Bariere impotriva comertului electronic
Barierele care exista si apar
impotriva comertului electronic se impart in doua mari categorii
barierele interne, reprezinta acele neajunsuri de care comerciantul se
loveste individual si bariere externe formate a acele probleme ale
comertului electronic care exista individual de vointa comerciantului si la sacra
mare fiind datorate factorilor culturali, economici si politici.
Barierele
externe
Identificarea barierelor ce apar in
comertul electronic pornesc de la cerintele pe care un consumator
trebuie sa le indeplineasca pentru a face comert electronic.
Primul lucru pe care consumatorii trebuie sa il indeplineasca este
sa detina un calculator.
In al doilea rand sa detina o legatura la Internet si
in al treilea rand sa fie dispus sa faca comert on-line.
Potrivit unui studiu Ernst & Young facut in Septembrie 2002 asupra a
1363 consumatori, 41 de vanzatori si 74 de producatori doar 43%
din familiile ce au participat la studiu detin calculator, 52% dintre
acestea poseda legatura la Internet si 38 % au cumparat sau sunt
dispuse sa cumpere on-line. Aceasta inseamna ca numai 10% dintre
cei anchetati pot si sunt dispusi sa cumpere on-line.
Acele familii care desi puteau
sa cumpere on-line nu erau dispuse sa o faca, au furnizat ca
principale motive teama de a divulga informatii despre cartile
de credit si nevoia de a vedea produsul inainte de al cumpara.
Barierele
interne
Barierele interne ,
in acest context, reprezinta acele probleme pe care cei care
deruleaza comert economic pot si trebuie sa le rezolve.
Potrivit aceluiasi studiu Ernst & Young citat mai sus, ingrijorarea
consumatorilor pentru securitate, dificultatea in facerea de legaturi cu
alte procese de afaceri si lipsa de fonduri sunt principalele probleme cu
care se confrunta proprietarii de afaceri electronice.
