Locul activitatii de marketing in cadrul firmei

Locul activitatii de marketing in cadrul firmei

Analizand activitatile care se desfasoara intr-o intreprindere, Henry Fayol realizeaza o grupare a acestora pe sase functiuni: tehnica, financiara, comerciala, contabila, de securitate, administrativa. Conceptia lui Fayol a fost exprimata la inceputul secolului al XX-lea, iar predecesorii acestuia au venit cu noi abordari, ajungandu-se spre sfarsitul secolului la delimitarea a cinci functiuni de baza ale unei intreprinderi: cercetare-dezvoltare, comerciala, productie, financiar-contabila, personal.

Intr-o astfel de delimitare a functiunilor intreprinderii, marketingul este o componenta a functiunii comerciale, alaturi de aprovizionare si desfacere, situatie intalnita de altfel si in structurile organizatorice ale firmelor din acea perioada. Cresterea rolului marketingului in cadrul organizatiilor a condus la desprinderea acestuia de functiunea comerciala si individualizarea ca o functiune de-sine-statatoare, alaturi de celelalte cinci: cercetare-dezvoltare, marketing, productie, comerciala, financiar-contabila, personal.

Importanta activitatii de marketing in cadrul firmei este diferita, dupa cum urmeaza:

Marketingul este o functie ca oricare alta in cadrul firmei, nici una dintre functii neavand un rol predominant (figura 1.14 a).

Marketingul este o functie mai importanta a firmei (figura 1.14 b).

Marketingul este functia principala a firmei (figura 1.14 c).

Clientul este functia de control a firmei, toate functiile trebuie sa serveasca clientul (figura 1.14 d).

Clientul, ca functie de control si marketingul, ca functie integratoare (figura 1.14 e).  

Fig. nr. 1.14  Locul activitatii de marketing in cadrul firmei

Conceptia moderna asupra functiunilor intreprinderii, intalnita in multe definitii ale marketingului, naste si o anumita rezistenta la nivelul firmelor, asa-numita "rezistenta organizata", din partea managerilor responsabili de celelalte functiuni, care considera ca o astfel de gandire ii subordoneaza compartimentul de marketing. In realitate nu este vorba de o subordonare ierarhica, ci de o schimbare a modului de gandire, crearea convingerilor ca numai gandind in spiritul marketingului poti realiza obiectivele functiunii si pe cele ale intreprinderii.