Schimbarea la nivel individual

Schimbarea la nivel individual

1.Reactiile impotriva schimbarii

2.Modificarea perceptiei

3.Ciclul acceptarii schimbarii

4. Analiza campului de forte

Obiective   

Evaluarea barierelor impotriva schimbarii reprezentate de atitudinile indivizilor.

Dezvoltarea strategiilor pentru consolidarea fortelor favorabile schimbarii si depasirea barierelor amintite.

1. Reactiile impotriva schimbarii

Omul nu intelege necesitatea schimbarii -are construita o harta mintala a lumii sale, care ii permite sa opereze in aceasta lume cu (relativ) succes.

Omul nu vrea sa schimbe competenta intr-un domeniu gresit cu incompetenta intr-un domeniu corect.

Programele de schimbare pot genera alte motive ale fricii de schimbare.

Alte motive ale fricii de schimbare

Programele de schimbare pot provoca:

Excese.

Modificarea continutului activitatii.

Schimbari in statut, remuneratie, avantaje.

Lucrul cu persoane noi.

Schimbarea sediului/biroului.

Schimbari privind credintele si valorile asociate activitatii.

Conditii pentru schimbarea insului

Pentru ca un individ sa accepte schimbarea, trebuie indeplinite trei conditii:

Insatisfactia privind statu-quo-ul curent.

Senzatia ca problemele si neplacerile provocate de schimbare vor fi contrabalansate de necesitatea schimbarii.

Senzatia ca schimbarile propuse sunt viabile.

Tipologia indivizilor

Prin analogie cu marketingul, din punctul de vedere al reactiei la schimbare exista urmatoarele categorii de indivizi:

Inovatorii.

Adoptantii timpurii.

Majoritatea timpurie.

Majoritatea tarzie.

Inertii (cei care rezista la schimbare).

Pe ansamblu:

Inovatori: provoaca schimbarea.

Adaptati: reactioneaza la schimbare.

2. Modificarea perceptiei

Procesul schimbarii are trei faze:

1.Inghetarea: stadiu de relativa siguranta, caracterizat prin stabilitate, rutine neschimbate si o stare psihicp de relativ angajament.

2.Dezghetarea/miscarea: incertitudine, o iesire din situatia anterioara, imagine neclara a viitorului -instabilitate si experimentare.

3.Re-inghetarea: o noua perioada de stabilitate, dar cu alte caracteristici decat prima -directie noua, abordari noi, o perioada de multumire pe plan psihic.

3. Ciclul acceptarii schimbarii

Un model al modului in care, in timp, omul ajunge sa accepte schimbarea.

Stadii:

1.Refuz.

2.Aparare.

3.Abandonare.

Adaptare.

5.Insusire.

1. Refuzul

Intotdeauna am procedat in acest mod.

De ce sa ne schimbam, doar rezultatele noastre sunt bune, nu-i asa?

O echipa castigatoare nu se schimba.

Am incercat si in trecut, dar nu a mers.

2. Apararea

Suna bine, insa nu merge in domeniul meu.

As vrea sa ma implic, insa am prea multe de facut.

Teoretic e OK, dar nu tine in practica.

3. Abandonarea

Ca-mi place sau nu, pana la urma tot se va intampla, asa ca mai bine as. .

OK, asta avem de facut; am fost insarcinati cu acest lucru; asadar, eu vad problema asa:

Am pus masinaria noua la incercare si, stiu si eu . ?

Mi s-a cerut sa ma alatur grupului caruia i se prezinta X.

Adaptarea

Inca incercam sa facem X sa mearga.

Obtinem cam toate rezultatele asteptate de la X, insa cred ca inca trebuie sa .

N-o sa putem face X sa mearga decat pun umarul toti cei din compartiment.

Le-am tot spus ca asta este ceea ce trebuie sa facem si, in fine, au facut-o.

5. Insusirea

I-am vorbit ieri lui X, din compartimentul Y, despre comanda clientului .

Ne vom aduna intr-o echipa, sa vedem daca dorim sa facem acea actualizare de software.

Acesta-i unul dintre lucrurile pe care vreau sa le discutam la sedinta urmatoare.

» efecte asupra performantei si stimei de sine.

Analiza campului de forte