Realizati o analiza comparata, in planul practicilor manageriale, intre organizatiile clasice, de tip "brick-and-mortar" si cele virtuale, de tip "click-and-mortar"

Realizati o analiza comparata, in planul practicilor manageriale,  intre organizatiile clasice, de tip "brick-and-mortar" si cele virtuale, de tip "click-and-mortar"

• Clicks-and-mortar: afaceri folosind mai multe canale de distributie dintre care si Internetul avand la baza un model de afaceri traditional (produse industriale, banci, asigurari etc.).

Clicks-and-mortar este un termen anglo-saxon care indica intreprinderile, care imbina  oportunitatile oferite de Internet (click sinonima cu interactiunea electronica) cu metodele traditionale de afaceri (de aici mortar, ciment).

Acest termen este folosit pentrua a distinge aceste interprinderi de cele care lucreaza doar in mod traditional (numite si bricks-and-mortar) si de cele care lucreaza doar online (numite si dot-com). Sinonim pentru Clicks-and-mortar este Bricks-and-click.

Dimensiunile comertului electronic

Albastru inchis= "pure play" org. Virtuale

Albastru deschis= "click-and-mortar" org. digitale -mixte

Alb=" brick-and-mortar" org. traditionala

n vederea elaborarii unei analize comparative, vom lua in considerare factorii care tin de imaginea firmei traditionale, clasice precum si celei de tipul virtual, in care produsele si resursele umane sunt trate intr-un mod cu totul diferit.

In primul rand in organizatiile clasice, accentul se punea foarte mult pe produsul fizic, tangibil, manufacturat dupa un plan foarte riguros cu specificatii tehnice concise, in care creativitatea nu se facea simtita. De altfel functunea de productie era foarte importanta. La polul opus in organizatia digitala, virtuala se pune accent foarte mult pe resursele intangibile, pe resursele umane, produsul fizic fiind astfel ignorat in dauna produselor flexibile, unde inovarile si tehnologiile moderne si-au facut simtita prezenta.

De asemenea in organizatia clasica functiunea de cercetare-dezvoltare era limitata, produsele fiind realizate pentru o perioada lunga de timp, in care modificarile erau minime si avand aceleasi caracteristici, fiind imposibila personalizarea. In organizatia digitala functiunea de cercetare-dezvoltare devine foarte importanta, alocandu-se resurse financiare considerabile, obtinandu-se produse cu caracteristici complexe, ce pot fi jonglate in functie de cerintele consumatorului.

In organizatia clasica sistemele informatice si comunicationale erau extrem de reduse, toata munca se facea manual, lipsind automatizarea si tehnologizarea, ritmul de lucru fiind mai scazut, iar productivitatea mult redusa. In organizatia digitala tehnologiile informatice ocupa un loc important, internetul si intranetul s-au dezvoltat simtitor, platformele de lucru si orientariile vizionare fiind excellent completate de o comunicare pe masura dezvoltandu-se mult telecomunicatiile si teleconferiintele, in care vanzatorii isi pot vinde produsele fara prezenta lor fizica, iar negocierea capata nuante multiculturale.

Comertul clasic din organizatia clasica, in care produsele erau vandute cu risc major, tinandu-se destul de sporadic cont de cerere, stocurile crescand inexplicabil, iar motivarea spre performanta fiind redusa, este inlocuit de comertul electronic, e-commerce, care este corelat la mediu si piata, la nevoile consumatorilor. S-au dezvoltat politici gen B2B, B2C, B2E, care au rolul de a simplifica actul de cumparara si vanzare, de a digitiza modalitatile de prezentare, iar gradul de motivare al personalului este vadit imbunatatit, fiind ancorati in realizarea de valoare adaugata, care sa aduca sustenabilitate organizatiei.

Devine foarte importanta in organizatia virtuala previzionarea elementelor viitoare tinand cont de variabilele din prezent. Se folosesc meode speciale precum cele de expertizare, de extrapolare, de simulare, de modelare, care fac cunoscute variabilele, le trateaza, le dezvolta, obtinandu-se varianta optima de vanzare si care intruneste toate conditiile.

Si alte comparatii.