Esti aici: Qreferat » Referate marketing

Politici de marketing - test grila

TRUE/FALSE

O forma a marketingului direct este si marketingul prin catalog. A

2. O forma a marketingului direct este telemarketingul. A

3. Posta vocala este o forma a telemarketingului. F

4. Strategia de tragere presupune ca producatorul sa-si directioneze activitatile de promovare mai intai catre distribuitori, pentru a-i convinge sa preia produsul si sa-l promoveze in continuare pana la consumatorii finali.

5. Strategia de impingere presupune ca producatorul isi canalizeaza activitatile de promovare mai intai catre consumatorii finali, pentru ai convinge sa achizitioneze produsul. F

6. Latimea canalului de marketing se refera la numarul nivelelor de intermediari pe care le foloseste o firma. F

7. Marketingul direct este element al mixului de comunicare de marketing, care presupune comunicarea directa cu consumatorii individuali, alesi cu grija, care are ca scop primirea unui raspuns imediat din partea consumatorilor, cat si cultivarea relatiilor pe termen lung cu acestia. A

8. Orice efort de informare reprezinta o comunicare. F

9. Un canal de distributie este numit si canal de marketing. A

Distributia fizica reprezinta miscarea si manipularea bunurilor de la locul unde acestea sunt produse la cel in acre sunt consumate (utilizate). A

Comertul en detail presupune totalitatea activitatilor ocazionate de vanzarea bunurilor sau serviciilor direct catre consumatorii finali , pentru uzul lor personal. A

12. Exista doua tipuri principale de intermediari : negustorii si mijlocitorii functionali ( agenti si brokeri) . A

13. Exista trei tipuri majore de vanzatori en gros: angrosisti propriu-zisi , agenti si brokeri ,reprezentantele producatorilor. A

14. Durata unei campanii obisnuite este de 4-6 luni , insa ea poate varia de la o situatie le alta. F

15. Fortele de vanzare se mai numesc si vanzari personale. A

16. Suportul publicitar reprezinta o conditie de baza pentru eficienta unei campanii de publicitate prin afisaj. F

Orice efort de informare reprezinta o comunicare. F

Comertul en gros ( cu ridicata) reprezinta totalitatea activitatilor pe care le implica vanzarea bunurilor si serviciilor catre cei care le cumpara pentru a le revinde sau le folosi in scopul obtinerii unui profit. A

Canalele de cumparaturi la domiciliu sunt o forma de marketing direct prin intermediul televiziunii. A

Hipermagazinul reprezinta un magazin de dimensiuni foarte mari , care combina comertul cu amanuntul realizat prin magazinele gen supermarket , magazinele care ofera o gama variata de servicii si magazinele depozit. A

Cel mai potrivit tip de publicitate care trebuie folosit in timpul peroadei de debut al ciclului de viata al unui produs este publicitatea de informare. A

Gradul de independenta al intermediarilor reprezinta ,un criteriu de diferentiere a intermediarilor , foarte important in formularea politicii de marketing a distributiei. A

Dupa natura pietei, publicitatea firmelor producatoare, comerciale sau prestatoare de servicii poate fi destinata:consumatorilor individuali; utilizatorilor nationali; diferitelor de categorii de intermediari. F

Adancimea canalului de distributie este data de distanta spatiala dintre producator si consumatorul final. F

Panourile de afisaj pot fi fixe (amplasamente fixe) sau normele. F

La nivelul unei intreprinderi producatoare, sistemul logistic include urmatoarele trei componente majore:distributia fizica, activitati de sustinere a productiei , aprovizionarea. A

Lanturi pe baza de voluntariat sunt grupuri de angrosisti independenti sponsorizati de un vanzator detailist, care cumpara si gestioneaza marfa impreuna. F

Elaborarea campaniei promotionaleinclude: stabilirea existentei conditiilor favorabile promovarii; determinarea structurii promovarii; stabilirea tintelor promovarii; selectionarea mesajului; alocarea fondurilor banesti necesare; anticiparea rezultatelor promovarii;organizarea acesteia. A

Suport publicitar trebuie sa se tina seama de penetratia suportului si afinitatea suportului. A

O strategie promotionala defensiva presupune utilizarea masiva a tuturor mijloacelor promotionale si un buget considerabil ; o asemenea strategie este specifica firmelor cu un important potential material si financiar si se justifica numai in masura in care exista siguranta obtinerii unei cote de piata ridicate. F

In functie de influenta exercitata asupra cererii, publicitatea poate fi destinata influentarii: cererii primare , cererii secundare. F

Publicitatea factuala pune accentul pe reliefarea caracteristicilor clare ale produsului. A

Publicitatea cuprinde toate actiunile care au drept scop prezentarea indirecta (nepersonala) -orala sau vizuala- a unui mesaj in legatura cu un produs, un seviciu sau firma, de catre orice sustinator ( platitor ) indentificat. A

Conflictul vertical are loc intre firme la acelasi nivel al canalului. F

Un canal scurt este un canal de marketing indirect cu un nivel de itermediari. A

Axul promotional (publicitar) reprezinta elementul psihologic motor al continutului publicitatii; el este reprezentat de ideea esentiala, care se doreste a fi transmisa, pentru a servii la redarea realitatii psihologice a produsului , adica la reprezentarea acestuia in mintea utilizatorului, pe care intentionam sa-l convingem asupra oportunitatii achizitionarii marfii respective. A

Afisul este un suport publicitar care se adreseaza in exclusivitate marelui public, fiind compus din text, ilustratie si slogan publicitar. F

Sloganul publicitar (componenta esentiala a textului) este formula relativ lunga, usor de retinut si capabila sa atraga atentia; include , de regula marca produsului sau a firmei. F

Pentru a atinge diverse segmente de piata, un producator poate folosi simultan mai multe canale de marketing, cu fiecare canal antrenand un grup diferit de intermediari. Acest concept poarta numele de canal de marketing multiplu. F

Negustorii sunt proprietarii produselor pe care le revand, in timp ce mijlocitorii functionali detin titlul de proprietate asupra produselor. F

MULTIPLE CHOICE

1. Nu este functie a canalului de marketing:

a.	cumpararea	c.	inventarierea
b.	acordarea rabaturilor pentru activitatile promotionale	d.	negocierea

2. Nu este functie a canalului de marketing:

a.	finantarea	c.	asigurarea serviciilor
b.	anticiparea reactiei clientilor	d.	promovarea

3. Este functie a canalului de marketing:

a.	cercetarea	c.	anticiparea reactiei concurentilor
b.	acordarea rabaturilor pentru activitatile promotionale	d.	nici un raspuns nu este corect

4. Principalele categorii de institutii profilate pe distributie sunt:

a.	producatorii si agentii	c.	angrosistii, detailistii, agentii
b.	angrosistii si detailistii	d.	producatorii, angrosistii, detailistii

5. Formele de desfacere care necesita magazine sunt:

a.	automatele comerciale	c.	comercializarea la domiciliu
b.	inchirierea produselor	d.	nici un raspuns nu este corect

6. Din categoria formelor de desfacere care nu necesita magazine face parte urmatoarea grupare:

comanda prin posta, complexele comerciale, comercializarea la domiciliu, inchirierea produselor

inchirierea produselor, comanda prin posta, automatele comerciale, comercializarea la domiciliu

automatele comerciale, inchirierea produselor, ucigasii de clasa, comercializarea la domiciliu

cluburile de depozite, comercializarea la domiciliu, automatele comerciale,

inchirierea produselor

7. Care sunt functiile pe care nu le implica distributia fizica:

a.	manipularea	c.	transportul
b.	depozitarea	d.	gruparea

8. Din functiile pe care le implica distributia fizica nu face parte:

a.	sistemul informational	c.	depozitarea
b.	manipularea	d.	nici un raspuns nu este corect

9. Pentru a putea raspunde cat mai bine la fundamentarea strategiior de distributie, sistemul informational in logistica de marketing trebuie sa indeplineasc urmatoarele conditii:

a.	sa asigure deplasarea rapida a informatiei intre elementele sistemului logistic al distributiei si precizia corespunzatoare a informatiilor transmise	c.	sa asigure precizia corespunzatoare a informatiilor transmise si sa realizeze sistematizarea si prezentarea datelor intr-o forma accesibila si corespunzatoare modului in care vor fi utilizate
b.	sa asigure deplasarea rapida a informatiei intre elementele sistemului logistic al distributiei si sa realizeze sistematizarea si prezentarea datelor intr-o forma accesibia si corespunzatoare modului in care vor fi utilizate	d.	sa asigure deplasarea rapida a informatiei intre elementele sistemului logistic al distributiei, sa asigure precizia corespunzatoare a informatiilor transmise si sa realizeze sistematizarea si prezentarea datelor intr-o forma accesibila si corespunzatoare modului in care vor fi utilizate

10. Care din urmatoarea nu este functie implicata in depozitare:

a.	sortarea bunurilor	c.	pastrarea bunurilor
b.	expedierea bunurilor	d.	manipularea

11. Care din urmatoarele nu este functie implicata in depozitare:

a.	receptionarea bunurilor	c.	sortarea bunurilor
b.	formarea bunurilor	d.	nici un raspuns nu este corect

12. Pentru a se asigura selectarea celei mai potrivite modalitati de transport nu se iau in consideratie cerinte precum:

a.	costul transportului	c.	sortarea bunurilor
b.	durata transportului	d.	siguranta in respectarea termenelor

13. In alegerea rutei de trasport se tine seama de cerinte precum:

a.	reducerea timpului	c.	reducerea timpului si a distantei pana la destinatie
b.	reducerea distantei pana la destinatie	d.	nici un raspuns nu este corect

14. Ce tip de publicitate este necesara in perioada de debut a ciclului de viata al unui produs:

a.	publicitatea de conditionare	c.	publicitatea de reamintire
b.	publicitatea de informare	d.	publicitatea de informare si publicitatea de conditionare

15. Dupa tipul mesajului difuzat publicitatea poate fi, publicitate:

a.	de produs, de marca, institutionala	c.	directa, cu efect imediat, intarziata
b.	factuala, de natura emotionala	d.	nici un raspuns corect

16. In functie de influenta exercitata asupra cererii, publicitatea poate fi destinata influentarii:

a.	cererii primare si cererii secundare	c.	cererii primare si cererii selective
b.	cererii directe si cererii indirecte	d.	cererii curente si cererii intarziate

17. Principalul media de transmitere a mesajelor publicitare este:

a.	radioul	c.	televiziunea
b.	presa	d.	cinematograful

18. Care este avantajul principal oferit de presa cotidiana:

a.	durata de viata foarte scurta	c.	o calitate de regula superioara periodicelor
b.	flaxibilitatea	d.	o selectivitate socio-profesionala a mesajului transmis

19. Presa periodica asigura:

a.	o selectivitate socio-profesionala a mesajului transmis	c.	flexibilitate
b.	o calitate de regula inferioara cotidianelor	d.	reproducerea tipografica de o calitate mediocra a mesajelor

20. Decizia de utilizare a presei ca suport pentru vehicularea mesajelor publicitare se fundamenteaza pe baza caracteristicilor diferitelor publicatii. Aceste caracteristici se refera la:

a.	difuzarea teritoriala, momentul aparitiei, sexul cititorilor, varsta cititorilor, tirajul unei publicatii, categoriile de spectatori potentiali	c.	sexul cititorilor, varsta cititorilor, momentul de aparitie, difuzarea teritoriala, gradul de urbanitate al cititorilor, tirajul unei publicatii
b.	difuzarea teritoriala, momentul aparitiei, gradul de urbanitate al cititorilor, afluenta de spectatori, sexul cititorilor, varsta cititorilor	d.	sexul cititorilor, varsta cititorilor, particularitatile publicului care frecventeaza cinematografele, gradul de urbanitate al cititorilor, difuzarea teritoriala

21. Selectia cinematografelor in care urmeaza sa fie proiectate filmele publicitare se efectueaza in general tinand cont de:

a.	tarifele care se practica pentu difuzare	c.	momentul aparitiei cinematografelor
b.	varsta cititorilor	d.	sex

22. Din categoria filmelor cu caracter de publicitate fac parte:

a.	filmul de documentare comerciala si filmul publicitar propriu-zis	c.	filmul de reamintire si filmul publicitar propriu-zis
b.	filmul de documentare comerciala si filmul de reamintire	d.	nici un raspuns corect

23. Radioul este:

a.	un alt suport al publicitatii prin media	c.	unul dintre cele mai defensive mijloace de vehiculare a publicitatii
b.	suportul publicitar care a cunoscut expansiunea cea mai rapida in societatea moderna	d.	un alt suport al publicitati prin media care are o selectivitate in general scazuta a destinatarilor mesajelor

24. Televiziunea reprezita:

a.	suprtul publicitar care a cunoscut expansiunea cea mai lenta in societatea moderna	c.	unul dintre cele mai ofensive mijloace media care da impresia de contact cu destinatarul mesajului
b.	suportul publicitar care are costuri moderate de realizare si difuzare a programelor publicitare	d.	unul dintre cele mai ofensive mijloace media care are ca principal avantaj selectvitatea in general ridicata a destinatarilor mesajelor

25. Dupa modul de prezentare se deosebesc urmatoarele tipuri de afise:

a.	afise normale, afise pretiparite, afise pe sticla, afise efemere	c.	afise normale, afise colorate, afise scrise, afise grafice
b.	afise pretiparite, afise pe sticla, afise anormale, afise pe suporturi metalice	d.	afise pretiparite, afise pe sticla, afise emailate, afise pe suporturi metalice

26. Din punct de vedere al duratei, se disting:

a.	afise zilnice, saptamanale, lunare, anuale	c.	afise normale, de durata
b.	afise efemere, de durata	d.	afise pe termen lung, pe termen mediu, pe termen scurt

27. Ca suport publicitar, in functie de caracteristicile sale esentiale, catalogul se prezinta in trei variante. Care din urmatoarele variante nu exista in realitate:

a.	catalog de prospectare	c.	catalog de lucru
b.	catalog de reamintire	d.	catalog de prestigiu

28. In scopul pastrarii interesului consumatorilor pentru un produs/serviciu, este utilizata:

a.	publicitatea de conditionare	c.	publicitatea de reamintire
b.	publicitatea de informare	d.	publicitatea comparativa

29. Care din urmatoarele este o varianta de catalog, ca suport publicitar:

a.	catalog de informare	c.	catalog de reclamatii
b.	catalog de lucru	d.	catalog de produs

30. Care tip de catalog indeplineste un rol de vitrina, de inventar al ofertei unei firme sau a unui mare magazin, constituind un excelent suport publicitar pentru vanzarea rapida a produselor; este ilustrat, iar pe fiecare pagina contine o scoatere in relief a produselor ale caror preturi sunt deosebit de atractive:

a.	catalogul de prospectare	c.	catalogul de informare
b.	catalogul de lucru	d.	catalogul de prestigiu

31. Care tip de catalog se caracteizeaza printr-o descriere detaliata, strict comerciala, a marfurilor oferite spre vanzare, a dimensiunilor si performantelor acestora:

a.	catalogul de prospectare	c.	catalogul de informare
b.	catalogul de lucru	d.	catalogul de prestigiu

32. Una din urmatoarele modalitati face parte din randul celor de stabilire a bugetelor promotionale:

a.	metoda analizei marginale	c.	abordarea "actiuni si responsabili"
b.	tehnica procentajului din vanzari	d.	nici un raspuns nu este corect

33. Specialistii in marketing vor stabili bugetele de publicitate in functie de cheltuielile de promovare facute de concurentii lor prin:

a.	tehnica "obiective si sarcini"	c.	tehnica procentajului din vanzari
b.	metoda paritatii competitive	d.	metoda analizei marginale

34. Nu sunt metode specifice activitatilor specializate de promovare:

a.	demonstratia	c.	lobby-ul
b.	expozitiile comerciale	d.	reducerea promotionala a pretului

35. O metoda directa din activitatile specializate de promovare este:

a.	expozitiile comerciale	c.	lobby-ul
b.	avantajul restituirii produsului cumparat	d.	publicitatea gratuita

36. Concursurile promotionale sunt forme de:

a.	relatii publice	c.	activitati specializate de promovare
b.	evidentiere promotionala in magazin a produselor	d.	publicitate gratuita

37. Una dintre urmatoarele grupari este formata integral din metode ale activitatilor specializate de promovare:

a.	publicitatea, reducerea pretului, premiul	c.	marca, premiul, concursul
b.	concursurile publicitare, lobby-ul, etalarea la punctul de vanzare	d.	esantionul, demonstratia, cuponul

38. Demonstratia este metoda a:

a.	relatiilor publice	c.	evidentierii promotionale in magazin
b.	etalarii la punctul de vanzare	d.	activitatii specializate de promovare

39. Timbrele comerciale sunt forme de:

a.	relatii publice	c.	etalare la punctul de vanzare
b.	publicitate la locul vanzarii	d.	nici un raspuns corect

40. Din categoria metodelor indirecte ale activitatilor specializate de promovare face parte:

a.	expozitia comerciala	c.	premiul
b.	avantajul restituirii produsului cumparat	d.	reclama produselor

41. Mijloacele utilizate in activitatea de relatii publice sunt adresate:

a.	publicului extern	c.	publicului intern
b.	asociatiilor profesionale	d.	publicului intern, publicului extern

42. Constituie componenta a retributiei fortelor de vanzare:

a.	rabaturile pentru activitatile promotionale	c.	cost total+adaos
b.	avantajele suplimentare	d.	cheltuieli nedecontabile

43. Nu constituie componenta a retributiei fortelor de vanzare:

a.	avantajele suplimentare	c.	cheltuielile decontabile
b.	recuperarea datoriilor	d.	suma variabila

44. Agentii de vanzari trebuie sa fie motivati prin:

a.	acordarea de recompense de natura economica	c.	acordarea de recompense de natura personala
b.	recunoasterea meritelor lor	d.	toate variantele sunt corecte

45. Evaluarea periodica a performantelor fiecarui agent de vanzare, pentru a-l ajuta sa lucreze mai bine, se poate realiza prin:

a.	evaluarea oficiala a performantelor, comparatii intre vanzarile curente si cele viitoare, comparatii intre agentii de vanzari	c.	evaluarea oficiala a performantelor, comparatii intre agentii de vanzari proprii si cei ai concurentei
b.	comparatii intre vanzarile curente si cele trecute, evaluarea neoficiala a performantelor	d.	comparatii intre agentii de vanzari, evaluarea oficiala a performantelor, comparatii intre vanzarile curente si cele din trecut

46. Activitatile de lobby reprezinta instrumente de promovare specifice:

a.	relatiilor publice	c.	vanzarii prin eforturi personale
b.	publicitatii gratuite	d.	activitatilor specializate de promovare

47. Una din urmatoarele afirmatii nu este functie a canalului de marketing:

a.	cercetarea
b.	inventarierea
c.	conceptia marcii
d.	transportul

48. Ca functie a canalului de marketing, cercetarea inseamna:

a.	ca membrii canalului sa caute informatii despre pietele tina
b.	ca membrii canalului sa cumpere bunuri de la furnizori
c.	ca membrii canalului sa faca inventare pentru a se adapta ciclurilor oferta si cerere
d.	ca membrii canalului sa stabileasca preturile finale

49. Ca functie a canalului de marketing, inventarierea presupune ca membrii canalului sa:

a.	indeplineasca activitatile necesare pentru a vinde produsele consumatorilor si altor membri ai canalului
b.	faca inventare pentru a se adapta ciclurilor oferta-cerere
c.	furnizeze servicii cum ar fi creditarea consumatorilor sau returnarea produselor
d.	stabileasca preturile finale

50. Ca functie a canalului de marketing, finantarea presupune ca membrii canalului sa:

a.	raspandeasca informatii despre oferta lor
b.	stabileasca preturile finale, prin interactiune reciproca
c.	furnizeze fondurile necesare pentru activitatile canalului
d.	furnizeze seervicii cum ar fi creeditarea consumatorilor sau returnarea produselor

51. Concentrarea pietei tinta intr-o anumita zona se numeste:

a.	densitatea pietei	c.	marimea pietei tinta
b.	natura pietei tinta	d.	raspandirea pietei tinta

52. In cadrul nevoilor pietei tinta nu se are/au in vedere:

a.	frecventa cumpararii
b.	cantitatea cumpararii
c.	natura pietei tinta
d.	serviciile pe care le vor cere cumparatorii

53. Dintre caracteristicile produsului care sunt importante la alegerea canalului nu se remarca:

a.	marimea si greutatea produsului
b.	marca produsului
c.	perisabilitatea
d.	masura in care produsul este controlat de producator

54. Canalele directe nu se folosesc

a.	atunci cand un produs este perisabil
b.	atunci cand produsul necesita multe interventii
c.	atunci cand produsele fabricate pentru anumiti cumparatori cer o comunicare continua intre cumparator si producatori
d.	pentru produsele rezistente si neperisabile

55. Nu reprezinta categorie de institutii profilate pe distributie

a.	engrosistii
b.	detailistii
c.	agentii
d.	producatorii

56. O unitate de desfacere cu amanuntul este definita ca fiind:

a.	unitatea in care produsele se vand unor intermediari
b.	unitatea in care produsele se vand consumatorului sau utilizatorului final
c.	unitatea in care produsele se vand producatorilor
d.	nici una din cele de mai sus

57. Nu reprezinta functie a unitatilor de distributie cu amanuntul:

a.	cumpararea - vanzarea	c.	incheierea tranzactiilor
b.	depozitarea	d.	transportul

58. Organizatiile de desfacere cu amanuntul pot fi clasificate tinand cont de:

a.	motivatiile si gusturile cumparatorilor carora se adreseaza
b.	natura si utilitatea produselor comercializate
c.	forma de proprietate si caracteristicile operatiilor pe care le desfasoara
d.	traditiile si obiceiurile cumparatorilor carora se adreseaza

59. Intreprinderile de desfacere cu amanuntul care se afla in proprietatea si conducerea directa a producatorului se pot incadra intr-una din urmatoarele categorii, exclusiv:

a.	magazinele specializate
b.	complexele comerciale
c.	supermagazinele
d.	depozite

60. In functie de obiect, publicitatea poate fi:

a.	publicitate de produs, publicitate de marca, publicitate institutionala
b.	pbulicitate de produs, publicitate de pret, publicitate de distributie
c.	publicitate locala, publicitate regionala, publicitate nationala
d.	publicitate puternica, publicitate atragatoare, publicitate credibila

61. Printre formele particulare ale publicitatii de produs nu se numara:

a.	publicitatea de conditionare	c.	publicitatea subliminala
b.	publicitatea comparativa	d.	publicitatea de reamintire

62. Una dintre urmatoarele componente nu se include in randul mediilor majore de transmitere a mesajelor publicitare

a.	cinematograful	c.	anuntul publicitar
b.	televiziunea	d.	presa

63. Printre suporturile utilizate in publictatea exteiroara, nu se includ:

a.	afisele	c.	insemnele luminoase
b.	panourile publicitare	d.	agendele

64. Ca suport publicitar, in functie de caracteristicile sale esentiale, catalogul se prezinta in trei variante. Care din urmatoarele variante nu exista in realitate?

a.	catalogul de prospectare	c.	catalogul de lucru
b.	catalogul de reamintire	d.	catalogul de prestigiu

65. Una din urmatoarele forme nu este forma de desfacere care nu necesita magazin. Care este aceasta?

a.	comanda prin posta	c.	automatele comerciale
b.	casele de comenzi	d.	comercializarea produselor la domiciliu

66. Una din urmatoarele afirmatii referitoare la distributia prin intermediul agentilor nu este adevarata. Care este aceasta?

a.	distributia prin intermediul agentilor se utilizeaza pentru a sugera acele agentii sau firme crae prsteaza un serviciu specializat contribuind la eficienta desfacerilor
b.	aportul acetui tip de distributie se bazeaza pe o anumite rutinare a activitatilor
c.	aportul agentilor la distributie se bazeaza pe reducerea numarului tranzactiilor facute direct de producator
d.	aportul agentilor la distributie se bazeaza pe reducerea cantitatilor la care se refera fiecare tranzactie

67. Care din urmatoarele servicii nu sunt oferite de agentii distributiori?

a.	culegerea si difuzarea informatiilor de pe si pe piata
b.	livrarea marfii
c.	creearea marca si ambalajul produsului
d.	desfasurarea de activitati de promovare a desfacerilor

68. Una din urmatoarele afirmatii este adevarata: Agentiile

a.	nu sunt in nici un moment proprietare ale bunurilor distribuite
b.	creeaza ambalajul produselor distribuite
c.	elaboreaza campaniile promotionale pentru produsele pe care le preiau pentru distributie
d.	definesc marcarea produselor distribuite

69. Ce tipuri de unitati nu organizeaza producatorii pentru a-si promova cat mai energic produsele si pentru a se asigura de buna desfasurarea activitatile de service?

a.	oficii si birouri de desfacere	c.	depozite
b.	filiale( sucursale) de desfacere	d.	magazine specializate

70. Care din urmatoarele unitati cu ridicata detinute de producatori detin stocuri?

a.	sucursalele	c.	birourile de desfacere
b.	oficiile de desfacere	d.	nici una din cele mentionate

71. Principalele obiective ale distributiei fizice constau in:

a.	scaderea costurilor si cresterea serviciilor
b.	cresterea costurilor si scaderea serviciilor
c.	mentinerea costurilor si a serviciilor la nivelurile existente
d.	cresterea costurilor si a serviciilor

72. Functiile pe care le implica distributia fizica sunt:

a.	sistemul informational in logistica de marketing, manipularea, marcarea, transportul
b.	sistemul informational in logistica de marketing, ambalarea, depozitarea, transportul
c.	sistemul informational in logistica de marketing, manipularea, depozitarea, determinarea pretului
d.	sistemul informational in logistica de marketing, manipularea, depozitarea, transportul

73. Care din urmatoarele afirmatii referitoare la fluxul informational nu este corecta?

a.	fluxul informational in circuitul distributiei il formeaza ansamblul de date ce sunt vehiculate in legatura cu deplasarea produselor de la producator la intermediar si apoi la consumator
b.	fluxul informational este mijlocit de documnte de exepdiere ale produsului, cele de decontare prin banca a contrvalorii produselor si serviciilor de transport
c.	fluxul informational se desfasoara intr-un singur sens
d.	fluxul informational este subordonat fluxului produselor si serviciilor si are menirea sa-i pregateasca si sa-i asigure realizarea in conditii optime

74. Care din urmatoarele conditii nu trebuie sa fie indeplinita de fluxul informational in logistica de marketing?

a.	sa asigure deplasarea rapida a informatiei intre elementele sistemului logistic al distributiei
b.	sa creeze conditiile optime pentru elaborarea proiectelor de ambalare si marcare
c.	sa asigure precizia corespunzatoare a informatiilor transmise
d.	sa realizeze sistematizarea si prezentarea datelor dintr-o forma accesibila si corespunzatoare modului in care vor fi utilizate

75. Care din urmatoarele afirmatii referitoare la manipulare nu este corecta? Manipularea.

a.	nu este determinata de caracteristicile produselor
b.	este importanta in eficientizarea activitatilor de depozitare
c.	efectuata corect, poate creste capacitatea de folosinta si depozitare a materialelor
d.	poate reduce timpii morti in mainuirea bunurilor catre consumatori

76. Care dintre urmatoarele afirmatii referitoare la depozitare nu este corecta?

a.	depozitare priveste proiectare si alegerea spatiilor de depozitare
b.	depozitarea nu priveste constructia depozitelor si nici organziarea activitatii in interiorul acestoa
c.	depozitarea nu se limiteaza la simpla stocare a bunurilor
d.	depozitarea implica o serie de functii

77. Care din urmatoarele functii nu este functie imiplcata de depozitare?

a.	receptionarea bunurilor	c.	sortarea bunurilor
b.	identificarea bunurilor	d.	stabilirea pretului bunurilor

78. Care dintre urmatoarele afirmatii refritoare la transport nu este corecta?

a.	transportul reprezinta una din activitatile principale lae distributiei fizice
b.	activitatea de transport se inscrie intre principalii factori ce influenteaza miscarea marfurilor
c.	transportul nu se desfasoara pe intregul circuit al fluxului distributiei
d.	activitatea de transport are impact asupra tutror celorlalte compnente ale lantului logistic

79. Care dintre urmatoarele cerinte nu se ia in considerare pentru a se asigura selectarea celei mai potrivite modalitati de transport?

a.	costul transportului	c.	durata transportului
b.	marca mijlocului de transport	d.	disponibilitatea mijloacelor de transport

80. In urma procesului de evaluare a variantelor de distributie, producatorul va putea decide:

a.	adancimea canalului de distributie, amplasarea optima a unitatilor de distributie, programele optimale de productie, noile metode de imbunatire a proprietatilor de distributie
b.	latimea canalului de distributie, lungimea canalului, amplasarea optima a unitatilor de distributie, programele optimale de productie, noile metode de imbunatire a proprietatilor de distributie
c.	adancimea canalului de distributie, amplasarea nerecomandata a unitatilor de distributie, programele cele mai slabe de productie, noile metode de imbunatire a proprietatilor de distributie
d.	nici una din enumerarile de mai sus

81. Una din afirmatiile de mai jos referitoare la publicitate nu este corecta. Mentionati-o.

a.	publicitatea este un complex de activitati prin care un mesaj cu semnificatie comerciala privind un produs sau o firma este prezentat publicului prin presa, radio, televiziune, video, afise, cinematograf sau posta.
b.	publicitatea cuprinde toate actiunile care au drept scop prezentarea indirecta (nepersonala) - orala sau vizuala - a unui mesaj in legatura cu un produs, un serviciu sau firma, de catre orice sustinator (platitor) identificat
c.	prin actiunile de publicitate intreprinderea urmareste sa asigure dezinformarea publicului in legatura cu activitatea, cu produsele si serviciile sale, cu marcile sub care acestea sunt prezentate pe piata, sa-l convinga si sa-l determine in renunte la efectuarea actului de cumparare.
d.	publicitatea vizeaza, pe termen lung, modificari de comportament la nivelul diferitelor categorii de consumatori, ca si mentinerea fidelitatii acestora fata de oferta intreprinderii.

82. In proiectarea continutului, in alegerea formelor si mijloacelor utilizate in realizarea publicitatii, orice firma trebuie sa aiba in vedere cateva caracteristici ale publicului, in calitate de receptor de informatii publicitare. Intre acestea nu se include:

a.	dorinta publicului de a fi tratat ca un partener activ si exigent in dialogul cu agentii pietei
b.	manifestarea unor disponibilitati diferentiate de reactie a publicului fata de fenomenul publicitar
c.	omogenitatea incontestabila si permanenta a publicului consumator
d.	capacitatea publicului de a-si exprima propriile idei si exigente fata de acest gen de activitate

83. Care dintre urmatoarele principii nu este specific pubilictatii?

a.	principiul selectiei argumentelor
b.	principiul convergentei mijloacelor
c.	principiul determinarii preturilor in functie de concurenta
d.	principiul uniformitatii publicitatii

84. Actiunile de publicitate trebuie sa se conformeze unor cerinte specifice. Acestea sunt:

a.	loialitatea	c.	veridicitatea
b.	decenta	d.	conjugate, toate cele de mai sus

85. Exista o serie de produse si servicii pentru a caror vanzare este necesara o publicitate care sa se incadreze in anumite reguli cu caracter special. In aceasta categorie, nu se includ:

a.	produsele farmaceutice si medicamente
b.	bauturile alcoolice si tutun
c.	produsele alimentare
d.	cursurile de fomare profesionala

86. Exista o serie de recomandari impuse de practica in domeniul publicitatii, care urmaresc evitarea producerii unor erori in procesul de comercializare. Una dintre recomandarile de mai jos este incorecta. Care este aceasta?

a.	continutul oricarui anunt publicitar trebuie sa se fondeze pe cunoasterea exacta si de detaliu a tuturor elementelor prin care se defineste produsul supus atentiei
b.	in activtatea de publicitate trebuie evitata imitatia
c.	in activitatea de publicitate este de mare importanta respectarea denumirii produselor, interprinderilor si marcilor
d.	in situatia produselor care impun conditii de securitate, publicitatea nu este obligata sa le respecte intocmai.

87. Care din urmatoarele nu este forma a publictatii de produs (serviciu)?

a.	publicitatea de informare	c.	publicitatea institutionala
b.	publicitatea de conditionare	d.	publicitatea de reamintire

88. Dupa aria geografica de raspindire a mesajului, publicitatea poate fi:

a.	de marca, de produs, institutionala
b.	locala, nationala, regionala, internationala
c.	factuala, emotionala, cu efect imediat
d.	destinata consumatorilor individuali, utilizatorilor internationali, diferitelor categorii de intermediari

89. Agentul finantator al unei actiuni de publicitate nu poate fi:

a.	producatorul	c.	consumatorul
b.	intermediarul	d.	distribuitorul

90. Care din urmatoarele elemente nu este componenta a anuntului publicitar?

a.	textul	c.	marca
b.	ilustratia	d.	sloganul

91. Intre avantajele oferite de presa cotidiana ca mijloc media nu se include:

a.	flexibilitatea
b.	prestigiul
c.	posibilitatea de a stapani si dirija expunerea anunturilor
d.	selectivitatea socio-profesionala a mesajului transmis

92. Presa periodica nu asigura:

a.	selectivitate socio-profesionala a mesajului transmis
b.	flexibilitate
c.	receptivitate in general sporita din partea destinatarului vizat
d.	o calitate de regula superioara cotidianelor

93. Care din urmatorii factori nu este specific determinarii eficientei cinematografului ca suport publicitar?

a.	filmul	c.	reteaua de distributie
b.	proprietarul cinematografului	d.	spectatorii

94. Care din urmatoarele caracteristici nu este avantaj oferit de radio ca mijloc media?

a.	stabilitatea
b.	selectivitatea publicului ascultator
c.	flexibilitatea in alegerea momentelor de difuzare a mesajelor publicitare
d.	costurile moderate

95. Televiziunea este unul din cele mai ofensive mijloace media dintr-o serie de motive, exclusiv:

a.	impresia de contact cu destinatarul mesajului
b.	posibilitatea unei difuzari repetate
c.	costurile ridicate de realizare si difuzare a programelor publicitare
d.	flexibilitatea satisfacatoare

96. Selectia cinematografelor in care urmeaza sa fie proiectate filmele publicitare se efectueaza in general tinand cont de:

a.	amplasarea cinematografului
b.	afluenta de spectatori
c.	numarul de sali de cinema, din totalul celor existente in zona
d.	conjugate, toate cele de mai sus.

97. In privinta spectatorilor carora li se adreseaza filmul publicitar, sunt necesare o serie de informatii care sa serveasca la fundamentarea deciziei de lansare a unei campanii publicitare prin cinematograf, respectiv:

a.	varsta spectatorilor	c.	frecventa vizionarii filmelor in salile de cinema
b.	numarul de spectatori	d.	toate cele de mai sus impreuna.

98. Dupa modul de prezentare, afisele nu sunt:

a.	normale	c.	pretiparite
b.	interioare	d.	pe sticla

99. In cadrul unei campanii publicitare prin fisaj, amplasamentele se stabilesc in fucntie de elemtenel caracteristice acestora, care, in ansamblul lot, confera o anumita valoare publicitara locului ales. Astfel, se au in vedere:

a.	numarul de trecatori si sensul de miscare al acestora
b.	vizibilitatea si iluminatul amplasamentului
c.	pozitia amplasamentului in raport cu altele
d.	toate cele de mai sus impreuna

100. Nu este tehnica de determinare a bugetului publicitatii:

a.	abordarea "obiective si sarcini"	c.	metoda analizei marginale
b.	tehnica procentajului din vanzari	d.	metoda paritatii competitive

101. Una din urmatoarele afirmatii cu privire la activitatile specializate de promovare nu este corecta. Mentionati-o: Activitatile specializate de promovare

a.	reprezinta o categorie care include toate actiunile promotionale care nu sunt incadrate in mod aparte in publicitate sau in eforturile personale de vanzare si care sunt menite a stimula cererea consumatorilor sau eficienta vanzatorilor
b.	pot fi grupate in metode directe, care urmaresc sporirea imediata a vanzarilor si metode indirecte, care urmaresc cresterea in viitor a vanzarilor
c.	cuprind activitati precum: concursul, cuponul, demonstratia, esantionul, premiul, avantajul restituirii produsului, reducerea promotionala a pretului, timbrele comerciale, premiul care se autofinanteaza, etalarea la punctul de vanzare, evidentierea promotionala in magazin, targuri si expozitii
d.	reprezinta o tehnica de promovare in masa a produselor ce presupune stabilirea unor relatii bune cu diferite organisme publice, prin obtinerea unei publicitati favorabile din partea acestora, crearea unei imagini de firma corespunzatoare si preintampinarea sau dezmintirea zvonurilor si a stirilor nefavorabile.

102. Una din urmatoarele categorii de tehnici nu este utilizata in activitatea de relatii publice. Mentionati-o.

a.	tehnici de primire
b.	tehnici de predare
c.	tehnici utilizate in relatiile cu mass media
d.	tehnici legate de evocarea unor evenimente speciale

103. Nu sunt instrumente specifice relatiilor publice:

a.	discursurile	c.	materialele de identificare a firmei
b.	evenimentele speciale	d.	vanzarile prin eforturi personale

104. Nu reprezinta decizie referitoare la relatii publice:

a.	stabilirea obiectivelor fortelor de vanzare
b.	alegerea mesajelor si mijloacelor de transmitere corepsunzatoare
c.	aplicarea planului de relatii publice
d.	evaluarea rezultatelor aplicarii planului de relatii publice.

105. Care din urmatoarele activitati nu este mod in care lucreaza agentii de vanzari cu clientii?

a.	vanzarea de la agentul de vanzari la cumparator sau grupul de cumparatori
b.	vanzarea de la echipa de vanzari la cumparatori
c.	vanzarea de la producator direct la cumparatorul final
d.	vanzarea prin intermediul conferintelor sau/seminariilor

106. In cadrul stabilirii marimii fortei de vanzare, metoda volumului de munca necesar nu are si urmatoarea etapa:

a.	gruparea clientilor pe categorii de marime, in functie de volumul anual de vanzari
b.	determinarea marimii esantionului reprezentativ
c.	stabilirea frecventelor de vizitare pentru fiecare categorie de clienti in parte
d.	determinarea numarului mediu de vizite de vanzari pe care il poate face intr-un an un agent de vanzari

107. Nu constituie componenta a retributiei fortelor de vanzare:

a.	suma fixa	c.	suma variabila
b.	cheltuielile nedecontabile	d.	avantajele suplimentare

108. In functie de influenta exercitata asupra cererii, publicitatea poate fi destinata:

a.	cererii primare si cererii selective	c.	cererii primare si cererii derivate
b.	cererii interne si cererii externe	d.	cererii directe si cererii indirecte

109. Prezentarile, premiile, reducerile, cupoanele sunt incluse in:

a.	relatii publice
b.	vanzarile personale
c.	promovarea vanzarilor
d.	marketing direct

110. Telemarketingul este o forma a:

a.	vanzarilor personale
b.	promovarii vanzarilor
c.	marketingului direct
d.	relatiilor cu publicul

111. Nu este forma de marketing direct:

a.	concursul
b.	telemarketingul
c.	posta directa
d.	marketingul on-line

112. Este adevarat ca:

a.	marketingul direct se refera doar la marketingul on-line
b.	marketingul direct este similar cu vanzarile directe
c.	marketingul direct are ca forma si telemarketingul
d.	nici un raspuns corect

113. Publicitatea comparativa este forma a publicitatii:

a.	informative
b.	de convingere
c.	de reamintire
d.	nici un raspuns corect

114. Acordarea de stimulente pe termen scurt, cu scopul de a incuraja clientii sa incerce sa achizitioneze un anumit produs sau serviciu acum, reprezinta:

a.	publicitate
b.	promovarea vanzarilor
c.	relatii publice
d.	marketing direct

115. Pachetele de produse cu pret redus sunt instrumente ale:

a.	publicitatii
b.	relatiilor publice
c.	promovarii vanzarilor
d.	marketingului direct

116. Nu este metoda pentru stabilirea bugetului total pentru publicitate:

a.	metoda intinde-te cat ti-e plapuma
b.	metoda obiectivelor si sarcinilor
c.	metoda previziunii vanzarilor
d.	metoda paritatii competitive

117. Organizarea unei manifestari aniversare a unei firme se inscrie in sfera:

a.	publicitatii
b.	relatiilor publice
c.	marketingului direct
d.	vanzarilor personale

118. Una din urmatoarele componente nu apartine formelor particulare ale publicitatii:

a.	publicitatea institutionala
b.	publicitatea de informare
c.	publicitatea de conditionare
d.	publicitatea de reamintire

119. Telemarketerul reprezinta agentul care prospecteaza piata si:

a.	face vanzari prin telefon
b.	promoveaza produsele la televizor
c.	face vanzari prin internet
d.	nici un raspuns corect

120. Nu este pas in procesul de vanzare personala:

a.	preabordarea
b.	abordarea
c.	postabordarea
d.	prezentatea si demonstrarea

121. Vanzarile personale (directe) se refera la:

a.	vanzarea prin agenti de vanzari
b.	marketingul direct
c.	marketingul prin cataloage
d.	nici un raspuns corect

122. Marketingul prin posta este forma specifica a:

a.	publicitatii
b.	promovarii vanzarilor
c.	marketingului direct
d.	relatiilor cu publicul

123. Nu este forma a marketingului direct:

a.	marketingul telefonic
b.	promovarea vanzarilor
c.	marketingul prin cataloage
d.	marketingul prin intermediul televiziunii

124. Nu este forma a marketingului direct:

a.	marketingul prin posta
b.	marketingul prin formule
c.	marketingul prin televiziune
d.	telemarketingul

125. Canalul de distributie care consta din unul sau mai multi producatori, angrosisti si detailisti independenti, fiecare fiind o entitate separata care incearca sa-si maximizeze propriile profituri fara a tine cont de profiturile sistemului ca intreg, se numeste canal de distributie:

a.	vertical
b.	contractual
c.	conventional
d.	administrat

126. Conflictul orizontal din cadrul canalului are loc:

a.	intre firme de la acelasi nivel al canalului
b.	intre firme de la nivele diferite ale canalului
c.	a si b
d.	doar intre firme de la nivelul superior al canalului

127. Conflictul din cadrul canalului de distributie poate fi:

a.	conflict orizontal
b.	conflict vertical
c.	a si b
d.	conflict conventional

128. Fluxurile care conecteaza institutiile dintr-un canal de distributie sunt:

a.	fluxul fizic de produse
b.	fluxul de informatii
c.	fluxul de proprietate
d.	toate variantele de mai sus

129. Brokerii:

a.	sunt agenti care nu iau in posesie bunurile tranzactionate
b.	sunt comercianti care iau in posesie bunurile tranzactionate
c.	sunt intermediari, fara a lua in posesie bunurile tranzactionate
d.	sunt detailisti care au in posesie bunurile tranzactionate

130. Un canal de marketing indirect este canalul:

a.	cu un singur intermediar
b.	fara nici un intermediar
c.	cu unul sau mai multi intermediari
d.	care se numeste si distributie inversa

131. Un canal de distributie reprezinta:

a.	un concept echivalent cu cel de distributia marfurilor
b.	deplasarea bunurilor si serviciilor de la producatori la consumatori acoperind golurile majore de timp, loc si posesie
c.	totalitatea proceselor de prelucrare la care sunt supuse marfurile, intraseul lor spre consumatori
d.	toate variantele sunt corecte

132. In ceea ce priveste un canal de distributie este adevarat ca el se refera:

a.	numai la intermediarii implicati in distributia marfurilor
b.	numai la producatori si consumatori
c.	la toate verigile care contribuie la distributia produselor, dar este obligatoriu sa existe cel putin un intermediar
d.	la toate verigile care contribuie la distributia produsului, inclusiv producatorul si consumatorul final

133. Un canal de marketing direct are:

a.	un singur intermediar
b.	un numar mic de intermediari
c.	nici un intermediar
d.	un nivel de intermediari

134. Toate institutiile dintr-un canal de distributie sunt conectate prin mai multe tipuri de fluxuri. Ce grupa nu cuprinde fluxurile canalului de distributie:

a.	fluxul fizic de produse, fluxul de plati, fluxul de informatii
b.	fluxul de proprietate, fluxul de informatii, fluxul de promovare
c.	fluxul de promovare, fluxul de proprietate, fluxul preturilor
d.	fluxul de informatii, fluxul de promovare, fluxul de plati

135. Conflictele intre diferitele niveluri ale aceluiasi canal reprezinta:

a.	un conflict orizontal
b.	un conflict lateral
c.	un conflict vertical
d.	un conflict in lungime

136. Un conflict care are loc intre firme de la acelasi nivel al canalului reprezinta:

a.	un conflict orizontal
b.	un conflict lateral
c.	un conflict vertical
d.	un conflict in largime

137. Nu este forma a sistemului vertical de marketing:

a.	SVM institutional
b.	SVM contractual
c.	SVM conventional
d.	SVM administrat

138. Ce tip de sistem vertical de marketing combina stadii succesive ale productiei si distributiei sub un singur proprietar:

a.	SVM conventional
b.	SVM contractual
c.	SVM institutional
d.	SVM administrat

139. Asociatiile cooperatiste ale detailistilor sunt o forma a sistemului vertical de marketing:

a.	conventional
b.	institutional
c.	administrat
d.	contractual

140. Organizatiile franciza sunt o forma a sistemului vertical de marketing:

a.	contractual
b.	administrat
c.	conventional
d.	institutional

141. Canalele hibrid de marketing:

a.	se mai numesc si sisteme de distributie multicanal
b.	sunt cele in care doua sau mai multe companii de la acelasi nivel al canalului se unesc pentru a urmari o noua oportunitate de marketing
c.	sunt mai lungi decat canalele orizontale si cele verticale
d.	nici un raspuns corect

142. Sistemul de distributie multicanal apare:

a.	cand o singura firma infiinteaza doua sau mai multe canale de marketing pentru a ajunge la unul sau mai multe segmente de clienti
b.	cand mai multe firme infiinteaza impreuna doua canale de marketing pentru a ajunge la unul sau mai multe segmente de clienti
c.	cand doua firme infiinteaza impreuna mai multe canale de marketing pentru a ajunge la doua segmente de clienti
d.	cand doua sau mai multe companii de la acelasi nivel al canalului se unesc pentru a urmari o noua oportunitate de marketing

143. Returnarea ambalajelor de catre clienti catre producator pentru a fi reciclate reprezinta:

a.	distributie interna
b.	distributie directa
c.	distributie externa
d.	distributie inversa

144. Asocierea dintre doi angrosisti si patru detailisti, in vederea organizarii mai eficiente a distributiei marfurilor, reprezinta:

a.	integrare verticala
b.	integrare orizontala
c.	integrare multicanal
d.	integrare laterala

145. Dintre functiile logisticii marfurilor fac parte:

a.	procesarea comenzilor, transportul, depozitarea, negocierile
b.	depozitarea, transportul, publicitatea, managementul stocurilor
c.	procesarea comenzilor, managementul stocurilor, depozitarea, transportul
d.	managementul stocurilor, negocierile, transportul, depozitarea

146. Ce grupa cuprinde doar comercianti en detail:

a.	supermarekturile, magazinele discount, agenti, lanturi pe baza de voluntariat
b.	cooperative en detail, lanturi de magazine, conglomerate comerciale, brokeri
c.	reprezentantele producatorilor, supermarketurile, hipermarketurile, magazinele discount
d.	magazine off-price, depozitele club, organizatiile franciza, conglomerate comerciale

147. Nu este forma a marketingului direct:

a.	telemarketingul
b.	marketingul on-line
c.	marketingul prin posta
d.	relatiile cu publicul

148. Dintre metodele de stabilire ale bugetului total pentru publicitate nu face parte:

a.	metoda procentajului din vanzari
b.	metoda obiectivelor si sarcinilor
c.	metoda cost total plus adaos
d.	metoda paritatii competitive

149. Strategia de impingere presupune:

a.	directionarea produsului, prin canalele de distributie, pana la consumatorii finali
b.	investitii mari in publicitate si promovare catre consumatori pentru a crea o cerere din partea consumatorului si de la distribuitori
c.	acordarea de rabaturi si bonificatii pentru intermediari
d.	actiuni de promovare a vanzarilor directionate atat spre clienti cat si spre intermediari

150. Ce instrument de comunicare incurajeaza cresterea pe termen scurt a cumpararii de catre clienti:

a.	publicitatea
b.	promovarea vanzarilor
c.	relatiile publice
d.	vanzarile personale

151. Care din urmatoarele grupe este formata integral din tehnici de promovare a vanzarilor:

a.	publicitatea, mostrele, concursurile
b.	pachete cu pret redus, cupoanele, sampling-ul
c.	cadourile promotionale, demonstratiile, relatiile publice
d.	obiecte publicitare, pachete cu pret redus, vanzarile personale

152. Nu este functie a departamentelor de relatii publice:

a.	a face lobby
b.	relatiile cu investitorii
c.	asigurarea produselor
d.	afaceri publice

153. Ce grupa nu se refera in totalitate la compensarea agentilor de vanzari:

a.	suma fixa, suma variabila, reduceri fiscale
b.	avantaje suplimentare, reduceri fiscale, suma fixa
c.	suma variabila, concedii de odihna neplatite, suma fixa
d.	suma variabila, avantaje suplimentare, suma fixa

154. Marketingul direct:

a.	consta in prezentarea facuta de agentii de vanzari ai firmei cu scopul de a face vanzari si de a dezvolta relatii cu clientii
b.	consta in legaturi directe cu anumiti clienti tinta, alesi cu grija pentru a obtine atat o vanzare imediata, dar si pentru a cultiva o relatie de durata
c.	are ca scop construirea unor relatii bune cu diferitele tipuri de public ale companiei
d.	este un concept echivalent cu vanzarile directe

155. Telemarketingul este o forma a marketingului direct care presupune:

a.	marketing prin intermediul televiziunii
b.	marketing on-line
c.	marketing telefonic
d.	nu este forma a marketingului direct

156. DMA reprezinta:

a.	Asociatia de Marketing pentru Distributie
b.	Asociatia de Marketing Direct
c.	Asociatia Daneza de Marketing
d.	nu este asociatie

157. Conceptul de stocare se refera la:

a.	stationarea produselor pe o perioada determinata, intr-un anumit loc	c.	sortarea produselor in spatii special amenajate
b.	receptia produselor primite de la furnizori	d.	a + b + c

158. Instrumentul promotional care este impersonal si poate avea impact asupra unor mase largi de cumparatori, de pe arii geografice extinse, permitandu-i vanzatorului sa repete acelasi mesaj de mai multe ori este:

a.	relatiile publice	c.	publicitatea
b.	marketingul direct	d.	promovarea vanzarilor

159. Cadourile promotionale sunt forme de:

a.	relatii publice	c.	promovarea vanzarilor
b.	publicitate	d.	marketing direct

160. Un canal scurt este un canal de marketing:

a.	direct	c.	direct cu latime mica
b.	indirect cu un nivel de intermediari	d.	indirect, cu un singur intermediar

161. Cea mai importanta componenta a mixului logistic, sub aspectul costurilor generate, este:

a.	depozitarea	c.	gestonarea stocurilor
b.	ambalarea	d.	transportul

162. Lanturile de magazine sunt grupuri de doua sau mai multe magazine care:

a.	sunt coordonate de un vanzator en-gros	c.	se mai numesc si lanturi corporatie
b.	au un proprietar comun	d.	a + b + c

163. Instrumentul promotional care are ca scop atragerea pe termen scurt a consumatorilor este:

a.	publicitatea	c.	promovarea vanzarilor
b.	vanzarile personale	d.	marketingul direct

164. Apelarea la intermediari se recomanda in cazul intreprinderilor producatoare care:

a.	se confrunta cu o cerere sezoniera	c.	pot obtine economii de scara in domeniul distributiei
b.	dispun de resursele necesare construirii unei forte de vanzare proprii	d.	sunt capabile sa indeplineasca exigentele clientilor, oferind servicii cu costuri mai mari decat cele ale intermediarilor

165. Este forma a promovarii vanzarilor:

a.	vanzarea personala	c.	pachete de produse cu pret redus
b.	telemarketingul	d.	relatiile publice

166. Este o forma a marketingului direct

a.	folosirea e-mail-ului	c.	relatiile publice
b.	reducerile de pret	d.	demonstratia la locul vanzarii

167. In scopul pastrarii interesului consumatorilor pentru un produs, serviciu, marca sau firma este utilizata:

a.	publicitatea comparativa
b.	publicitatea de reamintire
c.	publicitatea de conditionare
d.	publicitatea de informare
e.	a + b + c + d

168. Lungimea canalului de marketing dintre producator si cumparatorul final se diminueaza prin:

a.	scaderea distantei dintre producator si cumparatorul final
b.	renuntarea de catre producator la una dintre firmele similare care distribuie produsul sau
c.	concentrarea distributiei intr-o anumita zona geografica
d.	renuntarea la un anumit nivel din canalul de marketing
e.	a + b + c + d

169. Despre sistemele administrate de distributie se poate afirma ca:

a.	se bazeaza pe rolul coercitiv al contractului	c.	rolul juridic al sistemului poate fi asumat doar de producatori
b.	sunt constituite din firme independente juridic	d.	dobandirea calitatii de lider al sistemului este influentata nesemnificativ de imaginea firmei si cota sa de piata

170. Ofertele de inapoiere de bani reprezinta o forma a:

a.	publicitatii	c.	relatiilor publice
b.	marketingului direct	d.	promovarii vanzarilor

171. Promotiile comerciale se adreseaza:

a.	cumparatorilor finali
b.	vanzatorilor cu amanuntul
c.	partenerilor de afaceri
d.	membrilor fortelor de vanzari
e.	a + b + c + d

172. Editarea unei reviste de catre firma reprezinta un instrument comunicational care se inscrie in categoria:

a.	publicitate	c.	marketing direct
b.	promovarea vanzarilor	d.	relatii publice

173. Din cadrul functiilor majore ale logisticii face parte si procesarea comenzilor. Procesarea comenzilor prin schimb electronic de date se face prin intermediul:

a.	ETI	c.	EDI
b.	EFI	d.	EMI

174. Strategia de distributie care consta in difuzarea produselor prin doua sau mai multe canale de marketing este denumita marketing:

a.	direct	c.	multicanal
b.	total	d.	global

175. Oferirea de cate o firma a unor agende care au inscriptionat numele firmei cu ocazia sarbatoririi a 50 de ani de la infiintare fac parte din categoria:

a.	publicitatii	c.	promovarii vanzarilor
b.	relatiilor publice	d.	marketingului direct

176. Acordarea de stimulente pe termen scurt, cu scopul de a incuraja clientii sa incerce sau sa achizitioneze un anumit produs sau serviciu, reprezinta:

a.	publicitate	c.	relatii publice
b.	promovarea vanzarilor	d.	marketing direct

177. Organizatia en detail care presupune grupuri de detailisti independenti sponsorizati de un vanzator en-gros, dar care cumpara si gestioneaza marfa impreuna, formeaza:

a.	cooperative en detail	c.	organizatii franciza
b.	conglomerate comerciale	d.	lanturi pe baza de voluntariat

178. Distributia inversa se refera la:

a.	returnarea materiilor prime nedorite de la furnizori	c.	deplasarea produselor din fabrica catre revanzatori si in final la clienti
b.	returnarea produselor sparte sau nedorite de la clienti sau revanzatori	d.	returnarea doar a produselor bune care mai pot fi folosite de la clienti la firma

179. Conceptul de comunicare integrata de marketing presupune:

a.	compania combina cu atentie si coordoneaza multiplele sale canale de comunicare pentru a transmite un mesaj clar, consistent si convingator despre organizatie si produsele sale
b.	compania utilizeaza mai intai pubilicitatea si ulterior toate celelalte forme de promovare: relatiile publice, vanzarile directe si marketing direct
c.	compania realizeaza cultivarea unor relatii pe termen lung cu clientii
d.	a + b + c

180. Comunicarea avand drept scop vanzarea unui produs, dar transmiterea mesajului comunicational se face prin crearea unor stiri este forma de:

a.	publicitate	c.	relatii publice
b.	vanzare directa	d.	marketing direct

181. Instrumentul promotional care duce la aparitia unei largi game de relatii interumane, care presupune o implicare personala pe termen lung si este considerat instrumentul de promovare cel mai costisitor al companiilor:

a.	publicitatea	c.	vanzarile directe
b.	relatiile publice	d.	marketing direct

182. Este forma a marketingului direct:

a.	vanzarile directe
b.	promovarea vanzarilor
c.	marketingul online
d.	prezentarea produselor
e.	a + b + c + d

183. Variabila cantitativa cu actiune pe termen scurt si care genereaza avantaje economice si materiale imediate este:

a.	publicitatea	c.	relatiile publice
b.	marketing direct	d.	promovarea vanzarilor

184. Producatorii unei marci de varf care obtin o cooperare comerciala puternica si sprijin de la revanzatori folosesc un sistem de marketing:

a.	vertical institutional	c.	vertical administrat
b.	vertical contractual	d.	orizontal

185. Care dintre sistemele de marketing vertical presupune combinarea stadiilor succesive ale productiei si distributiei sub o singura conducere:

a.	SVM institutional	c.	SVM administrat
b.	SVM contractual	d.	SVM conventional

186. Producatorii unei marci de varf care obtin o cooperare comerciala puternica si sprijin de la revanzatori folosesc un sistem de marketing:

a.	vertical institutional	c.	vertical administrat
b.	vertical contractual	d.	orizontal

187. Este forma de publicitate:

a.	marketing direct
b.	marketing online
c.	obiecte publicitare
d.	vanzarea personala
e.	nici o varianta de mai sus nu este corecta

188. Distributia se refera la

a.	colectarea, ordonarea, evaluarea si valorificarea informatiilor	c.	activitatile care fac produsele disponibile pentru consumatori, atunci cand si acolo unde ei doresc sa le achizitioneze
b.	determinarea cailor prin care se poate obtine si analiza informatia utila	d.	elaborarea strategiei de marketing

189. Un canal de distributie este

a.	un grup de persoane sau organizatii care directioneaza fluxurile de produse de la producatori la consumatori	c.	metoda de stabilire a pretului
b.	grupul de produse sau organzatii care transfera serviciile catre consumatori	d.	tehnica de determinare a ideilor de produse noi

190. Prin ce tip de canal de distributie se vand bunurile de imbracaminte sau aparatura electronica?

a.	producatori - consumatori	c.	producatori - negustori angrosisti - negustori detailisti - consumatori
b.	producatori - negustori detailisti - consumatori	d.	producatori - agebnti sau brokeri - negustori angrosisti - negustori detailisti - consumatori

191. Prin ce tip de canal de distributie se vand produsele de mobila?

a.	producatori - consumatori	c.	producatori - negustori detailisti - consumatori
b.	producatori - negustori angrosisti - negustori detailisti - consumatori	d.	producatori - agenti sau brokeri - negustori angrosisti - negustori detailisti - consumatori

Canalul de distributie producator - consumatori

a.	arata miscarea directa a bunurilor de la producatori la consumatori, fiind denumit si canal de marketing direct	c.	este specific distributiei produselor alimentare
b.	se foloseste pentru vanzarea produselor harware	d.	destinat vanzarii aparaturii electronice

193. Canalul direct de distributie a produselor industriale

a.	este cel mai fezabil pentru multi producatori de bunuri industriale, pentru ca ei au putini cumparatori si acestia sunt adesea apropiati din punct de vedere geografic	c.	foloseste distribuitori industriali
b.	foloseste agenti	d.	foloseste atat agenti, cat si distributiori industriali

194. Distributia duala sau multipla presupune

a.	folosirea intermediarilor in canalul de distributie	c.	utilizarea a doua sau mai multe canale de distributie pentru distribuirea acelorasi produse, in acelasi segment de piata
b.	vanzarea prin canal de distributie direct	d.	unirea a doua sau mai multe faze ale unui canal de marketing sub aceeasi conducere

195. Discrepantele cantitative si asortamentale sunt rezolvate prin

a.	controlul activitatii de marketing	c.	promovare produselor
b.	studii de piata corecte	d.	activitatile de sortare facute de intermediari intr-un canal de distributie

196. Activitatile de sortare

a.	sunt activitati de promovare	c.	contribuie la stabilirea corecta a preturilor
b.	sunt functii care permit membrilor canalului sa isi imparta rolurile si sa isi separe sarcinile	d.	reprezinta metoda de cercetare a pietei

197. Acumularea reprezinta

a.	separarea diverselor produse intr-o relativa armonie de grupuri omogene	c.	divizarea unor mari cantitati similare in loturi mai mici
b.	dezvoltarea unei banci sau a unui inventar de produse similare	d.	procesul de combinare a produselor in colectii sau asortimente

Clasificarea reprezinta

a.	separarea diverselor produse intr-o relativa armonie de grupuri omogene	c.	divizarea unor mari cantitati similare in loturi mai mici
b.	dezvoltarea unei banci sau a unui inventar de produse similare	d.	procesul de combinare a produselor in colectii sau asortimente

199. Repartizarea reprezinta

a.	dezvoltarea unei banci sau a unui inventar de produse similare	c.	procesul de combinare a produselor in colectii sau asortimente
b.	separarea diverselor produse intr-o relativa armonie de grupuri omogene	d.	divizarea unor mari cantitati similare in loturi mai mici

200. Gruparea reprezinta

a.	divizarea unor mari cantitati similare in loturi mai mici	c.	procesul de combinare a produselor in colectii sau asortimente
b.	separarea diverselor produse intr-o relativa armonie de grupuri omogene	d.	dezvoltarea unei banci sau a unui inventar de produse similare

201. Liderul unui canal de marketing nu poate fi

a.	consumatorul final	c.	detailist
b.	angrosist	d.	producator

202. Integrarea canalului pe verticala reprezinta

a.	dezvoltarea unei banci sau a unui inventar de produse similare	c.	separarea diverselor produse intr-o relativa armonie de grupuri omogene
b.	combinarea a doua sau mai multe faze ale unui canal de distributie sub acceasi conducere	d.	combinarea instituiilor la acelasi nivel al operatiei

203. Un sistem vertical de marketing este

a.	canalul de distributie directa	c.	un canal de marketing in care un singur membru al canalului coordoneaza sau conduce activitatile canalului pentru realizarea eficientei, a costurilor scazute pentru distributie si satisfacerea segmentului de piata al consumatorilor
b.	canalul de distributie de tip producator - negustor - cumparator	d.	un sistem de distributie specific doar produselor agricole

204. Una din urmatoarele nu prezinta forma a unui sistem vertical de marketing

a.	sistemul vertical de marketing corporativ	c.	sistemul vertical de marketing administrat
b.	sistemul vertical de marketing multinational	d.	sistemul vertical de marketing contractual

205. Cele trei nivele importante de acoperire a pietei sunt:

a.	distributia intensiva, distributia exclusiva, distributia selectiva	c.	distributia intensiva, distributia exclusiva, distributia interna
b.	distributia intenisva, distributia exhaustia, distributia selecta	d.	distributia interna, distributia exogena, distributia selectiva.

206. Painea, ziarele, se vand prin distributie

a.	exhaustiva	c.	intensiva
b.	exogena	d.	selectiva

207. Notiunea de promovare

a.	este un complex de activitati prin care un mesaj cu semnificatie comerciala privind un produs, serviciu sau o firma este prezentat publicului prin mass media	c.	include toate activitatile de marketing menite a stimula si creea cererea, prin comunicatiile informative si persuasive ale intreprinderii cu piata
b.	implica contacul direct, individualizat, princare o persoana cauta sa determine pe cumparatorii potentiali sa cumpere anumite bunuri sau servicii	d.	reprezinta activitatea de a crea printre oamnei o stare de spirit favorabila intreprinderii

208. Publicitatea

a.	include toate activitatilede marketing menite a crea si stimula cererea, prin comunicatiile informative si persuasvie lae intreprinderii cu piata	c.	implica contactul direct, individualizat, prin care o persoana cauta sa determine pe cumparatorii potentiali sa cumpere anumite bunuri sau servicii
b.	este un complex de activitati prin care un mesaj cu semnificatie comerciala privind un produs, serviciu sau o firma este prezentat publicului prin mass media	d.	reprezinta activitatea de a crea printre oameni o stare de spirit favorabila unei intreprinderi

Relatiile publice

a.	reprezinta un complex de activitati prin care un mesaj cu semnificatie comerciala privind un produs, servciu sau firma este prezentat publicului prin mass media	c.	reprezinta activitatea de a crea printre oameni o stare de spirit favorabila unei intreprinderi
b.	sunt activitati care contribuie la stimularea vanzarilor	d.	implica contactul direct, individualizat, prin care o persoana cauta sa termine pe cumparatorii potentiali sa cumpere anumite bunuri sau servicii

210. Una din urmatoarele nu reprezinta scop al promovarii

a.	diseminarea ideilor	c.	determinarea canalului de distributie optim
b.	influentarea si convingerea consumatorilor	d.	rdicarea eficientei competitive a eforturilor de marketing pentru cucerirea unui segment al pietei

211. Capacitatea unei persoane sau unuigrup depersoane de a transmite idei, ganduri, sentimente, opinii, la o altapersoana sau grup, in asa fel incat sa se poate aobtine un anumit raspuns, inseamna

a.	relatii publice	c.	flux al comunicatiilor promotionale
b.	publicitate	d.	comunicare

212. Trasatura nedorita a sistemului de comunicatie este

a.	codificarea	c.	zgomotul
b.	canalul de transmitere	d.	decodificarea

213. Nu este tip de comunicatie promotionala:

a.	comunicatia singulara sau specifica	c.	comunicatia intraorganizationala
b.	comunicatia selectiva	d.	comunicatia de masa

214. Nu reprezinta obiectiv al promovarii:

a.	sporirea vanzarilor	c.	scaderea volumului vanzarilor
b.	mentinerea sau cresterea pozitiei intreprinderii pe piata	d.	educarea si informarea pietei

215. Conditiile favorabile promovarii nu presupun

a.	tendintele de crestere a nevoilor de baza pe care le satisface produsul	c.	existenta unor serii de motive emotionale in actul de cumparare
b.	posibilitatile de banalizare a produsului	d.	existenta unor resurse financiare suficiente

216. Un canal de distributie:

a.	este un concept echivalent cu cel de distributie a marfurilor	c.	este format doar din producator si consumator
b.	este numit canal de marketing	d.	reprezinta ansamblul operatiunilor de vanzare-cumparare a unui anumit produs

217. Un canal de marketing include:

a.	numai producatorul si consumatorul	c.	numai intermediarii implicati in distributia marfurilor
b.	toate verigile care contribuie la distributia produsului	d.	toate verigile care contribuie la distributia produsului, inclusiv consumatorul final

218. Un canal direct este un canal care are:

a.	un singur intermediar	c.	doi intermediari
b.	nici un intermediar	d.	un numar mic de intermediari

219. Care din urmatoarele functii principale nu apartin activitatilor de sortare:

a.	acumularea	c.	impartirea
b.	repartizarea	d.	gruparea

220. Prin ce functie principala a activitatilor de sortare produsele sunt combinate in colectii sau asortimente astfel incat cumparatorii sa le aiba disponibile intr-un anume loc:

a.	clasificarea	c.	repartizarea
b.	acumularea	d.	gruparea

221. Integrarea canalului de distributie poate fi:

a.	integrarea canalului laterala	c.	integrarea canalului pe diagonala
b.	integrarea canalului pe orizontala	d.	nici un raspuns corect

222. Combinarea institutiilor la acelasi nivel al organizatiei sub o singura conducere reprezinta:

a.	integrarea canalului pe orizontala	c.	integrarea canalului pe diagonala
b.	integrarea canalului pe verticala	d.	integrarea verticala totala

223. Sistemul vertical de marketing administrat:

combina toate fazele unui canal de marketing, de la producatori la consumatori, sub o singura posesie

este cel mai popular tip de sistem vertical de marketing, legaturile interorganizatio-

nale se formeaza prin contracte

membri canalului sunt independenti, dar un nivel inalt al conduceri interorganizationale este realizat de coordonarea neoficiala

nu este forma a sistemului vertical de marketing

224. Este sistem vertical de marketing, sistemul:

a.	contractual	c.	colateral
b.	coordonat	d.	conventional

225. Sunt sisteme de marketing vertical, sistemele:

a.	contractual, coordonat, administrat	c.	contractual, administrat, conventional
b.	contractual, corporativ, administrat	d.	contractual, coordonat, conventional

226. Varianta strategica de distributie care presupune difuzarea larga a produselor pe toate pietele de desfacere disponibile, se numeste:

a.	distributie selectiva	c.	distributie proprie
b.	distributie directa	d.	distributie intensiva

227. Varianta strategica de distributie care presupune folosirea numai a unei piete de desfacere, pe o larga arie geografica, se numeste:

a.	distributie selectiva	c.	distributie directa
b.	distributie exclusiva	d.	distributie indirecta

228. Care din urmatoarele reprezinta un mijloc publicitar:

a.	tipariturile prin posta	c.	premiul
b.	targurile si expozitiile	d.	timbrele comerciale

229. Reducerile promotionale de preturi sunt forme de:

a.	publicitate	c.	promovarea vanzarilor
b.	manifestare promotionala	d.	publicitate la locul vanzarii

230. Vanzarea prin eforturi personale:

a.	implica contactul indirect, prin care o persoana cauta sa determine pe cumparatorii potentiali sa cumpere anumite bunuri sau servicii	c.	reprezinta activitatea de a crea printre oameni o stare de spirit favorabila unei intreprinderi
b.	se adreseaza impersonal unei mase de consumatori	d.	se adreseaza unor consumatori individuali, in vederea influentarii cererii acestora

231. Nu este forma a marketingului direct:

a.	telemarketingul
b.	marketingul on-line
c.	marketingul prin posta
d.	relatiile cu publicul

232. Marketingul direct:

a.	consta in prezentarea facuta de agentii de vanzari ai firmei cu scopul de a face vanzari si de a dezvolta relatii cu clientii
b.	consta in legaturi directe cu anumiti clienti tinta, alesi cu grija pentru a obtine atat o vanzare imediata, dar si pentru a cultiva o relatie de durata
c.	are ca scop construirea unor relatii bune cu diferitele tipuri de public ale companiei
d.	este un concept echivalent cu vanzarile directe

233. Conceptul de comunicare integrata de marketing presupune:

a.	compania combina cu atentie si coordoneaza multiplele sale canale de comunicare pentru a transmite un mesaj clar, consistent si convingator despre organizatie si produsele sale
b.	compania utilizeaza mai intai pubilicitatea si ulterior toate celelalte forme de promovare: relatiile publice, vanzarile directe si marketing direct
c.	compania realizeaza cultivarea unor relatii pe termen lung cu clientii
d.	a + b + c

234. Care din urmatoarele nu este aspect al marketingului direct care ii confera acestuia unicitatea?

a.	personalizarea	c.	presupune intotdeuna existenta unei baze de clienti
b.	caracterul direct	d.	generalizarea

Nu poate fi considerat instrument in marketingul direct:

a.	telefonul	c.	faxul
b.	catalogul de promovare	d.	panoul publicitar

236. Cea mai mare problema publica cu care se confrunta industria marketingului direct este:

a.	invadarea intimitatii	c.	protectia mediului
b.	responsabilitatea sociala	d.	poluarea fonica

237. Este tehnica a marketingului direct:

a.	relatiile publice	c.	publicitatea
b.	telemarketingul	d.	investitiile directe

238. Cea mai mare asociatie de marketing direct care lucreaza bazandu-se pe baze de date si are ca scop garantarea intimitatii consumatorilor privind mesajele care ajung prin tehnicile de marketing direct este:

a.	AMA	c.	EDI
b.	DMA	d.	WAL-MART

239. Principala tehnica de comunicatie in marketingul direct (tinand cont atat de cheltuielile totale in marketingul direct, cat si de vanzarile in marketingul direct) este:

a.	marketingul TV cu raspuns direct	c.	marketingul direct prin posta
b.	marketingul telefonic	d.	marketingul prin catalog

240. Nu este caracteristica a marketingului direct prin posta:

a.	permite o selectare a publicului tinta
b.	mesajul transmis poate fi personalizat
c.	gradul de raspuns foarte mare din partea publicului tinta
d.	promovarea este flexibila

241. Scopul utilizarii unor tehnici de marketing direct este:

a.	vanzarea imediata a unui produs/serviciu	c.	crearea de trafic la magazine
b.	cultivarea relatiei pe termen lung cu clientii	d.	toate variantele sunt corecte

Nu se poate descarca referatul
Acest referat nu se poate descarca

E posibil sa te intereseze alte referate despre:

Folositi referatele, proiectele sau lucrarile afisate ca sursa de inspiratie. Va recomandam sa nu copiati textul, ci sa compuneti propriul referat pe baza referatelor de pe site.
{ Home } { Contact } { Termeni si conditii }

Referate similare:

Elaborarea politicii de contabilitate [economie]
Friedrich Ratzel - intemeietorul de fapt al geopoliticii [stiinte politice]
Rudolf Kjellen - întemeietorul de drept al geopoliticii [stiinte politice]
Politici de marketing - test grila [marketing]
Eficientizarea politicilor de personal in cadrul companiei ALBA FOODS ROMANIA [marketing]

Administratie	Alimentatie	Arta cultura	Asistenta sociala	Astronomie
Biologie	Chimie	Comunicare	Constructii	Cosmetica
Desen	Diverse	Drept	Economie	Engleza
Filozofie	Fizica	Franceza	Geografie	Germana
Informatica	Istorie	Latina	Management	Marketing
Matematica	Mecanica	Medicina	Pedagogie	Psihologie
Romana	Stiinte politice	Transporturi	Turism

Politici de marketing - test grila

Cursuri

Proiecte

Cauta referat