QReferate - referate pentru educatia ta.
Referatele noastre - sursa ta de inspiratie! Referate oferite gratuit, lucrari si proiecte cu imagini si grafice. Fiecare referat, proiect sau comentariu il poti downloada rapid si il poti folosi pentru temele tale de acasa.



AdministratieAlimentatieArta culturaAsistenta socialaAstronomie
BiologieChimieComunicareConstructiiCosmetica
DesenDiverseDreptEconomieEngleza
FilozofieFizicaFrancezaGeografieGermana
InformaticaIstorieLatinaManagementMarketing
MatematicaMecanicaMedicinaPedagogiePsihologie
RomanaStiinte politiceTransporturiTurism
Esti aici: Qreferat » Referate management

Competitia si conflictul organizational








COMPETITIA SI CONFLICTUL ORGANIZATIONAL


Concurenta sau competitia reprezinta o forma de interactiune intre indivizi sau grupuri, care are drept rezultat obtinerea unor beneficii de partea uneia din partile implicate, fara a se lua in considerare cea de a doua parte a relatiei, interactiunii.

Tipuri de competitie:




a)     directa sau indirecta;

b)     formala sau informala;

c)     spontana sau constienta;

d)     de scurta sau de lunga durata.

Factori care favorizeaza comportamentul competitiv:

a)     un climat in care predomina relatii de tip formal, distante;

b)     interactiuni reciproce multiple, care au la baza opozitia de scopuri si interese;

c)     existenta unor dificultati de comunicare;

d)     atitudini de indiferenta fata de nevoile celorlalti etc.

Cercetarile au pus in evidenta o serie de aspecte ce apar si se manifesta in cadrul grupului, vis--vis de competitie:

a)     la nivelul comunicarii competitia poate duce la blocarea comunicarii, la comunicarea de informatii false etc.;

b)     in planul perceptiei sociale poate duce la diminuarea sensibilitatii fata de ceilalti membri ai grupului;

c)     la nivelul atitudinal competitia poate dezvolta atitudini ostile;

d)     in planul realizarii sarcinii si al motivatiei competitia poate duce la minimalizarea intereselor celorlalti, a intereselor grupului si promovarea intereselor proprii.

Cu toate aceste aspecte negative, procesul de competitie, in anumite limite poate avea efecte benefice, contrare celor expuse mai sus.




Conflictul reprezinta un blocaj al mecanismelor normale de functionare a unei organizatii.

Sursele conflictului si factorii de influenta:

a)     caracteristicile fortelor aflate in opozitie / conflict (aspiratii personale, convingeri, scopuri si obiective proprii urmarite etc.);

b)     natura conflictului, a scopului si semnificatia sa motivationala;

c)     intensitatea si gradul de implicare a partilor in conflict;

d)     atitudinea mediului social in care se manifesta conflictul;

e)     nivelul redus de acceptabilitate a cailor, solutiilor de rezolvare a unei situatii conflictuale etc.

Modalitati de atenuare si eliminare a conflictului:

a)     metode analitice (utile atunci cand conflictele au un caracter individual si interindividual): rezolvarea de probleme, convingerea, influenta, persuasiunea, autoritatea;

b)     metode de negociere (in cazul conflictelor intra si intergrupale, conflicte colective): negocierea, compromisul, consensul, concilierea, arbitrajul etc.;

c)     metode profilactice (prin care se tin sub control, prin analize permanente, sursele tensionale, cu scopul de a dezamorsa in timp util si a impiedica evolutia lor catre conflict).



loading...



Nu se poate descarca referatul
Acest referat nu se poate descarca

E posibil sa te intereseze alte referate despre:


Copyright © 2020 - Toate drepturile rezervate QReferat.ro Folositi referatele, proiectele sau lucrarile afisate ca sursa de inspiratie. Va recomandam sa nu copiati textul, ci sa compuneti propriul referat pe baza referatelor de pe site.
{ Home } { Contact } { Termeni si conditii }