Institutionalizarea eticii in organizatie

Institutionalizarea eticii in organizatie

Pentru a ridica nivelul etic al intreprinderii, etica trebuie institutionalizata, impletita cu obiectul de activitate al firmei. Aceasta inseamna de fapt introducerea eticii, in principiu si explicit, in viata de afaceri de zi cu zi. Acest lucru poate fi realizat pe una din urmatoarele cai principale:

1. o politica specifica a companiei sau un cod etic;

2. un comitet de etica format din membrii consiliului director;

3. un program de dezvoltare manageriala in care este inclusa etica.

Codurile companiei sunt cele mai simple mijloace de insitutionalizare a eticii si ele se regasesc in foarte multe cazuri. Organizatiile cele mai responsabile imbina de fapt aceste metode, incurajand si sprijinind astfel comportamentul etic in interiorul lor si in relatiile cu exteriorul.

Existenta unui cod de etica nu reprezinta o garantie ca angajatii unei firme vor adopta un comportament etic, dar poate reflecta un cult al acesteia pentru pretuirea si recompensarea conduitei etice.

Unele coduri reprezinta doar cateva afirmatii de politica generala care fixeaza un anumit comportament etic pentru toti angajatii. Altele dau reguli detaliate pentru un comportament adecvat in afaceri si lanseaza proceduri explicite pentru supravegherea si rasplatirea unui astfel de comportament. Totusi, apreciem ca simplitatea este una din caracteristicile unui cod etic bun; cu cat este mai complicat, cu atat poate avea un efect contrar celui scontat.

In perceptia noastra, conduita etica trebuie sa fie dinamic sensibila la schimbarile din sfera valorilor si obiceiurilor, care cu siguranta vor avea loc cu timpul, precum si la cele dintre culturi.

Nici un cod de conduita nu poate spera sa defineasca conduita morala si etica potrivita pentru fiecare situatie cu care ne vom confrunta. Unul din cele mai importante principii ale politicii noastre este deschiderea.

Nu trebuie sa ne fie teama de control. Nu vedem nici o contradictie intre atentia acordata profitului si atentia acordata eticii.

Implementarea efectiva a eticii in organizatie prin codul de etica implica patru mari procese:

pregatirea angajatilor pentru a recunoaste situatiile dificile din punct de vedere etic si pentru a interpreta codul in consecinta;

supravegherea periodica a comportamentului angajatilor;

evaluarea proceselor de decizie si a rezultatelor sub aspectul etic;

folosirea unui sistem de masuri care rasplatesc comportamentul corect si-l pedepsesc pe cel ce nu corespunde normelor.

Unele firme se multumesc cu semnarea de catre manageri a unei declaratii anuale ca au citit codul, l-au inteles si ca il vor respecta. Dar aceasta nu este suficient pentru implementarea standardelor eticii.

Un program efectiv de pregatire etica nu este un seminar sau o conferinta si nici o carta ce trebuie semnata si returnata conducerii de varf; pregatirea angajatilor pentru recunoasterea problemelor etice si actionarea in consecinta este o fateta a socializarii profesionale si se poate realiza printr-o combinatie de invatare formala si informala.

Indiferent insa de modalitatea de organizare interna in vederea respectarii principiilor eticii, fiecare intreprindere va trebui sa tina cont de specificul domeniului sau de activitate, de experienta sa, de cultura interna si de propria strategie, precum si de personalitatea conducatorilor sai. In fond, institutionalizarea eticii depinde de toti acesti factori.

Abordarea problematicii eticii in afaceri este astazi foarte frecventa, nu doar in planul teoretic, ci si in cel al practicii. Chiar daca societatea in care traim, mediul economic dinamic si schimbator, dominat de concurenta pun o sumedenie de bariere in calea celor ce se ghideaza in viata de zi cu zi sau in afaceri dupa principiile eticii, exista numerosi "supravietuitori" care nu se dau in laturi in a demonstra ca etica este o necesitate si, mai mult decat atat, este rentabila. Intr-adevar, dificultatile mediului nu sunt o scuza pentru un comportament neetic al firmei; dimpotriva, ea isi poate converti calitatea morala intr-o forta strategica.