Studiu de caz holcim (romania) sa . implicarea in problemele comunitatii

STUDIU DE CAZ HOLCIM (ROMANIA) SA . IMPLICAREA IN PROBLEMELE COMUNITATII

Responsabilitatea sociala corporatista va fi unul din principalii piloni ai mediului de afaceri in deceniul urmator. A actiona intr-un mod responsabil social inseamna mai mult decat o colectie de practici independente si initiative ocazionale sau motivate de obiectivele de marketing. De aceea Holcim (Romania) se implica activ in viata comunitatii, imbunatateste permanent nivelul de trai al angajatilor sai si ofera sanse egale de dezvoltare individuala.

Prezentare generala Holcim

Grupul Holcim este unul din liderii mondiali in industria producatoare de ciment si agregate (nisip si pietris), cu o prezenta puternica pe pietele de pe toate continentele.

Fondat in Elvetia cu un secol in urma, grupul activeaza acum in peste 70 de tari, detinand peste 130 de fabrici de ciment si statii de macinare, aproximativ 760 de statii de betoane si peste 220 de balestiere in intreaga lume, in care isi desfasoara activitatea peste 46000 de angajati.

In 1997 Grupul Holcim a achizitionat pachetul majoritar de actiuni al Fabricii Cimentul SA Turda. Aceasta prima investitie in Romania a devenit baza pentru activitatile ulterioare.

In anul 1999 Grupul Holcim se extinde in Romania prin achizitionarea Fabricii Cimus SA Campulung si a statiilor de betoane si agregate (nisip si pietris) de la Pitesti - Premaco SA si Bucuresti - Cimus Carpati Betoane. Ultima achizitie este Fabrica de ciment Alcim SA Alesd in anul 2000.

La 28 decembrie 2001 societatile apartinand companiei Holcim fuzioneaza. Cele trei fabrici de ciment (Alcim SA, Cimentul SA, Cimus SA ) compania de betoane si agregate Premeco SA si sediul central Holcim SRL sunt reunite si activeaza sub acelasi nume : Holcim ( Romania ) SA.

Holcim (Romania), filiala a grupului Holcim Ltd., este din anul 1997 cand a intrat pe piata romaneasca, un actor important in industria locala producatoare de ciment, betoane si agregate. Compania detine in prezent 3 fabrici de ciment la Alesd, Campulung, Turda, 15 statii de betoane la Oradea, Satu Mare, Arad, Timisoara, Cluj Napoca, Sibiu, Brasov, Craiova, Pitesti, Ploiesti si Bucuresti (9 dintre acestea sunt construite conform conceptului de statie ecologica de betoane) si 4 statii de agregate la Brasov, Zarnesti, Pascani, Rancaciov in care isi desfasoara activitatea 1400 de angajati.

Strategia Holcim are la baza respectarea conceptului de dezvoltare durabila, pe baza aplicarii simultane a celor trei linii directoare :

performanta economica

protectia mediului inconjurator

responsabilitate sociala

Cresterea economica si inregistrarea de venituri financiare constante sunt factorii decisivi care permit companiei sa contribuie la construirea societatii, asigurand membrilor acesteia un viitor durabil.

Obiective generale :

impunerea in permanenta a celor mai inalte standarde pentru satisfacerea clientilor din industria de constructii ;

asigurarea unei pozitii competitive puternice pe piata;

incheierea unor parteneriate cu furnizorii care sa creeze valoare pentru clienti si pentru companie;

sa fie recunoscuta ca un angajator de prima optiune ;

cresterea gradului de responsabilizare al angajatilor si integrarea lor in reteaua globala ;

diversificarea portofoliului de clienti ;

demonstrarea angajamentului pentru dezvoltarea durabila ;

compania sa fie perceputa ca un partener valoros si de incredere in comunitatile in care isi desfasoara activitatea ;

sa imbogateasca continuu competenta personalului prin programme de instruire si materiale didactice ;

sa creasca nivelul constientizarii si responsabilitatii personalului privind managementul calitatii, mediului, securitatii si sanatatii in munca ;

sa dezvolte abilitatile de lucru in echipa si spiritul de inovare, prin cresterea implicarii angajatilor in proiecte.

Obiective ale managementului calitatii :

sa creasca satisfactia clientilor pana la atingerea obiectivului de zero reclamatii ;

sa creasca permanent numarul de calificative de ^,bine^, si ^,foarte bine^, in sondajele de evaluare a satisfactiei clientilor ;

sa dezvolte gama produselor si serviciilor asociate tinand cont de cerintele pietei.

Obiective ale managementului mediului :

sa imbunatateasca permanent performata de mediu a fabricilor, luand urmatoarele masuri :

o  reducerea emisiilor de praf ;

o  imbunatatirea calitatii apelor evacuate ;

o  reabilitarea zonelor industriale dezafectate ;

o  reducerea folosirii resurselor naturale neregenerabile prin cresterea gradului de recuperare materiala si energetica a deseurilor.

Obiective ale managementului santatii si securitatii in munca :

zero accidente mortale sau soldate cu incapacitate permanenta de munca ;

prevenirea accidentelor de munca prin instruirea angajatilor si constientizarea riscurilor

monitorizarea continua a starii de sanatate a angajatilor.

Misiunea Holcim (Romania) este sa fie cea mai respectata si mai atractiva companie din industria cimentului, creind valoare pentru toti partenerii de interes. Ca un bun cetatean, Holcim (Romania) isi recunoaste responsabilitatile sociale pe care le are si deruleaza programe in beneficiul comunitatilor, si vecinatatilor acestora in care opereaza.

Pentru a cunoaste nevoile si cerintele comunitatii din jurul fabricii de ciment, in anul 2002 s-a realizat un sondaj de opinie in localitatile din aria de interes a companiei Holcim (Romania) SA Ciment Alesd. Sondajul a fost efectuat in colaborare cu studenti de la Universitatea Oradea.

Obiective propuse :

analiza nevoilor comunitatii

cunoasterea impactului prezentei Holcim in regiune

avantaje datorita prezentei Holcim in zona

dezavantaje datorita prezentei Holcim in zona

Activitati propuse si implementate :

intalnirea cu reprezentantii angajatilor pentru a afla opiniile lor despre nevoile comunitatii.

efectuarea unui sondaj de opinie in comunitate pentru determinarea nevoilor comunitatii din punct de vedere al locuitorilor acestei comunitati.

intalnirea cu membrii reprezentativi ai comunitatii rezultati din sondajul de opinie pentru a afla opiniile lor despre nevoile comunitatii.

prezentarea analizei rezultatelor intalnirilor anterioare in Consiliul Director

Intalnirea cu reprezentantii angajatilor pentru a afla opiniile lor despre nevoile comunitatii.

prezentarea conceptului de raspundere sociala corporatista si implicarea Holcim in comunitate ;

discutii privind nevoile comunitatii din localitatile din prima arie de vecinatate cu Holcim ( Romania ) Ciment Alesd ;

analiza discutiilor cu reprezentantii angajatilor.

Responsabil : responsabil raspundere sociala corporatista, responsabil comunicare si marketing

Buget alocat : pliante, materiale consumabile, cheltuieli protocol

Efectuarea unui sondaj de opinie in comunitate pentru determinarea nevoilor comunitatii din punct de vedere al locuitorilor acestei comunitati.

• crearea unui chestionar pentru a afla opiniile oamenilor din comunitate despre nevoile lor.

Model de intrebari

Care sunt beneficiile majore datorate locatiei Holcim in zona?

Va rog sa numiti 5 din cele mai importante.

Care sunt dezavantajele majore datorate locatiei Holcim in zona ?

Va rog sa numiti 5 din cele mai importante.

Comunitatea are pe ansamblu beneficii sau dezavantaje de pe urma prezentei Holcim in zona ?

Holcim ar trebui sa se implice in comunicarea mai apropiata cu membrii comunitatii ? In ce domenii ?

Numiti 3 membri ai comunitatii dumneavoastra care considerati ca ar trebui sa reprezinte comunitatea locala in relatia cu Holcim. Caracteristici ai membrilor reprezentativi : interes crescut pentru nevoile comunitatii, rezolvarea de probleme, spirit de conducator, reputatie de persoana cu viziuni largi.

Care este din punctul dumneavoastra de vedere cel mai bun mod al reprezentantilor comunitatii de a contacta reprezentantii Holcim ? (la anumite intervale de timp, ar trebui instituit un grup de dialog/initiativa cu intalniri regulate )

Care sunt nevoile comunitatii in ceea ce priveste educatia, sanatatea, cultura, dezvoltarea infrastructurii si/sau altele ? Numiti cel putin 3 dintre cele mai strigente probleme din fiecare categorie.

Daca ati avea o anumita suma de bani pe care sa-i cheltuiti pentru beneficiul intregii comunitati in care din domeniile de mai sus ati investi ?

Numiti cele mai stringente nevoi ale comunitatii pe care credeti ca le-ati rezolva in colaborare cu Holcim.

Ce resurse credeti ca ar trebui sa ofere Holcim pentru a rezolva problemele ?

• stabilirea localitatilor din prima arie de interes pentru efectuarea sondajului de opinie ;
• stabilirea esantionului reprezentativ pentru aplicarea chestionarului ;
• stabilirea procentelor pe grupe de varsta ;
• implicarea unei fundatii non profit pentru efectuarea sondajului de opinie ;
• creerea unui instrument de centralizare a datelor din chestionare ;
• centralizarea datelor si interpretarea lor intr-o prezentare ;
• stabilirea reprezentantilor comunitatii pentru efectuarea urmatoarei etape.

Responsabil : responsabil responsabilitate sociala corporatista, responsabil comunicare si marketing

Buget alocat : pliante, materiale consumabile, chestionare, cheltuieli protocol, cheltuieli transport

Intalnirea cu membrii reprezentativi ai comunitatii rezultati din sondajul de opinie, pentru a afla opiniile lor despre nevoile comunitatii.

prezentarea conceptului de Raspundere Sociala Corporativa si implicarea Holcim in comunitate ;

prezentarea grupului Holcim ;

prezentarea rezultatelor sondajului de opinie in comunitate pentru determinarea nevoilor comunitatii din punct de vedere al locuitorilor acestei comunitati ;

discutii pe marginea rezultatelor sondajului ;

discutii privind nevoile comunitatii din localitatile din prima arie de vecinatate cu Holcim (Romania) Ciment Alesd ;

analiza discutiilor cu membrii reprezentativi ai comunitatii.

Responsabil : responsabil responsabilitate sociala corporatista, responsabil comunicare si marketing

Buget alocat : pliante,materiale consumabile, cheltuieli protocol, cheltuieli transport

Sondajul s-a realizat in urmatoarele localitati

• Chistag
• Astileu
• Alesd
• Hotar
• Subpiatra
• Tetchea
• Pestera

Esantionul realizat

Raport femei/barbati

Raport varsta

Din care

Domenii de interes

Repartizarea pe localitati

Mod de contactare a reprezentantilor comunitatii

Repartizarea pe localitati

Probleme din educatie

Repartizarea pe localitati

Probleme din sanatate

Repartizarea pe localitati

Dezvoltare infrastructura

Repartizarea pe localitati

Cultura

Repartizarea pe localitati

Oamenii ar investi in

Repartizarea pe localitati

Nevoi stringente ce se pot realiza in colaborare cu Holcim

Resurse ce ar trebui sa ofere Holcim pentru a rezolva aceste probleme

In urma analizarii rezultatelor sondajului, s-au demarat o serie de proiecte sociale in beneficiul comunitatii si vecinatatii acestora.

Concursul "Noua ne pasa" - este un program care se desfasoara anual. Compania organizeaza un concurs pe probleme de mediu. Competitia demonstreaza capacitatea tinerilor de a identifica probleme ecologice si de a propune solutii.

Scoala Postliceala Tehnica Alesd - incepand cu 15 septembrie 2004, Holcim (Romania) a introdus la Alesd un program destinat tinerilor, cu o durata de trei ani. In primii doi ani studiaza in centrul pus la dispozitie de Holcim (Romania) urmand ca ultimul an sa faca practica in fabrica de ciment. Dupa absolvire, tinerii care studiaza in centrul de la Alesd vor fi calificati pentru pozitia de tehnician in industria cimentului, primind un certificat recunoscut de Guvernul Romaniei, dar si posibilitatea de a ocupa posturi de specialitate in cadrul companiei.

Creeaza-ti mediul - este un program educational adresat elevilor din clasele IV - V si cadrelor didactice. Proiectul este structurat pe trei componente:

• realizarea a patru publicatii educationale: Suport eductional pentru elevii de clasa a IV- a, Suport educational pentru elevii din clasa a V-a, Ghid metodologic pentru personalul didactic si Dictionar de termeni ;
• derularea unui numar de 32 de sedinte de lucru cu o durata de 50 minute si periodicitate saptamanala pentru elevii din clasa a IV-a si a unui numar de 16 sedinte de lucru cu o durata de 50 minute si o periodicitate bilunara pentru elevii din clasa a V-a ;
• realizarea unui concurs de creatie si comunicare.

Un alt proiect de raspundere sociala corporatista desfasurat de catre Holcim (Romania) este proiectul "Construieste-ti viitorul". Acest proiect este adresat tinerilor din clasa a XI de la Colegiul Alexandru Roman Alesd.

Cursurile sunt oferite de Holcim (Romania) SA si conduse de experti ai Corporate Dynamics International. Obiectivul acestor cursuri este responsabilizarea, motivarea si oferirea unei viziuni asupra viitorului, precum si prezentarea celei mai potrivite abordari pentru reusita in viata a tinerilor aflati in anii terminali de liceu.

Deoarece numarul tinerilor dornici sa participe la acest curs a depasit numarul de locuri, liceenii au fost rugati sa realizeze un eseu prin care au explicat ce doresc sa faca in viitor, cum isi planifica atingerea obiectivelor si de ce doresc sa participe la curs. Selectia este realizata de o echipa Holcim (Romania) SA pe baza eseului. Cursurile de instruire se desfasoara pe parcursul unui interval de 5 zile, in doua serii pe an,  intr-un mod interactiv si practic, cu multe exercitii si jocuri de rol.

Agenda programului "Construieste-ti viitorul":

Ziua I - cunoasterea elevilor si a trainerului, cursuri privind comunicarea eficienta

Ziua a II a - cursuri privin comunicarea eficienta, lucrul in echipa, curs de leadership

Ziua a III a - planificarea carierei, exemple de urmat, obiective S.M.A.R.T.

Ziua a IV a - vizita in fabrica de ciment, orasul Alesd in 2050

Ziua a V a - cum pregatim un CV, unde ne angajam, cum abordam un interviu de angajare, prezentarea obiectivelor de cariera.

Impactul programului asupra tinerilor a fost peste asteptari.

Opinii ale tinerilor implicati in proiect:

Care sunt lucrurile cele mai importante pe care le-am invatat in cadrul acestui program?

• Am invatat multe lucruri despre mine, mi-am descoperit capacitatile de care nu eram constienta. Am invatat cum sa-mi controlez mai bine emotiile si sa folosesc inteligenta emotionala
• Comunicarea eficienta, regula 6C, sertivitatea, empatia, teamwork, leadership, feedback, tehnica SWOT si Pareto
• Am invatat o multime de lucruri utile:importanta limbajului non-verbal (pe care eu nu il consideram asa important), ce inseamna sa fi empatic si asertiv, modalitati prin care poti oferi feed-back negativ si lista ar putea continua.
• Comunicare eficienta, autocunoasterea, inteligenta emotionala, atitudine pentru succes
• Lucrul in echipa, inteligenta emotionala, comunicarea non-verbala, tipurile de limbaj, tehnica SANDWICH, regula celor 6C, empatir, asertivitate
• Comunicare eficienta, cum salutam, autocontrol, empatie, asertivitate, tehnica sandwich, tehnica SMART
• Despre asertivitate si empatie, tehnicile sandwich, SWOT, SMART, comunicarea eficienta, lucrul in echipa, leadership, manager
• Cele mai imporante lucruri care le-am invatat in acest program sunt: 6C, CCS, empatia, asertivitatea, limbajul si stapanirea emotiilor
• In cadrul acestui program am invatat cum sa comunicam eficient, am invatat sa lucram in echipa, am invatat sa ne aparam drepturile si sa nu ne lasam batuti in fata problemelor. Am mai invatat ce importanta este demnitatea
• Am invatat sa accept ca si celalalte persoane au pareri diferite de ale mele si poate mai bune. Am invtat cum sa ma comport in anumite situatii, sa nu mai judec oamenii dupa defectele lor. Sa incerc sa-mi indrept propriile defecte. Lucrul in echipa.
• In acest program cele ami importante lucruri pe care le-am invatat au fost tehnicile de comunicare, importanta comunicarii non-verbale; in general reguli pentru manifestarea unui comportament adecvat. Am invatat cuvinte noi precum empatie, asertivitate. Si cel mai important fapt pentru mine este lucrul in echipa.
• Comunicarea, team work, cum sa fi un gentelman, asertivitate, empatie, cum sa ne prezentam, cum sa muncim cu creierul
• Comunicarea verbala si non-verbala; feed-back-ul (feedback-ul negativ, tehnica sandwich), empatia, asertivitatea, munca in echipa, succesul in viata, cum construim un CV, interviu de angajare, plan de cariera, obiectivele personale
• Am invatat despre comunicare, limbaj, regula celor 6C, feedback, tehnica sandwich, empatie, asertivitate, modelul CCS, inteligenta cognitiva, rationala si emotionala, cum sa folosim intrebarile deschise si cele inchise. Toate aceste lucruri sunt foarte importante

Ce credeti ca va trebuie pentru a reusi in viata?

• Eu cred ca toate trebuie, numai daca le voi aplica pe toate, sau macar putin din fiecare, ma va ajuta sa am succes in viata. Pentru mine tot ce am facut la acest curs a fost foarte important!
• Toate si multa muca
• Pentru a reusi in viata cel mai important lucru a fost pentru mine comunicarea, sa invat sa-mi exprim punctul de vedere intr-o situatie anume
• Optimism, ambitie, munca, cunoastere, incredere in sine, autocunoastere, prieteni, familie, sanatate, vointa si eventual un/o caine/ catelusa
• Eu cred ca pentru a reusi in viata am nevoie de un tel, am nevoie de determinare, de perseverenta si de valori in care cred
• Pentru a reusi in viata ai nevoie de ambitie, curaj, stimulare morala, si sa ai credibilitate fata de cei cu care comunici
• Incredere in fortele proprii, comunicare cat mai eficienta, optimism, munca multa si studiu mult
• O comunicare eficienta, autocontrolul emotiilor, munca si vointa
• Pentru a reusi in viata cred ca am nevoie de toate lucrurile de mai sus, sa le cunosc si sa stiu sa le aplic, dar si de asemenea de vointa si munca
• Inteligenta cognitiva rationala:Invatatura cunostinte meserie w productiv muncii
• Inteligenta emotionala incredere - autocunoastere - comunicare eficienta - relatii interpersonale
• Eu cred ca toate sunt importante si aplicate la momentul oportun toate te pot ajuta in viata
• Comunicare eficienta, feedback-ul, asertivitatea, tehnica SWOT, Pareto, teamwork, leadership
• Vointa si responsabilitate, incredere in fortele proprii, optimism, munca (eforturi si unele sacrificii)

Comentarii

• A fost cel mai fain program la care am participat pana acum, am invatat multe lucruri noi care ma vor ajuta in viata. Dar in special am invatat ca trebuie sa nu judecam pe ceilalti si sa ne recunoastem si sa incercam sa indreptam propriile defecte. Iar lucrul in echipa a fost super. Dupa ce am venit in vacanta mi-as fii dorit sa continui proiectul, deoarece la scoala nimeni nu ne preda sau explica asa. Nu am decat cuvinte de lauda!!!! Iar trainerulasa si asadeci sa zicemJ Dec esti tapau!J Cred ca altul mai bun nu putea fi. Desi cateodata era sa mai vizitez coridorul (tot din cauza mea) a fost super. Dec ne-ai explicat foarte bine si ne-ai facut sa intelegem anumite lucruri pe care poate nu le intelegeam pana acum. Ca actor esti bun (sti tu J) Dar esti un trainer foarte bun! Sper sa ne intalnim in iunie!
• Mie mi-a placut foarte mult la cursul "Construieste-ti Viitorul" organizat de Holcim Romania in parteneriat cu Corporate Dynamics International. In cadrul acestui curs, un curs cu care eu nu eram familiarizat, am invatat multe lucruri practice, nu teorii, alea se invata la scoala. Atmosfera a fost una foarte frumoasa, o atmosfera la care au contribuit ceilalti, colegi, precum si trainerul nostru, Dec. In cadrul cursului am invatat cum sa ne raportam la viitor, am invatat ca pentru a avea succes trebuie sa ne cunoastem potentialul, trebuie sa fim perseverenti si sa luptam pentru ceea ce ne dorim. In viata nu trebuie sa ne dam batuti in fata problemelor si nici sa ne lasam calcati in picioare de altii, indiferent de statutul lor. Pentru o persoana este foarte importanta demnitatea; un om trebuie sa respecte legile / regulile, dar, in acelasi timp trebuie s astie sa isi apere drepturile sale. Un alt atuu al acestui curs a fost posibilitatea de a lucra in echipa; desi initial nu cunosteam pe nimeni (doar din vedere), pe parcursul acestu curs am devenit foarte apropiat de ceilalti colegi, care acum sunt prietenii mei: am vorbit impreuna, am ascultat impreuna (cand vorbea Dec), am lucrat impreuna (am mancat impreuna) si am invatat sa ne respectam. Acest curs a fost o experienta minunata, pe care nu o voi uita si pe care nu o sa o regret niciodata. P.S. Dec, ai un scris de doctor!
• Programul a fost foarte frumos, pacat ca nu mai pot participa, am invatat multe lucruri utile, care ne vor ajuta in viata pe mine si cred ca si pe ceilalti colegi. Despre Dec pot spune ca este o persoana simpatica, foarte bun in meseria pe care o face
• Mi-a placut enorm sa particip la acest curs, nu regret deloc ca am depus acel formular. Am inbatat multe lucruri pe care inainte nu le stiam, am invatat sa am incredere in mine, sa comunic mai eficient. Am reusit sa cunosc 19 persoane care sunt pe cat de asemanatoare pe atat de diferite. Pe viitor voi incerca sa aplic cele invatate: sa fiu empatica, asertiva, sa ofer un feedback negativ, dar fara s ase supere nimeni, sa privesc o persoana, nu in ochi ci in punctul X. Despre Dec nu am nimic rau ce sa spun, doar lucruri bune. Il apreciez pentru ca tot ce a facut, a facut prin forte proprii, iar el este un exemplu bun pentru noi. A avut rabdare cu noi si a incercat sa faca "lectile" cat mai atragatoare, nu plictisitoare. Esti cel mai tare Dec!!! Tine-o tot asa.
• Parerea mea despre acest program este foarte buna, am invatat multe lucruri foarte utile pentru mai departe si care am vor ajuta in viitor, dar si in prezent si cred ca toti ar trebui sa urmeze un astfel de curs. Trainerul a fost grozav, mi-a placut pentru ca isi cunoaste bine meseria si a stiut sa se faca inteles de noi pe tot parcursul timpului petrecut impreuna. De asemenea il apreciez pentru faptul ca a muncit mult pentru a ajunge atat de sus si nu fara rezultat. Sa speram ca ne von revedea peste 5 ani.
• Despre acest program nu pot sa spun decat lucruri bune. Am invatat multe lucruri importante, deci a meritat sa scriu eseul de 500 de cuvinte, merita inca si mai mult. Ma bucur ca am facut parte din acest program, a fost o experienta din care am invatat multe lucruri. Dec e o persoana minunata, ne-am inteles super cu el, stie sa ridice moralul atunci cand e nevoie, sa explice pe intelesul tuturor si sa te faca sa te implici in acest program. Este o persoana deschisa si sunt sigur ca tot ce am invatat de la el o sa reusesc sa aplic in viata pentru a-mi realiza viziunea
• In urma participarii mele la acest curs, vreau sa multumesc tuturor celor care au organizat si in acest an, acest program "Construieste-ti Viitorul", editia 2007. vreau sa multumesc de asemenea si lui Dec, care este un om extraordinar. Acest program a insemnat mult pentru mine. La acest progrm am invatat comunicare, un lucru care este foarte important pentru mine, dar si alte lucruri, printre care: autocunoasterea, inteligenta emotionala, ce inseamna sa ai succes in viata si am reusit sa imi fac un plan de cariera. Din punctul meu de vedere ar fi foarte bine ca si in urmatorii ani s ase organizeze acest program, fiindca acest program ajuta foarte mult elevii. Va multumesc si va doresc succes in continuare!
• Eu consider ca programul a fost foarte interesant si util in acelasi timp. Am invatat sa apreciez lucruri care nu le consideram importante dar care sunt convinsa ca o sa-mi fie de folos in viitor. De asemenea pe mine m-a ajutat sa-mi castig increderea in mine (desi mai am de lucrat la acest capitol), dar si sa ma cunosc pe mine insumi. Sper ca si pe viitor sa mai avem parte de asemenea proiecte. Despre Dec ce putem spune? Este o persoana de gasca si foarte de treaba, stie sa explice orice pe intelesul tuturor iar eu il admir foarte mult, desi n-am mai vazut o persoana care sa vorbeasca asa mult la telefonJ
• Programul a fost super, sincer as mai merge de cateva ori. Tot ce am invatat sunt convinsa ca imi va fi de folos. Si sper ca acest program sa continuie si pe viitor pentru generatiile care urmeaza. Cat despre trainer numai cuvinte de lauda. Profesionist in ceea ce face: un om extraordinar.

Cap. V CONCLUZII

Responsabilitatea sociala corporatista a devenit mult mai mult decat o ecutie de profit, in conformitate cu legea si filantropie: nevoia de a intelege comunitatile in cadrul carora isi desfasoara activitatea tinde sa devina o nevoie vitala pentru companii. Managerii se confrunta acum cu o diversitate de probleme incluzand raspundere sporita pentru actiunile companiei, incalcari ale drepturilor omului, coduri de guvernare corporatista, conduita la locul de munca, nevoia de a consulta actionariatul si nu in ultimul rand, strategii de durabilitate. Intr-un mediu global in permanenta schimbare, aspectele sociale ale afacerilor capata proportii tot mai mari si mai diverse, precum etica afacerilor, responsabilitatea fata de societate, investitii in comunitate si standarde de buna practica in domeniul muncii.

Responsabilitatea sociala corporatista nu este doar o tendinta manifestata in tarile bogate, ci un fenomen global.

In Romania nu exista un Ministru al Responsabilitatii Sociale asa cum exista in Marea Britanie. Insa practica responsabilitatii sociale a companiilor din Romania se remarca prin initiative din ce in ce mai numeroase. Exista fundatii corporatiste, programe de voluntariat corporatist, initiative de marketing relationat cu cauza, programe de donatii si chiar campanii sociale sustinute de companii. S-au inmultit deja dezbaterile si seminariile, iar de trei ani exista si competitii ale proiectelor de responsabilitate sociala corporativa.

Ceea ce noi nu avem prea mult, iar tarile din vest au din plin, sunt cercetarile. Si s-ar putea ca o investigatie serioasa sa ne arate ca, asa cum se intampla in Marea Britanie - unde unul din cinci consumatori boicoteaza produsele care nu pot fi asociate cu cate o cauza buna, romanii vor miza din ce in ce mai mult pe companiile responsabile.

Afacerile sunt creatii ale economiei. Pot vorbi despre responsabilitatea sociala, dar e posibil sa faca ceva in aceasta directie numai daca exista un motiv economic pentru a face acest lucru. Ganditi-va la companiile care reduc in mod voit emisiile de gaze. Acestea recunosc ca la nivel mondial e posibil sa fie profitabil, dar cerem foarte mult atunci cand le pretindem companiilor sa fie responsabile social fara a le oferi un stimulent economic. In lumea extrem de competitiva a zilelor noastre, nu prea cred ca exista companii care sa faca mai mult decat li se cere sa faca. Daca am putea imparti costurile sociale reale la lucrurile pe care le vrem si cele pe care nu le vrem si apoi sa aplicam acele costuri printr-un feedback financiar care se opune regularizarii, s-ar putea sa castigam cu totii. Companiile nu vor fi prea interesate decat daca costurile pentru comportamentul lor gresit se reflecta asupra lor. Ele raspund semnalelor economice, si nu regularizarilor. Regularizarea este ingusta si ineficienta; nu permite solutii inovatoare si fractionale. Asadar, trebuie sa incurajam viitorul pe care ni-l dorim decat sa incercam sa prevenim viitorul de care ne temem.

Holcim (Romania) este o companie care ofera mai mult decat produse si servicii de calitate, detaliate in functie de nevoile clientilor. Compania ofera o atitudine vizionara, solutii inovatoare si pastrarea unor relatii stranse cu toti partenerii de afaceri. Holcim lucreaza cu oameni pentru oameni.

• clientii sunt cei care justifica scopul activitatii companiei. Sunt ascultati activ, imbunatatesc continuu si ofera astfel un plus de calitate ;
• angajatii sunt cei care livreaza promisiunea Holcim. Compania asigura conditii de munca sigure si sanatoase si ofera resursele necesare valorificarii la maxim a potentialulu propriu de dezvoltare profesionala ;
• comunitatile sunt oamenii din localitatile unde isi desfasoara activitatea. Compania actioneaza ca un membru responsabil al societatii.

Pentru Holcim (Romania) domeniul constructiilor inseamna mai mult decat ciment, sau beton fabricat din acesta, inseamna in primul rand crearea unui mediu in care oamenii traiesc, circula si muncesc. Un mediu care trebuie sa fie sanatos si nepoluat. De aceea, grija pentru mediu este o prioritate, manifestata prin :

• modernizarea fabricilor de ciment in vederea reducerii emisiilor proprii si demararea unor programe speciale de conservare a resurselor naturale prin co-procesarea deseurilor ;
• constructia de statii ecologice de betoane ;
• planuri de reamenajare a carierelor dupa incetarea exploatarii acestora
• implicarea in proiecte sociale de constientizare asupra metodelor adecvate de protejare a mediului inconjurator.

Propuneri

Implementarea si in celelate fabrici de ciment ale grupului Holcim a instrumentului de masurare a nevoilor comunitatii.

Sensibilizarea si implicarea altor companii, persoane juridice in rezolvarea problemelor comunitatii.

Demararea unor proiecte Holcim in colaborare cu organizatiile statului pentru rezolvarea celor mai stringente nevoi ale comunitatii.

BIBLIOGRAFIE

1. Adriana Prodan, Management de succes: motivatie si comportament, Ed. Polirom, Iasi, 1999
2. Armenia Androniceanu, Managementul schimbarilor, Ed. All Educational, Bucuresti, 1998
3. Catalina Bonciu, Instrumente manageriale psihopedagogice, Ed. All Beck, Bucuresti, 2000
4. Eugen Burdus, Fundamentele managementului organizatiei, Ed. Economica, Bucuresti, 1999
5. Garz Jonhns, Comportament organizational, Ed. Economica, Bucuresti, 1998
6. Georgeta Panisoara, Ion Ovidiu Panisoara, Managementul resurselor umane- ghid practic, Ed. Polirom, Iasi, 2004
7. Gh. Gh. Ionescu, Cultura Afacerilor- Modelul american, Ed. Economica, Bucuresti, 1997
8. Gh. Gh. Ionescu, Dimensiunile culturale ale managementului, Ed. Economica, Bucuresti, 1996
9. Luminita Oprea, Responsabilitate sociala corporatista, Ed. Tritonic, Bucuresti, 2005
10. Maria Madela Abrudan, Management international, Ed. Universitatii Oradea, Oradea, 2003
11. Ovidiu Nicolescu, Ion Verboncu, Management, Ed. Economica, Bucuresti, 1999
12. Petre Burloiu, Managementul resurselor umane, Ed. Lumina Lex, Bucuresti, 2001
13. Robert L. Mathis, Panaite C. Nica, Costache Rusu, Managementul resurselor umane, Ed. Economica, Bucuresti, 1997
14. Samuel C. Certo, J. Paul Peter, Strategic Management, Ed. Irwin, Illinois, 1993
15. Revista Cariere
16. www.wbcsd.org
17. www.hr-romania.ro