QReferate - referate pentru educatia ta.
Referatele noastre - sursa ta de inspiratie! Referate oferite gratuit, lucrari si proiecte cu imagini si grafice. Fiecare referat, proiect sau comentariu il poti downloada rapid si il poti folosi pentru temele tale de acasa.



AdministratieAlimentatieArta culturaAsistenta socialaAstronomie
BiologieChimieComunicareConstructiiCosmetica
DesenDiverseDreptEconomieEngleza
FilozofieFizicaFrancezaGeografieGermana
InformaticaIstorieLatinaManagementMarketing
MatematicaMecanicaMedicinaPedagogiePsihologie
RomanaStiinte politiceTransporturiTurism
Esti aici: Qreferat » Referate comunicare

Modelul fisei postului din compania de asigurari functia de inspector de asigurari







Modelul fisei postului din compania de asigurari functia de inspector de asigurari


Functiile din companiile de asigurari sunt reprezentate sintetic in fisele de post elaborate de catre departamentul de resurse umane. Fisa postului reda in amanunt sarcinile si atributiile care-i revin fiecarui ocupant de post, desprinse din obiectivele generale ale companiei precum si cerintele pe care solicitantii in ocuparea posturilor trebuie sa le indeplineasca pentru a ocupa un post de munca si a-si indeplini in totalitate sarcinile trasate.

Fisele de post sunt caracteristice fiecarei companii de asigurari in parte, totusi ele contin cateva elemente comune, diferite fiind responsabilitatile aferente posturilor similare din companii diferite.

Responsabilitatile posturilor similare din companii diferite de asigurari difera functie de modul de organizare a companiei, de marimea companiei de asigurari, de tipurile de asigurari aprobate sa le subscrie, de managerul care conduce compania mai precis de atitudinea sa fata de delegarea responsabilitatilor.




Prezentam modelul fisei postului pentru inspectorul de asigurari care are ca principale sarcini de lucru contractarea si subscrierea unor anumite forme de asigurari si incasarea primelor de asigurare la asigurarile pe care le-a subscris.




S.C. . . . . Asigurare Reasigurare S.A.



Sucursala . . . . . . ..



Fisa postului



Anexa la C.I.M. nr. . . . .



1.Denumirea postului

inspector de asigurare



2.Pozitia in C.O.R.




3.Compartimentul din organigrama




4.Obiectivul postului

a. identificarea necesitatilor de asigurare a persoanelor fizice si juridice din teritoriul in care-si desfasoara activitatea



b. contactarea si subscrierea contractelor de asigurari generale pentru persoanele fizice si juridice din raza teritoriala in care-si desfasoara activitatea



5.Competentele postului

a. contractarea si subscrierea contractelor de asigurari pentru avarii auto si furt pana la o suma maxima asigurata de 20.000 euro



b. contractarea si subscrierea asigurarilor de accidente persoane pana la o suma maxima asigurata de 30.000 euro



c. contractarea si subscrierea asigurarilor de transport pana la o suma maxima asigurata de 10.000RON



d. contractarea si subscrierea asigurarilor de cladiri si bunuri pana la o suma maxima asigurata de 100.000 euro



e. contractele de asigurare pentru celelalte asigurari generale se subscriu doar cu asistenta din partea conducerii sucursalei



6.Integrarea in structura organizatorica a companiei

A. Postul imediat superior: sef serviciu asigurari din sucursala



Postul imediat inferior: agentii de asigurare



B. Subordonari



1. are in subordine agentii de asigurare a caror activitate o coordoneaza



2. este inlocuit de alti inspectori de asigurare prin redistribuirea portofoliului sau altor inspectori de asigurare de catre seful serviciului asigurari al sucursalei




C. Relatii functionale



1. interne : cu departamentele de contabilitate, informatica, daune si marketing pentru depunerea primelor de asigurari incasate, evidenta si administrarea contractelor de asigurare pe care le-a subscris si oferirea serviciilor de calitate rezultate din contractele de asigurari, asiguratilor sai.





2. externe : persoane fizice si juridice care au nevoie de produsele de asigurare pe care inspectorul de asigurari le contracteaza



7.Atributii si sarcini

a. detecteaza nevoia de asigurare a persoanelor fizice si juridice din raza sa de actiune, prin colectarea de adrese a celor care i-ar putea deveni asigurati;



b. stabileste intalniri cu potentialii asigurati sau cu asiguratii existenti pentru reannoiri de asigurari;



c. prezinta oferta de produse de asigurare a companiei pe care o reprezinta sau produsul de asigurare care-l intereseaza pe cel cu care se intalneste;



d. face propuneri privind conditiile de asigurare in care sa se incheie contractul;



e. propune prima de asigurare in concordanta cu riscurile care se subscriu;



negociaza prima de asigurare in limitele competentelor primite de la superiorul direct;



f. in termenii negociati, incheie contractul de asigurare si incaseaza prima de asigurare;



g. inmaneaza asiguratului polita de asigurare, daca s-a incheiat pe formular tipizat.



h. arhiveaza copiile contractelor de asigurare si raspunde de pastrarea lor in conditii de siguranta



i. desfasoara activitate de promovare si popularizare a produselor de asigurare pe care compania le subscrie si ofera asiguratilor materialele promotionale repartizate din cadrul sucursalei;



j. in vederea maririi gradului de cuprindere in asigurare si a numarului de asigurati este obligat sa prezinte saptamanal prin intermediul unor surse specifice si centre de influenta;



k. sa aiba interviuri cu 12 potentiali asigurati pe saptamana pentru detectarea nevoii de asigurare;



l. sa-i viziteze pe asigurati cu orice ocazie, nu doar la aniversarea politei, detectand noile nevoi de asigurare ale asiguratului sau orice problema existenta



m. sa participe la toate cursurile si intrunirile sucursalei si sa cunoasca foarte bine produsele de asigurare ale companiei cat si pe cele ale competitorilor din piata




n. se preocupa de aplicarea corecta a dispozitiilor legale privind prevenirea si inlaturarea cauzelor care duc la delapidare si alte forme de incalcare a legalitatii care produc daune patrimoniului companiei



n. foloseste integral si eficient timpul de munca;




o. executa alte sarcini repartizate de conducerea sucursalei



8.Responsabilitati

a. contracteaza si subscrie asigurarile generale in limitele atribuite de conducerea sucursalei




b. raspunde disciplinar de incasarea ratelor urmatoare celei dintai la scadenta stabilita in contractul de asigurare



a.      raspunde disciplinar de depunerea primelor de asigurare in contul asiguratorului in termenul legal stabilit;




9.Conditii de lucru



a. munca de birou combinata cu munca de teren



b. program de lucru de 8 ore cu posibilitatea prelungirii acesteia cu durata nelimitata



c. pentru elaborarea ofertelor de asigurare are la dispozitie calculator si imprimanta



d. pentru contactarea potentialilor asigurati are la birou telefon fix cu un numar de 250 de minute gratuite si telefon mobil cu abonament platit de sucursala in limita a 100 minute pe luna



e. pentru deplasarea la locul de munca al asiguratilor sau la domiciliul acestora in vederea contractarii de asigurari are la dispozitie un autoturism Logan proprietate a sucursalei



10.Dotare tehnica

a. echipamente electronice: calculator, imprimanta si telefon mobil



b. autoturism Logan



c. materiale consumabile



11.Documentatie utilizata specifica postului

a. documente interne: contractul colectiv de munca, ROI, ROF



b. conditiile de asigurare a fiecarei forme de asigurare pe care are competenta sa o subscrie



c. imprimate tipizate pentru asigurarile pe care are competenta sa le subscrie



12.Aspecte legate de sistemul de management al calitatii

proceduri ale Sistemului de Management al Calitatii specifice Departamentului de subscriere al asigurarilor



13.Specificatia postului

a. Studii: economice, medii



b. Vechime 1 an in vanzari



c. Cunostinte specifice: insusirea tehnicilor de vanzare, cunoasterea produselor de asigurare pe care are competenta sa le subscrie si a tarifelor de prima aferente



d. Aptitudini: de comerciant, de comunicare initiere si intretinere de relatii interpersonale, de a fi o persoana diplomata si vigilenta



e. Calitati personale: initiativa si eficienta, independenta si incredere in sine, abilitati de organizare si comportament etic si moral



f. Alte cerinte: calm, ordine in activitate, loialitate fata de companie, putere de munca



Titular de post Sef ierarhic superior



Data . . .




Semnatura . .








Figura 5.3. - Fisa postului pentru functia de Inspector de asigurari







Nu se poate descarca referatul
Acest referat nu se poate descarca

E posibil sa te intereseze alte referate despre:


Copyright © 2021 - Toate drepturile rezervate QReferat.com Folositi referatele, proiectele sau lucrarile afisate ca sursa de inspiratie. Va recomandam sa nu copiati textul, ci sa compuneti propriul referat pe baza referatelor de pe site.
{ Home } { Contact } { Termeni si conditii }