieGermana
InformaticaIstorieLatinaManagementMarketing
MatematicaMecanicaMedicinaPedagogiePsihologie
RomanaStiinte politiceTransporturiTurism
Esti aici: Qreferat » Referate turism

Forta de munca din turism





Forta de munca din turism


1 Particularitatile muncii in turism

Consum de munca vie superior celorlalte ramuri economice

Motivatia este legata de apartenenta turismului la sectorul tertiar care presupune o relatie directa intre prestatorul de servicii si client.

Este un domeniu in care automatizarea, mecanizarea, etc., nu prea isi are locul. Relatia turist-receptioner, turist-ghid, turist-ospatar, etc., nu pot fi inlocuite prin prezenta unor elemente de tehnica avansata.




Raspundere materiala si morala ridicata

Raspunderea materiala este legata de angajatul din turism care are in gestiune o serie de echipamente la care se adauga si bunurile personale ale turistului.

Raspunderea morala presupune o relatie amicala intre angajat si turist astfel incat clientul sa fie fidelizat si convins sa revina in fiecare an.

Un nivel relativ ridicat si complex de pregatire

Majoritatea locurilor de munca din turism presupune o pregatire in domeniul in care activeaza. Se adauga cunoasterea unei limbi de circulatie internationala, cultura generala, cunoasterea ofertei turistice din zona in care activeaza, aspect fizic placut, ingrijit, etc..

Contactul direct dintre turist si lucrator

Ocuparea sezoniera / temporara *

Fluctuatia mare a personalului

* Se datoreaza caracterului sezonier al activitatii turistice cu implicatii negative asupra gradului de pregatire al angajatului, al veniturilor de care dispune acesta, solutia aleasa fiind pregatirea si perfectionarea intr-un alt domeniu decat cel in care actioneaza temporar. Scade gradul de satisfactie al turistului.

Practicarea muncii cu timp partial (part-time) in cazul unor evenimente speciale;

Munca in contratimp, in perioadele in care ceilalti oameni se relaxeaza;

Feminizarea fortei de munca;

Angajarea intregului timp de munca al unei zile.




2 Evolutia si structura personalului ocupat in turism

Populatia ocupata in hoteluri si restaurante din Romania, in anul 2005 este de 151.000 persoane ceea ce reprezinta 1,65% din totalul populatiei ocupate in tara noastra care este de 9147000 angajati.

Repartizarea populatiei ocupate in hoteluri si restaurante in 2005 pe sexe:

femei: 98745 adica 65,4 % din total;

barbati: 52246 adica 34,6 %.

Repartizarea populatiei ocupate in hoteluri si restaurante in 2005 pe varsta:

15-24 ani 19,1 %;

25-34 ani 33 %;

35-44 ani 25,5 %;

44-54 ani 19,7 %;

55-64 ani 2,7 %, peste 65 de ani 0%.

Repartizarea populatiei ocupate in hoteluri si restaurante in 2005 dupa statul profesional:

salariat 92,8 %;

patron 4,8 %;

lucratori pe cont propriu 1,6 %;

lucrator familial neremunerat 0,8 %;

membru al unei societati agricole sau unei cooperative 0%.






Nu se poate descarca referatul
Acest referat nu se poate descarca

E posibil sa te intereseze alte referate despre:


Copyright © 2021 - Toate drepturile rezervate QReferat.com Folositi referatele, proiectele sau lucrarile afisate ca sursa de inspiratie. Va recomandam sa nu copiati textul, ci sa compuneti propriul referat pe baza referatelor de pe site.
{ Home } { Contact } { Termeni si conditii }