Planificarea comunicatiilor in proiect

PLANIFICAREA COMUNICATIILOR IN PROIECT

Planificarea comunicatiilor este un element al procesului de management al comunicatiilor proiectului. Managementul comunicatiilor proiectului include toate procesele care fac referire la planificarea, generarea, colectarea, diseminarea, memorarea si dispozitia oportuna a informatiilor referitoare la proiect. Managementul comunicarii furnizeaza legaturile esentiale si necesare intre oameni, idei si informatii strict necesare succesului proiectului. Fiecare persoana implicata in realizarea proiectului trebuie sa fie pregatita sa trimita, sa receptioneze, sa prelucreze si sa utilizeze informatii in "limbajul proiectului", trebuie sa inteleaga exact mecanismul implicarii in sistemul de comunicatii si modul cum acest lucru afecteaza proiectul, ca intreg.

Comunicatiile reprezinta un subiect generos si implica un volum substantial de cunostinte, care nu sunt particulare managementului proiectului, cum ar fi:

modelele transmitator-receptor - legaturi inverse (feedback), bariere comunicationale, etc.;

alegerea suportului - cand trebuie comunicat in scris si cand oral, cand trebuie scrisa o nota informala si cand trebuie redactat un raport oficial, etc.;

stilul de redactare - utilizarea diatezelor, structura frazei, alegerea cuvintelor etc.;

tehnicile de prezentare - expresivitatea gesturilor, proiectarea elementelor vizuale suport (planse, folii, etc.);

tehnici de managementul sedintelor si intalnirilor de lucru - pregatirea unei agende, tratarea conflictelor, etc.