Stabilirea obiectivelor strategice - firma

Stabilirea obiectivelor strategice - firma

1. Analiza misiunii firmei

1.1 Aspecte teoretice

In vremurile contemporane, in cadrul managementului strategic,  prin misiunea unei organizatii se intelege ratiunea acesteia de a exista. Declararea acestei misiune se face de catre un numar din ce in ce mai mare de organizatii care isi oficializeaza misiunea sub forma unei declaratii oficiale scrise care prezinta caracteristicile esentiale ale activitatii lor celor interesati, adica actionarii organizatiei, cat si publicului larg.

Profesorul american Fred David (1989) sustine ca declararea misiunii ar trebui sa contina urmatoarele "componente' prin care sa se raspunda intrebarilor asociate:

consumatori - cine sunt consumatorii (clientii) firmei ?

piata - care este piata pe care firma concureaza ?

produse - care sunt produsele principale ale firmei?

tehnologie - care este tehnologia de baza a 'firmei?

preocupari pentru supravietuire, crestere si profitabilitate - care este angajamentul privind scopurile economice ?  

filosofie - care sunt valorile de baza, aspiratiile si prioritatile firmei?

domeniu geografic - in ce zona geografica va activa firma?

autodefinire - care sunt punctele tari si avantajele competitionale ale firmei?

preocupare pentru imaginea publica - care este imaginea publica a firmei ?

preocupare pentru membru firmei - care este atitudinea fata de membrii firmei?

Pentru determinarea misiunii pe termen lung a firmei trebuie realizata analiza SWOT.

Misiunea firmei S.C. Electroconstructia Elco S.A.

Misiunea societatii este aceea de a ocupa una din pozitiile fruntase in domeniul in care activam. Acest tel poate fii realizat urmarind si respectand un set de reguli si valori:

Consumatori. Satisfacerea cerintelor si necesitatilor consumatorilor reprezinta principala prioritate si obiectivul intregii activitati.

Produse. Viitorul societatii depinde de marirea gamei de produse si servicii pe care le punem la dispozitia clientilor nostri.

Preocupare pentru membrii firmei. Urmarim sa angajam, sa motivam si sa instruim cei mai buni oameni pentru a obtine cele mai bune rezultate economice.

Orientare spre crestere. Permanenta extindere in conditii de profitabilitate reprezinta baza economica a succesului nostru.

Calitate. Vom imbunatati in mod constant procesele noastre economice pentru a realiza produse si servicii de calitate in stransa legatura cu dorintele consumatorilor.

Eficienta. Vom cauta sa crestem productivitatea in toate sectoarele pentru a le furniza servicii mai bune consumatorilor.

Preocupare pentru imaginea publica . Ne vom preocupa sa imbunatatim armonia mediului inconjurator.

Modelul TOWS (Threats, Opportunities, Weaknesses and Strengths = Amenintari, Oportunitati, Puncte Slabe si Puncte Tari) consta in utilizarea unui sistem de scoruri pentru factorii interni si externi, din agregarea carora va rezulta o pereche de coordonate ce va determina pozitia organizatiei intr-un spatiu al posibilelor combinatii strategice - SO, SA, TO sau TA. Prin aceasta abordare a analizei se pot sugera strategii ofensive sau defensive, de diversificare sau reorientare.

Daca factorii interni si cei externi se grupeaza in cate doua grupe distincte, atunci acestea se pot combina in patru moduri. Se obtin, astfel, patru categorii de strategii, cu urmatoarele caracteristici:

Strategiile TO utilizeaza punctele tari ale organizatiei pentru a profita de oportunitatile aparute in mediu. Strategiile sunt ofensive si urmaresc crearea unui avantaj fata dc concurenti.

Strategiile TA utilizeaza punctele tari ale organizatiei pentru a reduce amenintarea unor situatii nefavorabile. Amenintarile st riscurile legate de o singura industrie sau afacere sunt evitate sau efectele sunt diminuate prin strategii de diversificare. Problema care se pune este alegerea directiei corecte pentru diversificare.

Strategiile SO utilizeaza oportunitatile pentru a-si imbunatati caracteristicile interne sau pentru a evita punctele slabe. Aceste strategii sunt de reorientare si se caracterizeaza printr-o redirectionarea a resurselor pentru crearea unor noi produse impuse de conjunctura favorabila.

Strategiile SA urmaresc evitarea amenintarilor mediului extern (general si competitional) in conditiile in care punctele slabe ale organizatiei sunt preponderente. Pozitia este defavorabila, si strategia defensiva care se adopta urmareste lupta pentru supravietuire si diminuarea pierderilor.

Modelul TOWS presupune parcurgerea urmatoarelor etape:

1. Construirea matricei IFAS, matricea de evaluare a foctorilor interni;

2. Construirea matricei EFAS, matricea de evaluare a factorilor externi;

3. Construirea matricei SFAS, matricea factorilor strategici;

Construirea matricei TOWS pentru pozitionarea organizatiei, ceea ce are ca rezultat stabilirea strategiilor.

1. 2 Exemplificare modelul TOWS (SWOT) pentru firma S.C. Electroconstructia Elco S.A.

Matricea IFAS a evaluarii mediului intern al firmei TARA pentru 2008 se prezinta in Tabelul 2.2.1

2.2 Exemplificare modelul TOWS (SWOT) pentru firma S.C. Elco Electroconstructia S.R.L.

Tabelul 2.2.1 Matricea IFAS

Matricea EFAS a evaluarii mediului extern pe 2008 se prezinta in tabelul 2.2.2

Matricea SFAS evidentiaza cei mai importanti 10 factori care furnizeaza informatii relevate pentru stabilirea strategiilor. (Tabelul 2.2.3)

Tabelul 2.2.3 Matricea SFAS

Matricea SWOT generata pentru stabilirea strategiilor companiei Electroconstructia Elco S.A pentru 2009 este prezenta in tabelul de mai sus.

Scorul ponderat la:

1. evaluarea mediului intern al companiei Electroconstructia Elco S.A este 2.70

2. evaluarea mediuli extern al companiei Electroconstructia Elco S.A. este 2.70

3. identificarea celor mai importanti factori strategici este 2.85

Pentru a se stabili strategia de viitor, rezultatele trebuie potrivite astfel incat cerintele pietei si resursele necesare sa maximizeze profitul. Aceasta potrivire a rezultatelor obtinute din matricea SWOT se obtine din urmatoarea figura:

FF

Figura 1 Analiza matematica a modelului SWOT

Din figura de mai sus rezulta ca punctajele obtinute petru firma Electroconstructia Elco S.A  se incadreaza in cadranul strategiilor de crestere (SO). Strategiile SO utilizeaza oportunitatile pentru a-si imbunatati caracteristicile interne sau pentru a evita punctele slabe. Aceste strategii sunt de reorientare si se caracterizeaza printr-o redirectionarea a resurselor pentru crearea unor noi produse impuse de conjunctura favorabila.