Proiect la Inginerie Economica

Universitatea Politehnica Timisoara

Facultatea de Management in Productie si Transporturi

Proiect la Inginerie Economica

PREZENTAREA FIRMEI

Bee Speed Automatizari SRL Timisoara fiinteaza din anul 1994, avand ca obiect principal de activitate producerea de echipamente pentru actionari electrice cu turatie reglabila, cu motoare asincrone si convertoare de frecventa, intr-o gama extinsa de puteri.

Firma are de asemenea preocupari in automatizarea proceselor industriale, controlul si conducerea acestora dupa parametri stabiliti, precum si monitorizarea prin sisteme de achizitii de date.

Fima distribuie si integreaza in Romania produse fabricate de firma ABB Industry Oy si asigura service pentru acestea pe intreg teritoriul tarii.

De asemenea ditribuie si produsele concernului Cooper BUSSMANN care este cunoscut ca fiind leader-ul mondial in producerea de sigurante fuzibile si sisteme de protectie fuzibile.

Echipamentele realizate de catre firma sunt integrate in dulapuri metalice produse de RITTAL Schaltschranke, lider european in fabricarea de cofrete si incinte metalice industriale al carei distribuitor autorizat este firma Bee Speed Automatizari SRL.

PROIECTE SI LUCRARI REALIZATE:

Firma a executat lucrari ce au ca aplicatie directa in special conducerea si controlul automat al sistemelor de pompare, care s-au bucurat de o apreciere deosebita pentru beneficiari ca : R.A. TERMOFICARE "CALOR" si Aquatim Timisoara,R.A.D.E.T. Bucuresti, R.G.A. Bucuresti, DALKIA Ploiesti, R.A.T.L. Bistrita, Apa-Canal Sibiu, Comunale Tarnaveni, DERO-LEVER Ploiesti, P&G Timisoara etc.

Toate produsele sunt omologate in conformitate cu legislatia in vigoare, inclusiv cea referitoare la compatibilitatea electromagnetica, calitatea acestora fiind recunoscuta da TUV SudDeutschland prin certificarea sistemului de asigurare a calitatii conform ISO 9001.

PERSONALUL

Este alcatuit in proportie de 90% din ingineri specialisti in masini, actionari electrice si electronica de putere , cu specializare in strainatate, parte dintre ei detinatori ai titlului de doctor in inginerie. Este de remarcat in acest sens si directa legatura a firmei cu Facultatea de Electrotehnica a Politehnicii din Timisoara din care, de altfel, s-a si nascut.

Indicatori financiari conform bilantului depus pe anul 2005 ai agentului economic cu codul unic de identificare: 6725121

Indicatori financiari conform bilantului depus pe anul 2006 ai agentului economic cu codul unic de identificare: 6725121

Indicatori financiari conform bilantului depus pe anul 2007 ai agentului economic cu codul unic de identificare: 6725121

I.Diagnosticul si evaluarea sitemului economico-ingineresc

1.1 Analiza diagnostic a firmei Beespeed

1.1.1 Diagnosticul Financiar

a) Ponderea capitalului imprumutat in cifra de afaceri:

   

Raportul masoara ponderea in cifra de afaceri a tuturor datoriilor firmei. Adica, cat din cifra de afaceri anuala ar fi destinata acoperirii datoriilor daca acestea ar trebui platite "pe loc".

Criteriul este considerat de importanta medie si i se poate atribui coeficientul de importanta K=2., calificativ N =2.

b) Evolutia fondului de rulment net global:

 

Fondul de rulment net global = Capitaluri proprii - Fondul de participare a salariatilor la profit + Provizioane pentru riscuri si cheltuieli +   Datorii financiare si asimilate - Active imobilizate.

Raportul masoara cate zile din cifra de afaceri sunt acoperite din fondul de rulment net global.

Criteriul este considerat de importanta maxima si i se poate atribui coeficientul de importanta K=5, calificativ N=4.   

c) Rentabilitatea activitatii:

Raportul masoara capacitatea firmei de a-si crea resurse proprii pentru finantare din activitatea financiara si comerciala. Capacitatea de autofinantare exprima o potentialitate, o garantie de viitor, poate fi o sursa de marire si dezvoltare a patrimoniului.

Criteriul este de importanta medie si i se poate atribui coeficientul de importanta K=2, calificativ N=4.

d) Rentabilitatea financiara:

 

Total venituri ale firmei = Venituri din exploatare + Venituri financiare + Venituri exceptionale

Raportul masoara excedentul (sau deficitul) de resurse financiare creat de functionarea firmei, indiferent cine sunt beneficiarii lui. Da starea de sanatate globala a afacerii, fara a lua in calcul amploarea capitalului antrenat.Criteriul este de importanta maxima si i se atribuie coeficientul de importanta K=5, calificativ N=4.

e) Productivitatea capitaluiui investit:

Raportul masoara capacitatea imobilizarilor de a crea produse si servicii vandabile. El evidentiaza eficacitatea folosirii capitalului investit in imobilizari si estimeaza atractivitatea afacerii pentru investitor.

Criteriul primeste coeficientul de importanta K=1, N=3.

f) Evolutia indatoririi nete:

Total datorii ale intreprinderii pe termen scurt= Total datorii + Amortizari si provizioane.

Raportul masoara echilibrul dintre exigibilitate si lichiditate la nivelul tuturor capitalurilor financiare si tehnice. El da informatii despre capacitatea de plata pe termen scurt si despre riscul falimentului. Indica de asemenea daca firma poate efectiv sa-si utilizeze amortizarea fara a apela la credite. Criteriul este considerat de importanta maxima si i se poate atribui coeficientul de importanta K=5, N=4.

g) Remunerarea factorulului uman:

  

Limita superioara admisibila este de 0.32-0,35, iar limita inferioara este intre 0,15-0,20 sub aceste valori nu se poate admite cum avem si in acest caz.

Criteriul este considerat de importanta medie si i se poate atribui coeficientul de importanta K=2, N=3.

h) Rata autonomiei financiare:

   

Acest criteriu masoara independenta ( sau dependenta ) firmei fata de banci . Criteriul este de importanta medie fiind depunctat din cauza influentelor puternice a reevaluarilor de active si astfel coeficientul de importanta obtinut este de K = 2 . Se observa ca trend-ul pe cei trei ani este crescator si nu depaseste limita de 0,8, calificativul acordat este N=4

i) Lichidiatatea patrimioniala

LP=

Active Circulante Nete = active circulante (total) - stocuri imobilizate;

Obligatii curente = alte imprumuturi si datorii financiare + total alte datorii.

Active circulante nete pentru anul 2000 = 2098573-1044799 = 1053774

Active circulante nete pentru anul 2001 = 4170590-1809308 = 2361282

Active circulante nete pentru anul 2002 = 18439987- 2447666 = 15992321

Lichiditatea patrimoniala masoara gradul de acoperire a datoriilor pe termen scurt cu active avand lichiditate mare . Criteriul este de importanta marginala si are valoarea 1 .

Se observa ca valorile pentru cei trei ani sunt crescatoare ceea ce este un trend favorabil . Calificativul acordat este 4 .

ii) Lichiditatea imediata

LI=

Total datorii ale firmei pe termen scurt pe anul 2000 = 31100+ 2069130 = 2100230

Total datorii ale firmei pe termen scurt pe anul 2001= 373297+ 4137255= 4510552

Total datorii ale firmei pe termen scurt pe anul 2002= 2257761+ 13420078= 15677839

j ) Viteza de rotatie a stocurilor de produse si de facturi neincasate

1) Viteza de rotatie a clientilor :

2) Viteza de rotatie a furnizorilor :

Acest criteriu evidentiaza in cate zile poate fi recuperata contravaloarea produselor finite pentru reluarea ciclului de schimb . Criteriul este de importanta marginala in evaluarea financiara si prin urmare coeficientul de importanta asociat este K = 1 .

Se observa ca viteza de rotatie a clientilor este mai mare decat viteza de rotatie a furnizorilor , dar si durata de recuperare a datoriilor de la clienti este mai mica decat durata de plata a datoriilor firmei catre furnizori , ceea ce este un lucru favorabil pentru firma . Calificativul acordat este 4.

Nota agregata pentru directia analizata se calculeaza cu relatia :

1.1.2 Diagnosticul capacitatii de adaptare la cerintele pietei

Aceasta directie de analiza urmareste sa evalueze capacitatea intrinseca si extrinseca a intreprinderii de a desfasura activitatea de marketing si totodata de a asimila numeroasele adaptari cerute de competitivitatea in medii concurentiale.

1.Pozitia intreprinderii in piata;

Definirea competitivitatii firmei BEE AUTOMATIZARI se poate face prin mai multe metode, cum ar fi:

-in primul rand pozitia in p/s/n tinta la mai mult de zece concurenti

-profilul competitivitatii

-elemente de SWOT complex

Utilizand matricea cu noua casute care are pe una din axe calitatea globala Ngi, iar pe cealalta axa pretul de vanzare Pvi, obtinem urmatoarea pozitionare in piata a firmei BEE AUTOMATIZARI in raport cu concurenta:

Se poate observa ca firma BEE AUTOMATIZARI are o pozitionare optima spre valoroasa in piata in raport cu concurentii practicand preturi relativ scazute si o calitate ridicata a produselor.

La nivelul judetului Timis firma BEE AUTOMATIZARI detine un loc bine conturat pe piata, in special datorita calitatii bune a produselor si a serviciilor prestate dar si a unui raport calitate-pret mentinut la nivel scazut.

Exista doua tipuri de competitori:

-cei care fac produse similare;

-cei care fac produse care raspund acelorasi cerinte;

Din datele obtinute de la Camera de Comert si Industrie Timisoara se cunosc urmatoarele lucruri despre concurenta:

-pe plan national sunt trei firme care produc echipamente de actionari electrice

-pe plan local sunt aproximativ sapte firme care produc echipamente de actionari electrice si produse similare cu cele ale firmei BEE AUTOMATIZARI;

Principalele firme concurente:

Atuu (producator)

Sardicom Electro (producator si importator)

Electronic Art (importator)

ETA2U (producator)

Flamingo Automatizari (producator si importator)

Acest criteriu este considerat de importanta maxima, deci coeficientul de importanta dat este K=5 iar calificativul este N=5.

2.Capacitatea tehnico-stiintifica de adaptare la cerintele pietei

Bee Automatizari dispune de un portofoliu de produse diversificat.

Analizand ciclul de viata al produselor s-a observat ca ele se afla in faza de maturitate. Se impune, deci, imbunatatirea produselor existente si crearea de noi produse (cercetare de produs).

Firma are un bun potential de cercetare-dezvoltare care poate fi angajat in rezolvarea unor obiective privind dezvoltarea profilului cu noi produse.

Contributia compartimentului de conceptie la ocuparea de catre firma a unei pozitii bune de piata este mare si poate fi sporita prin investitii .

Coeficientul de importanta acordat acestui criteriu este K=2 iar calificativul este N= 4.

3.Capacitatea economica de adaptare la cerintele pietei

Se urmareste evidentierea caracteristicilor tehnico-economiceale produselor la formarea si mentinerea pozitiei pe piata a firmei.

Beespeed Automatizari fata de concurenta ofera un raport pret-calitate bun, o calitate ridicata a serviciilor (consultanta, transport, montaj, garantie, service si postgarantie) oferite in mod gratuit.

Deci rapoartele performanta-pret ale firmei sunt competitive cu acelea asigurate de principalii concurenti.

Coeficientul de importanta acordat acestui criteriu este K=2 iar calificativul este N= 3.

4.Contributia activitatii de marketing la consolidarea pozitiei firmei pe piata

Criteriul urmareste evaluarea contributiei unor factori interni, subsumati functiei de marketing a firmei, la ocuparea pozitiei pe care firma o detine pe piata.

Functia de marketing desfasurata in cadrul firmei Beespeed Automatizari are o activitate buna si eficienta intampinand doar probleme in promovarea produselor pe canalele de televiziune si radio. 

Coeficientul de importanta acordat criteriului este K=1 si calificativul N=4.

5.Strategia de marketing a firmei

Firma Beespeed Automatizari, la ora actuala este orientata spre vanzari punand un deosebit accent pe produs in detrimentul satisfacerii nevoilor clientului; nevoi care practic sunt prea putin cunoscute.

Managementul este orientat spre vanzari, neexistand insa o modalitate clara de evidentiere a profitului net pe fiecare produs in parte, iar serviciile la utilizatorul final nu au promptitudinea dorita si nici interesul fata de pretentiile sau nemultumirile acestora nu este accentuat. Practic firma nu beneficiaza de un sistem clar de informare din piata, care sa furnizeze informatii din piata relative la nevoile, dorintele, pretentiile clientilor; cat si informatii relative strict la piata (marimea pietei, structura pietei, cota de piata, cota de piata a concurentei etc.)

Firma Beespeed Automatizari va trebui sa faca trecerea de la vanzari catre marketing, adica sa puna cat mai mult accentul pe satisfacerea necesitatilor clientului, sa realizeze planuri de management pe termen lung orientate pe profit, practic cumparatorul impreuna cu nevoile, dorintele, pretentiile sale sa fie in centrul atentiei firmei.

Importanta acordata acestui criteriu este marginala, deci coeficientul de importanta dat este K=1 iar calificativul este N=2.

_NDAD2= N_DAD2=

1.1.3 Diagnosticul tehnic si tehnologic

Tinta acestei directii de analiza consta in evaluarea potentialului tehnic de conceptie al firmei, atat sub aspectul nivelului la care se afla in prezent cat si al capacitatii de a face fata cerintelor de schimbare in viitor.

1.Cercetarea de produse noi

Obiectul de activitate al firmei Beespeed Automatizari Timisoara este productia de echipamente pentru actionari electrice cu turatie variabila, produsele firmei se adreseaza intreprinderilor de stat si private care necesita in special conducerea si controlul automat al sistemelor de pompare dar si firmelor care necesita automatizari si monitorizari de procese industriale folosind calculatoare de proces, automate programabile si soft-uri speciale. Datorita specializarii inalte a angajatiilor in masini de actionari electrice si electronice, si specializarii in strainatate, parte dintre ei , putem spune ca activitatea de cercetare de produse noi este foarte avansata si din cauza ca toate produsele care sunt realizate la firma sunt facute pe specificatiile clientului in cauza, deci toate produsele pe care le realizeaza firma sunt diferite, acest lucru implicand cercetare si proiectare pentru fiecare produs in parte. Coeficientul de importanta acordat criteriului este K=2 si calificativul N =5.

2.Cercetarea si proiectarea metodelor de fabricatie

Obiectivul acestui criteriu il constuie evaluarea posibilitatilor intreprinderii de a concepe si a dezvolta noi metode si procese de fabricatie, precum si de-a elabora proiecte de inginerie a proceselor de fabricatie necesare adaptarii firmei la cerintele pietii si asigurarii unei eficiente economice corespunzatoare.

Din acest punct de vedere putem spune ca potentialul de conceptie tehnologica poate fi angajat in elaborarea de proiecte pentru insusirea de noi procese tehnologice, la nivele superioare de productivitate si de exigente de calitate.

Acest criteriu este considerat de importanta marginala deci coeficientul de importanta acordat dat este de K=1, si calificativul N=4.

3.Starea si performantele echipamentelor tehnologice cu care este dotata intreprinderea

In ceea ce priveste starea utilajelor, firma a fost infiintata doar de 10 ani si si-a achizitionat urmatoarele echipamente tehnologice uzura acestoara fiind in jur de 12%.

trusa scule(chei, surubelnite, clesti debitare/sertizare)

trusa chei tubulare(chei tubulare, clichet)

cheie dinamometrica(35-500 Nm)

masini de gaurit(Bosh 500W si 600W)

masina insurubat(Yamato, 7,2Nm)

flex(500W)

instalatie de ridicat cu electropalan

instalatie de ridicat cu electropalan (Masa utila: 500kg)

electroelevator(Masa utila 1000kg)

stand indoire, gaurire, debitare bare forta

compresor(Presiune aer: 7 bar alimentare trifazata)

cheie dinamometrica(5-50 Nm)

masina insurubat(Makita,28 Nm)

4 calculatoare Pentium

De asemenea a mai achizitionat 7 calculatoare in 2000 necesare activitatii de proiectare deoarece uzura acestora este foarte rapida iar necesitatile de proiectare sunt foarte mari .

Echipamentele tehnologice sunt de performanta medie. Coeficientii de uzura fizica si morala sunt ridicati, dar o parte din utilaje au fost adaptate si modernizate.

Acest criteriu este considerat foarte important, coeficientul de importanta acordat este K=5 iar calificativul este N=3.

4.Intretinerea echipamentelor in dotare

In ceea ce priveste intretinerea echipamentelor din dotare, aceasta se face prin supraveghere pe calculator iar daca se depisteaza o anomalie in functionarea utilajului se trece la corectarea utilajului in cauza.

In firma exista reglementari organizatorice si masuri tehnice privind reducerea consumurilor de energie, bine puse la punct cu rezultate destul de bune.

Acest criteriu este de importanta medie si prin urmare , coeficientul de importanta acordat este de K=2 si calificativul N=4.

Nivelul de organizare al activitatii de productie

Productia se bazeaza pe comanda venita de la client care este preluata de catre departamentul de proiectare, acesta specificand cum vrea sa fie realizat produsul in functie de necesitatile intreprinderii sau firmei in cauza. Dupa ce se preia comanda clientului ii este comunicat costul estimativ al utilajului acesta comunicand la randul lui daca doreste sa fie realizat produsul. Dupa ce se primeste confirmarea de realizare a produsului se trece la proiectarea lui dupa care se realizeaza produsul in sine. Toate acestea se inregistreaza pe calculator pentru ca sa se poata urmari cat se produce si care sunt clientii prioritari in servire.Productia se realizeaza greoi datorita complexitatii produselor realizate.

Acest criteriu este considerat de importanta medie, deci coeficientul de importanta dat este K=2 iar calificativul este N=3.

6. Sistemul logistic

Sistemele logistice, care fac obiectul analizei la acest criteriu, reprezinta un ansamblu de functiuni si de resurse umane si materiale, a caror sarcina consta in efectuarea tuturor operatiilor de transport, manipulare si depozitare a materialelor, semifabricatelor, sculelor si dispozitivelor.

Firma dispune de transporturi interne nemecanizate, pe trasee aleatorii. Depozitarile semifabricatelor se fac in magazii ordonate pe serii iar cele ale produselor in magaziile de depozitare pe care le detine firma. Deoarece spatiul de manevra este mic nu s-a considerat necesar dotarea cu masini de transport interne.

In ceee ce priveste transportul extern al produselor realizate aceasta se face in contract cu o firma de transporturi care livreaza produsul la client in termenele stabilite de comun acord intre client si firma.

Importanta criteriului este marginala si, prin urmare, coeficientul de importanta este K=1, si calificativul dat este N=3.

N_DAD3= N_DAD3=

1.1.4 Diagnosticul Managementului calitatii

1. Sistemul de conducere si asigurare a calitatii (SQA C)

Principalul obiectiv al acestui criteriu consta in stabilirea nivelului de implementare a SQAC, sub raportul cuprinderii in sistem a tuturor activitatilor implicate, precum si a functionarii corecte a tuturor elementelor componente ale sistemului. Coeficientul de importanta al criteriului este K = 5

Calificativul acordat pentru Beespeed este N=4 .

2. Verificarea calitatii fabricatiei

Acest criteriu urmareste evaluarea particularitatilor, precum si a metodelor utilizate pentru verificarea calitatii serviciilor si produselor , precum si eficienta acestor verificari.

Criteriul este de importanta medie, deci K = 2.

Calificativul acordat pentru acest criteriu este N=3 .

3. Calitatea proiectelor

Analiza consta in examinarea normelor interne, a caietelor de sarcini si a proiectelor de executie pe baza carora se face punerea in opera. O problema importanta care apare aici este gasirea procedurii de corelare in anumite cazuri a cerintelor clientilor cu proiectele de care dispune firma.

Criteriul este considerat de importanta marginala si coeficientul de

importanta acordat in aceste conditii este K = 1.

Calificativul acordat este N=5 .

4. Autoritatea functiei de calitate

Nivelul autoritatii functiunii «calitate» se evalueaza, in principal, prin felul in care organele de asigurare a calitatii isi exercita dreptul de a opri procesul de deservire a clientilor sau punere in opera in cazurile in care nu sunt respectate conditiile de calitate.

Coeficientul de importanta acordat este K = 2.

Calificativul acordat este N=4.

5. Calitatea aprovizionarii

Acest criteriu urmareste evaluarea calitatii produselor procurate de la subfurnizori, sub forma de materii prime sau componente .

Analiza porneste de la conceptia conform careia pentru calitatea materiilor prime, semifabricatelor sau componentelor primite din afara responsabilitatea revine integral celui care le pune in opera.

Criteriul este de importanta marginala si deci K = 1.

Calificativul acordat este N=3 .

6. Costurile calitatii

Acest criteriu evalueaza politica de calitate pe care o desfasoara firma Beespeed atat prin masura cheltuielilor care se fac pentru prevenirea defectelor, cat si a celor determinate de noncalitate. Analiza costurilor trebuie privita ca un instrument absolut necesar al managementului calitatii.

Coeficientul de importanta acordat criteriului este K = 1.

Calificativul acordat este N=3 .

Nota agregata pentru directia analizata se calculeaza cu relatia :

1.1.5 Diagnosticul managementului general

1. Strategia firmei

Criteriul evalueaza calitatea strategiei firmei ca un document sintetic care exprima setul solutiilor si metodelor, prin intermediul carora se preconizeaza atingerea obiectivelor viitoare, tinand cont de resurse disponibile ca si de schimbarile si dificultatile previzibile.

Calitatea strategiei firmei este o masura indirecta a capacitatii echipei manageriale de a stabili obiective realiste de atins in viitor si de a utiliza caile cele mai adecvate de atingere a acestora.

Criteriul urmareste evaluarea completitudinii si totodata a calitatii strategiei de firma. Esentiala trebuie considerata prezenta (sau absenta) unei conceptii strategice, pe termen mediu si/sau lung si nu prezenta unui anumit document.

Criteriul este considerat ca fiind de foarte mare importanta astfel K = 5.

Calificativul acordat este N=4 .

2. Calitatea procesului managerial

Acest criteriu evalueaza indirect calitatea echipei manageriale, prin evaluarea calitatii procesului managerial initiat si aplicat in cadrul firmei . In acest scop, se vor investiga modul in care se realizeaza principalele functiuni ale procesului de management: previziune, organizare, comanda, coordonare si control, se vor analiza sistemele decizionale utilizate la nivel superior si mediu , in probleme de strategie.

Coeficientul de importanta este K = 2.

Calificativul acordat este N=3 .

3. Calitatea echipei manageriale

In acest caz se incearca o evaluare nemijlocita atat a caracteristicilor individualale ale componentilor echipei manageriale de rang superior: competenta , experienta, aptitudini, cat si ale echipei manageriale in ansamblul ei: stabilitate , coeziune si complementaritatea componentilor, toate privite din punctul de vedere al asigurarii unui proces managerial cat mai eficient.

Criteriul fiind de importanta medie K = 2.

Calificativul acordat este N= 3.

4. Structura organizationala a firmei

Investigarea urmareste evaluarea gradului de adecvare a schemelor de organizare formala (structurala) adoptate in cadrul firmei, cerintelor indeplinirii cat mai eficiente a obiectivelor firmei, tinand cont de resursele disponibile, restrictiile care se impun, particularitatile tehnologice, economice si culturale.

In particular, se va examina corespondenta dintre organizarea procesuala si cea organizationala, modurile in care se utilizeaza structurile informale in

activitatea firmei, modalitati preconizate pentru adaptarea organizarii la modificarile din mediul macroeconomic.

Coeficientul de importanta acordat criteriului este K = 2

Calificativul acordat este N=3.

5. Metode si tehnici manageriale utilizate

Investigarea urmareste evaluarea adecvarii metodelor, tehnicilor si instrumentelor manageriale utilizate in procesul managerial, in raport cu obiectivele stabilite in strategia firmei, scopurile urmarite, cerintele de optimizare a capacitatii de munca a componentilor echipei manageriale si motivarea intregului personal pentru atingerea obiectivelor firmei.

Coeficientul de importanta acordat criteriului este K = 1.

Calificativul acordat este N=3.

6. Sistemul informational pentru management

Se urmareste evaluarea functionalitatii si eficientei sistemului informational managerial, modul de integrare al acestuia in procesul managerial, in structura organizationala a firmei, legaturile sistemului cu structurile interne si externe ­care trebuie sa realizeze schimb de informatii.

Coeficientul de importan!a este K = 1 .

Calificativul acordat este N=4 .

Nota agregata pentru directia analizata se calculeaza cu relatia :

1.1.6 Diagnosticul resurselor umane .

1. Conducerea societatii : este formata din:

Un director general.

Un director comercial de marketing.

Calificativul acordat acestui criteriu este 4 .

Coeficientul de importanta este K = 5 .

2. Managementul resurselor umane .

Stilul managerial adoptat este un stil echilibrat combinat cu un stil de conducere bazat pe echipa , care se manifesta printr-o preocupare constanta si echilibrata atat pentru oameni cat si pentru activitatea economica , dar acestea realizandu-se printr-o munca in echipa .

Considerand ca importanta criteriului este majora , coeficientul de importanta acordat este K = 5 .

Calificativul acordat acestui criteriu este 4 .

3. Nivelul salarizarii si al motivatiei personale .

Criteriul evalueaza nivelul salarizarii personalului in raport cu media nationala pe industrie .

Coeficientul de importanta acordat criteriului este K = 5 .

Calificativul acordat acestui criteriu este 4 .

4. Analiza fluctuatiei personalului .

O conditie importanta pentru utilizarea deplina si eficienta a fortei de munca existente in societate o constituie asigurarea stabilitatii cat mai mari a acesteia .

Coeficientul de importanta acordat acestui criteriu este K = 5 , deoarece importanta lui este foarte insemnata .

Calificativul acordat acestui criteriu este 4 .

5. Analiza structurii personalului

Se urmareste structura personalului firmei sub mai multe aspecte : structura pe meserii , structura pe sexe , strucura pe categorii de varsta , etc .

Este alcatuit in proportie de 90% din ingineri specialisti in masini, actionari electrice si electronica de putere , cu specializare in strainatate, parte dintre ei detinatori ai titlului de doctor in inginerie. Este de remarcat in acest sens si directa legatura a firmei cu Facultatea de Electrotehnica a Politehnicii din Timisoara din care, de altfel, s-a si nascut.

Personalul este dinamic si tanar si cu toti au experienta in domeniu.

Coeficientul de importanta acordat criteriului este K = 2 .

Calificativul acordat acestui criteriu este 4 .

6. Analiza utilizarii fondului de timp .

Criteriul evalueaza : situatia normarii muncii , gradul de incarcare a personalului , structura personalului , definirea atributiilor , etc .

Coeficientul de importanta acordat criteriului este K = 1, deoarece are efecte izolate .

Calificativul acordat acestui criteriu este 3 .

7. Sisteme de angajare , promovare , testare .

Criteriul evalueaza global preocuparea si rezultatele obtinute de firma referitor la formarea si promovarea competentei profesionale la toate categoriile de personal .

Se fac cursuri de specializare si s-au facut in strainatate la majoritatea personalului din firma.

Coeficientul de importanta este K = 2 .

Calificativul acordat acestui criteriu este 4 .

8. Sindicate si conflicte de munca .

Criteriul evalueaza grupul de factori ce caracterizeaza relatia patronat-sindicate in relatia directa cu strategia si performantele celorlalte firme .

Coeficientul de importanta acordat criteriului este K = 2 .

Calificativul acordat acestui criteriu este 3 .

Nota agregata pentru directia analizata se calculeaza cu relatia :

Pe baza celor sase note agregate , obtinute pentru fiecare directie de analiza diagnostic , se calculeaza performanta globala cu relatia :

Ponderea directiilor de analiza este redata in tabelul urmator :

1.2 Evaluarea firmei

I. Evaluarea problemei legate de credit

Pentru achizitionarea unui autocamion (TIR) se va lua un credit in valoare de 400 mil. lei

A =

D₁= 400.000 * 0.21 =84.000 mii lei

R₁= 192.870 - 84.000 = 108.870 mii lei

S_sf1= 400.000 - 108.870 = 291.130

D₂= 291.130 * 0.21 = 61.137 mii lei

R₂= 192.870 - 61.137 = 131.733 mii lei

S_sf2= 291.130 - 131.733 = 159.397 mii lei

D3= 159.397 * 0.21 = 33.473 mii lei

R3= 192.870 - 33.473= 159.397 mii lei

S_sf3= 159.397 - 159.397 = 0 mii lei

II . Calcularea amortizarii

III. Determinarea variatiei NFR .

NFR = Active Circulante (-Disponibilitati banesti) -Datorii pe termen scurt (- CBTS )

d_z =

IV . Determinarea profitului net P_n

Marja costurilor operationale = Venituri din exploatare - Cheltuieli exploatare

Profit brut = Marja costurilor operationale - Dobanzi - Amortizari

P_nA =

V . Determinarea cash-flow-ului net ( CFN )

CFN_A = , t= 1,2,3 ;

­1.2.1 Evaluarea utilizand modele de actualizare

A₁ ) Modelul de actualizare CFN

V = + + +

r_a =r_b ( 1+R ) , unde avem

r_a = rata de actualizare

r_b = rata de baza Є [ 10% - 15% ]

R = rata de risc :

R = 0.25 pt risc mic

R = 0.5 pt risc mediu

R = 1 pt risc putin ridicat

R = 1.5 pt risc ridicat

R = 2 pt risc foarte ridicat

r_a

V_rez = CFN₃ *

g = R_CI * r_I

R_CI =

r_I =

g = 0.83 * 0.09 = 0.0747 ( 7.4 %)

g - rata anuala de crestere

R_CI = rentabilitatea capitalului investit

r_I = rata investitiei

V_rez = CFN₃ * = mii lei

V = + + + = 2.776.647+ 2.355.144+

+1.899.282+ 0.543990* 24.964.737= 20.611.640 mii lei

A₂ ) Model de actualizare a profitului net P_n

V = + + +

V_rez =

V = + + + +=2.863.151+2.452.645+2.101.735+580.692* 0.54399= 7.733.421 mii lei

­1.2.2 Evaluarea utilizand modele de capitalizare

B₁ ) Model de capitalizare a CFN

V =

r_a = r_c + g = => r_c =r_a - g = 0.225+0.0747= 0,1503

B₂ ) Model de capitalizare a P_n

V =

II. Elaborarea planului strategic al firmei

2.1 Analiza strategica

2.1.1 Elaborarea ( cunoasterea ) misiunii firmei

Fisa de lucru 1

Analiza SWOT

AVANTAJELE pentru firma Beespeed Automatizari sunt urmatoarele:

●nivelul de salarizare a personalului este ridicat

●sunt reglementari pentru fidelizarea personalului

●firma are resurse financiare pentru dezvoltare

●se modernizeaza continuu reteaua informationala si informatica

●activitatea de marketing este dezvoltata si bine structurata

●exista o politica coerenta in ceea ce priveste planificarea strategica

●buna organizare a firmei

●calitatea ridicata a produselor si serviciilor

●achizitionarea materiilor prime se face dupa compararea a minim 3 alte oferte

●exista posibilitatea de autofinantare pe termen scurt si termen lung

DEZAVANTAJELE pentru firma Beespeed Automatizari sunt urmatoarele :

●pretul produselor este ridicat in comparatie cu concurenta

●costul calitatii produselor e foarte mare

●se lucreaza cu stocuri ridicate de produse

●nu se asimileaza sorimente noi

●se utilizeaza putine metode de promovare

●bugetul alocat pentru publicitate si promovare este restrans

●bugetul alocat proiectarii produselor este mare datorita produselor tip prototip

OPORTUNITATILE pentru firma Beespeed Automatozari sunt urmatoarele :

●posibilitatea angajarii studentilor in an terminal de la facultati cu profil electrotehnic

●schimbarile politice care dau posiblitatea unor noi legi mai avantajoase pentru microintrepinderi

● atragerea potentialilor investitori

●fidelizarea clientilor

●achizitionarea de tehnologie performanta

●reinvestirea profitului

AMENINTARILE care influenteaza activitatea pentru firma Beesped Automatizari sunt urmatoarele :

●exista pericolul ca personalul bine calificat sa fie atras de alte firme

●posibilitatea defectarii calculatoarelor

●pozitionare gresita in piata a sortimentelor

●asimilarea de catre concurenta a unor produse noi

●patrunderea din exterior a unor firme cu preturi mai mici

●modificarea legislatiei cu privire la reinvestirea profitului

●gasirea cu dificultate a personalului cu experienta

Fisa de lucru 2

Valorile de baza

Valorile importante pentru firma Beespeed Automatizari sunt urmatoarele

Valorile de baza Coeficient de

Importanta*

●Siguranta produsului  10

●Relatiile cu clientii    10

●Relatile cu furnizorii de    

materii prime 8

●Calitatea produselor   10

● Conservarea /economisirea energiei    7

●Protectia mediului 3

●Oportunitati egale pentru intreg personalul    7

●Securitatea muncii si sanatatea 9

●Sinceritatea si onestitatea informatiilor    8

●Satisfactia muncii  9

●Stabilitatea resurselor umane    8

Data:01.01.2005

10 = importanta cea mai mare, 1 = importanta cea mai mica

Fisa de lucru 3

Obiectivele intreprinderii

Obiectivele firmei Beespeed sunt urmatoarele:

Obiective cantitative    Termen de indeplinire

●Imbunatatirea in continuu a produselor

prin ridicarea standardelor de calitate precum si 1 an

tinerea pasului cu tehnologiile prezente si viitoare

●Stabilirea unor relatii de colaborare

pe termen lung cu clientii , furnizorii 3 ani

si angajatii ( incheierea de contracte pe termen

mai lung de 3 ani )

●Participarea la targuri nationale si internationale

pentru o mai buna promovare a produselor firmei. 1 an

●Marirea numarului de clienti prin incheierea

unor contracte pe termen lung si mediu 2-3 ani

Obiective calitative

.●Crearea codului organizational pentru ca toti membrii firmei sa poata participa direct la indeplinirea misiunii firmei

●O mai buna organizare a tuturor activitatilor interne .

●Imbunatatirea continua a performantelor salariatilor .

●Cresterea continua a calitatii produselor astfel incat sa nu existe refuzuri .

Data:01.01.2005

Fisa de lucru 4

Declaratia de misiune

In contextul actual, pe o piata puternic concurentiala unul dintre cele mai importante obiective ale societati este acela de a comunica eficient cu partenerii sai (clienti, autoritati,public,actionari,personal) pentru a fi mereu informata de necesitatile si cerintele acestora, deoarece misiunea firmei Beespeed Automatizari Timisoara este de a raspunde asteptarilor clientilor sai, prin oferirea de produse de o calitate superioara, la preturi convenabile, prin respectarea termenilor de livrare si prin punerea la dispozitia clientilor a unor servicii post-vanzare operative si de calitate.

Pentru a indeplini cele de mai sus, Directorul General al societati a decis sa aplice o politica in domeniul calitati avand satisfactia maxima a clientilor la pretul cel mai mic si axat pe optimizarea uneltelor, competenta si motivarea personalului, un bun manager intern si respectarea obligatiilor sale legale.

Ma angajez sa pun in aplicare aceasta politica si in acest scop deleg Domnului Horatiu Gheorghe directorul calitati, responsabilitatea implementari sistemului deschis in prezentul manual al calitati, care va fi operational incepand cu data de 01.01.2005 .Il insarcinez sa coordoneze obiectivele in domeniul calitati in acord cu ansamblul serviciilor implicate, sa verifice ca sunt atinse si sa imi raporteze aceasta direct.

Misiunea firmei Beespeed Automatizari este urmatoarea:

1.Realizarea de sisteme de actionari electrice pentru conducera si controlul automat al

sistemelor de pompare

2.Automatizarea proceselor industriale, controlul si conducerea acestora dupa parametri

stabiliti, precum si monitorizarea prin sisteme de achizitii de date.

3.Distribuirea si integrarea de produse fabricate de firma ABB Industry Oy si asigurarea de service pentru acestea pe intreg teritoriul tarii.

:

2.1.2 Cunoasterea afacerii , produselor si serviciilor oferite

Fisa de lucru 5

Descrierea produselor, gruparea lor pe linii de produse

si aprecierea lor

Descrierea produselor:

. prezentarea pe scurt a produselor :

Convertoare pentru actionari de c.a.:

-convertoare de frecventa pentru motoare asincrone:

-ACS 100/ACS140(0.37 . .2.2kW)

-ACS 600(3 . 4300kW)

-ACS1000(315 . 5000kW)

-softstartere( pentru pornirea/oprirea lina a motoarelor asincrone):

-PS A(4 . 37kW)

-PS D(22 . 800kW)

-PS D(7.5 . 500kW)

Convertoare pentru actionari de c.c.:

-in sisteme uni sau multimotor:

-DCS 500(6 . 4900kW)

-DCV 700(10 . 4900kW)

Convertoare pentru actionari cu masini electrice speciale:

-pentru sisteme de pozitionare cu servomotoare prevazute cu traductoare de viteza sau pozitie.

Sisteme avansate de automatizare si control industrial:

-calculatoare de proces, automate programabile( cu interfete de comunicare

adaptabile la elementele deja existente in sistem), in arhitectura:

-deschisa(ABB Advant OCS)

-distribuita(ABB Advant 31)

-centralizata(ABB Procontic T200)

Masini electrice ABB:

-motoare electrice asincrone de joasa tensiune :

-monofazate si trifazate, cu rotor in scurtcircuit, in gama de puteri 0.25 . 710kW;

-trifazate in constructie speciala pentru alimentare prin convertor de   frecventa;

-cu rotor bobinat pentru instalatii de ridicat, cu frana electromagnetica ;

-motoare Anti-Ex: Ex nA, Ex N; Eex e; Eex d; Eex de (antigrizutos)

-masini electrice asincrone de medie tensiune 11,5 kV;

-masini electrice sincrone reactive cu colivie de amortizare, cu magneti permanenti ;

Linii de produse Calitate^* Pret

●convertoare de frecventa pentru motoare asincrone superioara    mai mare

●softstartere( pentru pornirea/oprirea     superioara    mai mare

lina a motoarelor asincrone)

●Convertoare pentru actionari de c.c  superioara    mai mare

●Convertoare pentru actionari cu masini electrice speciale medie mediu

●Sisteme avansate de automatizare si control industrial  medie mediu

●Masini electrice ABB    superioara mai mare

Aprecierea servirii

Oferta de produse pentru firma Beespeed este buna, dar mai trebuie imbunatatita

Data: 01.01.2005

* Superioara, medie, scazuta, ** Mai mare, egal, mai mic

Fisa de lucru 6

Segmentarea clientelei

Segmentul de clienti 1

Descriere:

.intreprinderi ce au incheiat contracte pentru achizitionarea de sisteme de pompare :

De exemplu :

●TERMOFICARE "CALOR"

●Aquatim Timisoara

●R.A.D.E.T. Bucuresti

●R.G.A. Bucuresti

Numarul clientilor actuali 20

Numarul clientilor potentiali 40

Total clienti segmentul 1 60

Segmentul de clienti 2

Descriere:

.Intreprinderi care au incheiat contracte pentru achizionarea de sisteme avansate de

automatizare si control industrial.

De exemplu:

●DALKIA Ploiesti

●R.A.T.L. Bistrita

●Apa-Canal Sibiu

●Comunale Tarnaveni

●DERO-LEVER

●P&G Timisoara

Numarul clientilor actuali 15

Numarul clientilor potentiali 35

Total clienti segmentul 2 50

Data:01.01.2005

2.1.3 Cunoasterea clientilor

Fisa de lucru 7

Profilul segmentului de clienti

Procesul decizional

Cine cumpara produsele noastre ?

Cei care cumpara produsele firmei Beespeed se impart in trei categorii :

.intreprinderi care au nevoie de sisteme de pompare( de stat sau private).

De exemplu:

●TERMOFICARE "CALOR"

●Aquatim Timisoara

●R.A.D.E.T. Bucuresti

●R.G.A. Bucuresti

● toate intreprinderile care necesita sisteme avansate de control industrial

● intreprinderi care necesita "upgrad-uri" la sisteme actuale de control industrial

Cine influenteaza decizia de cumparare ?

In cazul nostru decizia de cumparare este inflentata de urmatorii factori:

● Dezvoltare in curs a intreprinderii respective

● Necesitatea de a fi tine pasul cu concurenta determina investii in fabrici

● Usurinta de a putea controla procedurile de fabricatie pe calculator

●Uzura morala si fizica a sistemelor de productie industriala

Unde se ia decizia de cumparare ?

Decizia de cumparare se i-a in momentul in care cumparatorul sesizeaza aparitia unor defectiuni, costuri tot mai mari cu intretinerea echipamentelor aflate in dotare.

Nevoile clientilor

Care sunt criteriile de cumparare ?

In cazul nostru criteriile de cumparare ar fi urmatoarele:

● calitatea echipamentului

● costul echipamentelor de actionari electrice

● daca se respecta specificatiile care le-a dat cumparatorul la achizitie

● oferirea unor garantii dupa achizitionare

● oferirea de detalii tehnice si informatii la achizitie

De ce are clientul nevoie de produsul nostru ?

In ziua de azi cand multe intreprinderi se restuctureaza si modernizeaza in continuu se vede nevoia pentru echipamente care conduc procesul industrial.

Cand constientizeaza clientul existenta unei nevoi ?

Clientul constientizeaza necesitatea produsului nostru in momentul in care se vede nevoit sa suporte costuri tot mai mari cu intretinerea echipamentelor in dotare.

Ce functie indeplineste produsul nostru pentru client ?

Cu ajutorul produsului nostru clientul poate controla de la calculator procesele industriale si deasemenea poate supraveghea evolutia proceselor industriale.

Nu exista un alt produs mai bun ?

In acest moment exista firme care produc asemenea sisteme dar nu la nivelul care il producem noi, deoarece toate sistemele se fac la comanda cu specificatiile clientului, deci se poate zice ca fiecare produs pe care il producem este un prototip.

Ce servicii asteapta clientul sa i se ofere ?

Clientul nostru se asteapta sa primeasca urmatoarele servicii:

garantii si postgarantii

asistenta tehnica si profesionala

informatii detaliate cu privire la produsul si natura lui

Ce obligatii pe termen lung isi asuma firma fata de client ?

Firma isi asuma fata de client raspunderi pe termen lung precum si scurt in cazul produselor noastre fiind vorba de garantii de pana la 3 ani si asistenta tehnica platita dupa expirarea garantiei pentru timp nelimitat.

De ce un client alege o marca in defavoarea alteia ?

Clientul poate alege o alta marca din urmatoarele motive :

din motive de pret

posibilitatea ca clientul sa nu fi auzit de produsul nostru

fidelitate fata de alta marca

Avantajele cautate de clienti

Ce beneficii (avantaje) obtine clientul in urma utilizarii produsului nostru ?

Utilizand produsul nostru clientul are avantajul de a putea controla la distanta procesele industriale precum si oferirea de servicii si consultanta profesionala.

Criteriile de cumparare

Ce produse cumpara clientul nostru ?

Produsele pe care clientul le cumpara sunt la specificatiile cilentului proiectate pentru necesitatea care o are, de exemplu sisteme de pompare care pot fi controlate la distanta pe calculator precum si supravegheate pe calculator.

Ce tehnica de vanzare prefera clientul ?

Majoritatea clientilor se deplaseaza la firma noastra, dar sunt si clienti care ne contacteaza telefonic sau pe internet, pentru a achizitiona produsele noastre.

Cat dureaza actul de vanzare - cumparare ?

Actul de vanzare - cumparare depinde de complexitatea produsului care trebuie realizat , in medie acesta poate dura de la 10 zile pana la 30 de zile.

Cat este dispus clientul sa cheltuiasca ?

Fiecare client este dispus sa cheltuiasca in functie de calitatea care este la fiecare produs precum si oferirea unor garanti si postgarantii pentru produs.

De unde poate clientul sa obtina informatii despre produs ?

Clientul poate obtine informatii despre produsul nostru accesand pagina de internet www.beespeed.ro, deasemenea mai poate obtine informatii de la clientii actuali care folosesc deja produsele noastre, precum si prin actiunile de loby care sunt organizate periodic.

Cand inlocuiesc clientii, de obicei, produsele cumparate ?

Produsele cumparate se inlocuiesc de obicei dupa primele defectiuni aparute care necesita costuri tot mai mari cu intretinerea si mentenanta lor.

Data :01.01.2005

2.1.4 Redefinirea activitatii firmei

Fisa de lucru 8

Unitatile strategice de activitate

Fisa de lucru 9

Evaluarea si ordonarea USA

Evaluarea USA

10 = USA puternica. Va cunoasteti clientul si aveti capacitatea de a-i satisface nevoile

1 = USA slaba. Nu va cunoasteti cum trebuie clientul. Nu stiti daca ii puteti satisface nevoile.

Nota

USA 1

intreprinderi care au nevoie de sisteme de pompare   10

USA 2

intreprinderi care necesita "upgrad-uri" la sisteme    8

actuale de control industrial

USA 3

Intreprinderi care necesita sisteme avansate de control industrial  8

USA 4

Intreprinderi care necesitata controlul si

supravegherea la distanta a proceselor industriale  9

Ierarhizarea USA

Consta in intocmirea unei liste de prioritati cu privire la USA, incepand cu cele mai puternice si terminand cu cele mai slabe . O ierarhizare a USA :

USA 1

USA 2

USA 4

USA 3

2.1.5. Cunoasterea domeniului de activitate

Fisa de lucru 10

Atractivitatea sectorului pentru unitatea strategica

USA 1

Intreprinderi care au nevoie de sisteme de pompare.

Forta sectoriala Mare Mediu Mic

Usurinta patrunderii x

Puterea furnizorilor  x

Puterea cumparatorilor    x

Existenta produselor inlocuitoare x

Rivalitatea intre concurenti   x

Rata de crestere*   este in crestere

Cota de piata*    aproape egal cu liderul in piata

Evaluarea combinata

Este o evaluare a USA pe baza atractivitatii ei generale, combinata cu potentialul sau de crestere. Daca ambii factori sunt puternici, inscrieti un semn in dreptul atributului "mare". Daca unul din factori este moderat, inscrieti un semn in dreptul atributului "medie". Daca ambii factori sunt slabi, inscrieti un semn in dreptul atributilui "mica'.

Mare x

Medie

Mica

USA 2

Intreprinderi care necesita "upgrad-uri" la sisteme actuale de control industrial.

Forta sectoriala Mare Mediu Mic

Usurinta patrunderii  x

Puterea furnizorilor x

Puterea cumparatorilor  x

Existenta produselor inlocuitoare x

Rivalitatea intre concurenti x

Rata de crestere*   este in crestere

Cota de piata*  aproape egal cu liderul in piata

Evaluarea combinata

Este o evaluare a USA pe baza atractivitatii ei generale, combinata cu potentialul sau de crestere. Daca ambii factori sunt puternici, inscrieti un semn in dreptul atributului "mare". Daca unul din factori este moderat, inscrieti un semn in dreptul atributului "medie". Daca ambii factori sunt slabi, inscrieti un semn in dreptul atributului "mica'.

Mare x

Medie

Mica

USA 3

Intreprinderi care necesita sisteme avansate de control industrial

Forta sectoriala Mare Mediu Mic

Usurinta patrunderii  x

Puterea furnizorilor    x

Puterea cumparatorilor  x

Existenta produselor inlocuitoare   x

Rivalitatea intre concurenti x

Rata de crestere*   este in crestere

Cota de piata*  aproape egal cu liderul in piata

Evaluarea combinata

Este o evaluare a USA pe baza atractivitatii ei generale, combinata cu potentialul sau de crestere. Daca ambii factori sunt puternici, inscrieti un semn in dreptul atributului "mare". Daca unul din factori este moderat, inscrieti un semn in dreptul atributului "medie". Daca ambii factori sunt slabi, inscrieti un semn in dreptul atributilui "mica'.

Mare

Medie x

Mica

USA 4

Intreprinderi care necesita controlul si supravegherea la distanta a proceselor industriale.

Forta sectoriala Mare Mediu Mic

Usurinta patrunderii    x

Puterea furnizorilor x

Puterea cumparatorilor   x

Existenta produselor inlocuitoare  x

Rivalitatea intre concurenti  x

Rata de crestere*   este in crestere

Cota de piata*    aproape egal cu liderul in piata

Evaluarea combinata

Este o evaluare a USA pe baza atractivitatii ei generale, combinata cu potentialul sau de crestere. Daca ambii factori sunt puternici, inscrieti un semn in dreptul atributului "mare". Daca unul din factori este moderat, inscrieti un semn in dreptul atributului "medie". Daca ambii factori sunt slabi, inscrieti un semn in dreptul atributilui "mica'.

Mare

Medie x

Mica

*Rata de crestere: rata de crestere a USA este in crestere, ramane neschimbata sau scade ?

Cota de piata: dominati, sunteti egali sau sunteti dominat de concurenti ?

Fisa de lucru 11

Factorii succesului unitatii strategice

USA 1

Intreprinderi care au nevoie de sisteme de pompare.

Factorii succesului Importanta*

Segmentul de piata detinut  5

Calitatea produselor 9

Rata de crestere a afacerii    8

Pretul produselor  10

Capacitatea de livrare a produselor 7

Cheltuielile destinate dezvoltarii 7

Calitatea manageriala 10

Amplasarea facilitatilor   3

Gama de produse existenta  2

Costurile activitatii  2

USA 2

Intreprinderi care necesita "upgrad-uri" la sisteme actuale de control industrial.

Factorii succesului    Importanta*

Segmentul de piata detinut  5

Calitatea produselor 7

Rata de crestere a afacerii    8

Pretul produselor  10

Capacitatea de livrare a produselor 6

Cheltuielile destinate dezvoltarii 5

Calitatea manageriala 7

Amplasarea facilitatilor   2

Gama de produse existenta  4

Costurile activitatii  2

USA 3

Intreprinderi care necesita sisteme avansate de control industrial

Factorii succesului Importanta*

Segmentul de piata detinut  4

Calitatea produselor 9

Rata de crestere a afacerii    9

Pretul produselor  10

Capacitatea de livrare a produselor 8

Cheltuielile destinate dezvoltarii 6

Calitatea manageriala 7

Amplasarea facilitatilor   8

Gama de produse existenta  7

Costurile activitatii  2

USA 4

Intreprinderi care necesita controlul si supravegherea la distanta a proceselor industriale.

Factorii succesului Importanta*

Segmentul de piata detinut  6

Calitatea produselor 8

Rata de crestere a afacerii    7

Pretul produselor  10

Capacitatea de livrare a produselor 9

Cheltuielile destinate dezvoltarii 6

Calitatea manageriala 10

Amplasarea facilitatilor   1

Gama de produse existenta  7

Costurile activitatii  2

*10 = foarte important, 1 = importanta minima

2.1.6 Cunoasterea concurentilor

Fisa de lucru 12

Analiza mediului concurential al unitatilor strategice

USA 1

Intreprinderi care au nevoie de sisteme de pompare.

Pentru a analiza mai bine mediul concurential s-a realizat urmatorul grafic :

Concurentul Calitatea* Servirea* Pretul*

Sardicom Electro    mai slab mai slab mai scazut

ATUU    mai slab mai slab mai scazut

Flamingo Arutomatizari   mai slab mai slab scazut

Eta2U  mai bun egal mai scump

USA 2

Intreprinderi care necesita "upgrad-uri" la sisteme actuale de control industrial

Concurentul    Calitatea* Servirea* Pretul*

Sardicom Electro    mai slab mai slab mai scazut

ATUU    mai slab mai slab mai scazut

Flamingo Arutomatizari mai slab mai slab scazut

Eta2U mai bun egal mai scump

USA 3

Intreprinderi care necesita sisteme avansate de control industrial

Concurentul Calitatea* Servirea* Pretul*

Sardicom Electro    mai slab mai slab mai scazut

ATUU    mai slab mai slab mai scazut

Flamingo Arutomatizari mai slab mai slab scazut

Eta2U mai bun egal mai scump

USA 4

Intreprinderi care necesita controlul si supravegherea la distanta a proceselor industriale.

Concurentul Calitatea* Servirea* Pretul*

Sardicom Electro    mai slab mai slab mai scazut

ATUU    mai slab mai slab mai scazut

Flamingo Arutomatizari mai slab mai slab scazut

Eta2U mai bun egal mai scump

mai bun, egal, mai slab

Fisa de lucru 13

Harta concurentei pentru unitatea strategica

USA 1

Intreprinderi care au nevoie de sisteme de pompare.

US

Posi

ce ac

USA  2

Intreprinderi care necesita "upgrad-uri" la sisteme actuale de control industrial

In cazul intreprinderilor care necesita "upgrad-uri" la sisteme actuale de control industrial, harta concurentei este aceeasi ca in cazul USA 2 adica intreprinderi care necesita imbunatatiri la sistemele de control industrial care le detin

USA 3

Intreprinderi care necesita sisteme avansate de control industrial

USA 4

Intreprinderi care necesita controlul si supravegherea la distanta a proceselor industriale.

In cazul intreprinderilor care necesita controlul si supravegherea la distanta a proceselor industriale, harta concurentei este aceeasi ca in cazul USA 3

Fisa de lucru 14

Diferentierea concurentiala a unitatilor strategice

Pentru USA 1 (Intreprinderi care au nevoie de sisteme de pompare) si USA 2 (Intreprinderi care necesita "upgrad-uri" la sisteme actuale de control industrial. )

Concurentul Punctul de diferentiere

ATUU   . pretul produselor este mai mic

. calitatea produselor este scazuta

Sardicom Electro   . pretul si calitatea sunt scazute

Flamingo Automatizari . pret scazut

. calitate buna

Eta2u . pret ridicat si calitate foarte mare

.personal mai calificat

.strategie de marketing mai agresiva

Pentru USA 3 (Intreprinderi care necesita sisteme avansate de control industrial) si USA 4 (Intreprinderi care necesita controlul si supravegherea la distanta a proceselor industriale) .

Concurentul Punctul de diferentiere

ATUU   . pretul produselor este mai mic

. calitatea produselor este scazuta

Sardicom Electro   . pretul si calitatea sunt scazute

Flamingo Automatizari . pret scazut

. calitate buna

Eta2u . pret ridicat si calitate foarte mare

.personal mai calificat

.strategie de marketing mai agresiva

2.2 Elaborarea si aplicarea strategiei

2.2.1 Elaborarea strategiilor interne / externe

Fisa de lucru 15

Implicatiile strategice asupra USA

Fisa de lucru 16

Directiile strategice ale USA

Directiile strategice ale USA sunt urmatoarele :

USA 1 (Intreprinderi care au nevoie de sisteme de pompare)   

Se va incerca o crestere a numarului de intreprinderi cu care se vor incheia contracte si anume de la 20 la 60)

Se va incerca deasemenea dublarea capacitatii de productie pentru a putea tine pasul cu firmele concurente

Se va pastra o legatura puternica cu toate aceste intreprinderi .

USA 2 (Intreprinderi care necesita "upgrad-uri" la sisteme actuale de control industrial)   

Se va mari bugetul pentru departamentul de proiectare si deasemenea se va angaja mai mult personal si va fi instruit special pentru intrepinderile care necesita imbunatatiri la nivelul sistemelor de control industrial.

Se vor acorda reduceri substantiale pentru atragerea acestui segment . Se va acorda o atentie mai mare plangerilor datorate unor defectiuni aparute la produse pe scurt marirea calitatii si reducerea pretului de fabricare al produselor.

Se va pastra o legatura puternica cu toate aceste intreprinderi.

USA 3 (Intreprinderi care necesita sisteme avansate de control industrial

Se va mari bugetul pentru departamentul de proiectare si deasemenea se va angaja mai mult personal si va fi instruit special pentru intrepinderile care necesita imbunatatiri la nivelul sistemelor de control industrial.

Se vor acorda reduceri substantiale pentru atragerea acestui segment . Se va acorda o atentie mai mare plangerilor datorate unor defectiuni aparute la produse pe scurt marirea calitatii si reducerea pretului de fabricare al produselor.

Se va pastra o legatura puternica cu toate aceste intreprinderi

USA 4 (Intreprinderi care necesita controlul si supravegherea la distanta a proceselor industriale)   

Se va incerca o crestere a numarului de intreprinderi cu care se vor incheia contracte.

Se vor acorda reduceri substantiale pentru atragerea acestui segment

Se va incerca deasemenea dublarea capacitatii de productie pentru a putea tine pasul cu firmele concurente

Se va pastra o legatura puternica cu toate aceste intreprinderi

Fisa de lucru 17

Harta diferentierii

Nu pot Satisfacere

Satisface totala

Nevoile clientilor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

(in ordinea prioritatilor)

1. Calitate ridicata a produselor    x

2. Acordarea de garantii x

3. Asistenta profesionala x

4. Informatii corecte asupra produsului x

5. Amabilitate din partea personalului    x

6. Servicii suplimentare   x

7. Posibilitatea unor postagarantii  x

8. Siguranta ( securitate )   x

9. Timp scurt de livrare x

Beespeed Flamingo Automatizari Atuu Sardico Electro Eta2U Calitate ridicata a produselor Acordarea de garantii Asistenta profesionala Informatii corecte asupra produsului . Amabilitate din partea personalului . Servicii suplimentare Posibilitatea unor postagarantii Siguranta ( securitate) Timp scurt de livrare

2.2.2 Aplicarea planului strategic

Fisa de lucru 18

Aspecte privind aplicarea in cadrul unitatii strategice

Aspecte organizatorice

Toate informatiile , toate strategiile ce vor fi aplicate in cadrul firmei vor avea urmatorul circuit :

Cele trei niveluri organizatorice sunt :

nivelul 1 :

. Adunarea Generala a asociatilor

nivelul 2 :

.Director General

.Director Comercial-Marketing

nivelul 3 :

RESPONSABIL CU MANAGEMENTUL CALITATII

DEPARTAMENTE:

- tehnic-productie

- financiar-logistic

- comercial-marketing

Aspecte privind resursele

. In ceea ce priveste resursele banesti , estimarea necesarului pe urmatorii 5 ani este prezentata in tabelul urmator :

. In ceea ce priveste resursele umane se doreste mentinerea personalului in prezent angajat , prin implementarea unui puternic program de motivare .

Aspecte privind sustinerea

Pentru a obtine un succes in aplicarea strategiilor este nevoie de sustinerea tuturor celor 3 niveluri din cadrul firmei Beespeed, fiecare angajat fiind liber de a-si prezenta ideile referitoare la planurile de viitor ale firmei .

Aspecte privind conducerea

Conducerea va fi constituita din primele doua niveluri prezentate mai sus , adica :

nivelul 1 :

. Adunarea Generala a asociatilor

nivelul 2 :

. Directorul General

. Director Comercial Marketing

III. Concluzii si recomandari

. Din analiza celor patru unitati strategice si anume :

.USA 1 Intreprinderi care au nevoie de sisteme de pompare

.USA 2 Intreprinderi care necesita "upgrad-uri" la sisteme actuale de control industrial

.USA 3 Intreprinderi care necesita sisteme avansate de control industrial

.USA 4 Intreprinderi care necesita controlul si supravegherea la distanta a proceselor industriale

S-a ajuns la concluzia ca cea mai profitabila este USA 1 , iar USA 4 asigura un venit sigur .

Se recomanda : → dezvoltarea USA1 prin cresterea numarului de intreprinderi care incheie contracte cu Beespeed ( prin oferirea de avantaje ) .

→ renuntarea la USA 3, adica intreprinderi care necesita sisteme avansate de de control industrial

→ utilizarea resurselor banesti furnizate de USA 4 pentru dezvoltarea USA 1

. S-a observat totodata influenta foarte mare pe care o are personalul asupra bunului mers al firmei prin calificarea , instruirea lor .

Se recomanda : → specializarea acestora in strinatate

→ acordarea libertatii angajatilor de exprimare a propriilor idei cu privire la firma

→ organizarea unor programe de motivare a personalului

. O mare influenta asupra dezvoltarii firmei o are si structura ei organizationala a firmei . De aceea s-a revizuit organigrama firmei , aceasta structurandu-se pe 3 niveluri , care se afla intr-un schimb continuu de informatii .

. S-au observat mari deficiente in ceea ce priveste

.durata de fabricatie

.transportul produselor la client

Se recomanda :

→ In ceea cepriveste durata de fabricatie se recomanda angajarea de personal

→ In ceea ce priveste transportul produselor se recomanda achizitia unui autocamion pentru a nu mai fi probleme in transportul produselor sau apelarea la firme specializate de transport.