Esti aici: Qreferat » Referate comunicare

Determinarea stilului Dvs. preferat de negociere

Determinarea stilului Dvs. preferat de negociere

Pentru a evalua abordarea dumneavoastra preferata pentru negociere, completati chestionarul urmator si transferati raspunsurile la cele 35 de afirmatii in spatiul prevazut de evaluare. Stilul cu cel mai mare scor reprezinta stilul dumneavoastra preferat de negociere. Daca doua sau mai multe stiluri au acelasi total, probabil folositi ambele stiluri, facand aceasta in mod egal, sau alternativ. Stilul care obtine cel mai mic scor este cel mai putin preferat stil de negociere pentru dumneavoastra si va va fi greu sa-l abordati chiar si atunci cand se impune folosirea lui. Profilul obtinut va fi reprezentativ pentru filozofia dumneavoastra in ceea ce priveste negocierea, depinzand insa de cat de sincer ati raspuns la intrebari.

EVALUAREA CANTITATVA A STILULUI PERSONAL DE NEGOCIERE

Chestionarul se bazeaza pe modelul elaborat de Kenneth Thomas si Ralph Kilmann – in Conflict Mode Instrument. Acest chestionar permite sa obtineti informatii referitoare la strategiile pe care le puteti alege pentru rezolvarea conflictelor interpersonale si sa deveniti constient de abordarea dumneavoastra caracteristica sau de stilul de rezolvare a unui conflict, in mod deosebit sub actiunea stressului.

Chestionarul contine 35 de afirmatii referitoare la modul in care oamenii isi aleg comportamentul in situatii de conflict. Alegeti un singur cadru de referinta (de exemplu , conflicte la locul de munca, conflicte in familie, conflicte sociale) si pastrati acest cadru de referinta in minte atunci cand raspundeti la afirmatiile de mai jos.Pentru fiecare afirmatie, indicati gradul in care considerati respectiva afirmatie ca fiind descriptiva pentru dumneavoastra folosind urmatoarea scala:

1= Sunteti in total dezacord cu afirmatia

2 = Nu sunteti de acord cu afirmatia

3 = Sunteti in usor dezacord cu afirmatia

4 = Nu aveti nimic impotriva afirmatiei, dar nici nu sunteti de acord cu ea

5 = Sunteti partial de acord cu afirmatia

6 = Sunteti de acord cu afirmatia

7 = Sunteti pe deplin de acord cu afirrnatia

Nu exista raspunsuri gresite sau raspunsuri bune. Acest chestionar va va fi de folos numai in masura in care raspunsurile dumneavoastra reprezinta intocmai comportamentul si atitudinea Dvs.

Cand ma aflu in conflict cu alta persoana, de obicei fac urmatoarele lucruri:

Numar enunt	Textul enuntului	Evaluare
1.	Evit persoana.	1	2	3	4	5	6	7
2.	Schimb subiectul cu unul neutru.	1	2	3	4	5	6	7
3.	Incerc sa inteleg punctual de vedere al celeilalte persoane.	1	2	3	4	5	6	7
4.	Incerc sa transform conflictul intr-o gluma.	1	2	3	4	5	6	7
5.	Sunt sensibil la sentimentele celorlalti.	l	2	3	4	5	6	7
6.	Admit ca am gresit, desi nu cred acest lucru.	1	2	3	4	5	6	7
7.	Renunt	1	2	3	4	5	6	7
8.	Cer mai mult decat ar trebui.	1	2	3	4	5	6	7
9.	Imi folosesc puterea pentru a-1 impiedica pe celalalt sa-si atinga scopul.	1	2	3	4	5	6	7
10.	Incerc sa aflu exact care sunt subiectele asupra carora suntem de acord si cele asupra carora exista neintelegeri.	1	2	3	4	5	6	7
11.	Incerc sa ajung la un compromis.	1	2	3	4	5	6	7
12.	Pretind ca sunt de acord.	1	2	3	4	5	6	7
13.	Ma indrept spre rezolvarea problemei in masura in care pot.	1	2	3	4	5	6	7
14.	Solicit o alta persoana pentru a decide cine are dreptate.	1	2	3	4	5	6	7
15.	Sugerez o situatie din care atat eu, cat si cealalta parte sa aiba de castigat.	1	2	3	4	5	6	7
16.	Folosesc amenintari la adresa celeilalte parti.	1	2	3	4	5	6	7
17.	Utilizez forta.	1	2	3	4	5	6	7
18.	Incerc sa clarific care suntobiectivele celeilalte parti	1	2	3	4	5	6	7
19.	Ma plang pana obtin ceea ce doresc	1	2	3	4	5	6	7
20.	Renunt, dar ii dau de inteles celeilalte parti cat de mult sufar	1	2	3	4	5	6	7
21.	Imi cer scuze	1	2	3	4	5	6	7
22.	Renunt la unele puncte din discutie in schimbul altora	1	2	3	4	5	6	7
23.	Obtin cea mai buna intelegere, indiferent prin ce cai	1	2	3	4	5	6	7
24.	Aman discutarea subiectului	1	2	3	4	5	6	7
25.	Caut o cale de mijloc	1	2	3	4	5	6	7
26.	Evit sa aduc jigniri celeilalte parti	1	2	3	4	5	6	7
27.	Spun tot ce am de spus in partea de deschidere	1	2	3	4	5	6	7
28.	Imi sacrific interesul pentru pastrarea relatiei	1	2	3	4	5	6	7
29.	Fac deosebire intre pozitiile noastre	1	2	3	4	5	6	7
30.	Renunt la unele puncte din discutie in schimbul altora	1	2	3	4	5	6	7
31.	Las celeilalte parti responsabilitatea gasirii solutiei	1	2	3	4	5	6	7
32.	Incerc sa evidentiez punctele asupra carora au fost de acord ambele parti	1	2	3	4	5	6	7
33.	Incerc sa determin cealalta parte sa accepte un compromis	1	2	3	4	5	6	7
35.	Incerc sa vin in intampinarea obiectivelor celeilalte persoane	1	2	3	4	5	6	7

Tabele de evaluare pentru stilul de negociere

Stil de negogiere Colaborare	Numarul enuntului	Evaluare (puncte)	Stil de negogiere Compromis	Numarul enuntului	Evaluare (puncte)
	Nr. 3			Nr. 11
	Nr. 5			Nr. 15
	Nr.10			Nr. 22
	Nr. 13			Nr. 25
	Nr. 18			Nr. 29
	Nr. 27			Nr. 30
	Nr. 32			Nr. 33
	Total puncte			Total puncte

Stil de negogiere Conciliere	Numarul enuntului	Evaluare (puncte)	Stil de negogiere Autoritate	Numarul enuntului	Evaluare (puncte)
	Nr. 6			Nr. 8
	Nr. 7			Nr. 9
	Nr.20			Nr. 16
	Nr. 21			Nr. 17
	Nr. 26			Nr. 19
	Nr. 28			Nr. 23
	Nr. 35			Nr. 34
	Total puncte			Total puncte

Stil de negogiere Evitare	Numarul enuntului	Evaluare (puncte)
	Nr. 1
	Nr. 2
	Nr. 4
	Nr. 12
	Nr. 14
	Nr. 24
	Nr. 31
	Total puncte

Profilul stilului de negociere

Pentru a profila stilul personal de negociere, transferati evaluarile (totalul punctelor) ale fiecarui stil in coloana corespunzatoare din figura urmatoare.

Determinarea profilului stilului de negociere

Cum stiti ce stil de abordare sa alegeti ?

Exista cateva elemente de baza referitoare la stilurile de negociere ale oamenilor:

Oamenii isi dezvolta stilul / abordarea personala in negociere pe baza unor motive foarte bine intemeiate din punctul lor de vedere.

Desi multi oameni par sa prefere stilul de colaborare, este important sa intelegem ca un singur stil de negociere nu este suficient in toate circumstantele. In orice situatie, nici un stil / abordare nu este mai bun (a) decat altul. Uneori oamenii solicita tehnici diferite in diverse situatii – nu veti putea sa va adresati sefului Dvs. in modul in care va adresati celui mai bun prieten.

Oamenii isi schimba deseori stilul de negociere pentru a se adapta cerintelor noilor situatii. Majoritatea persoanelor folosesc un numar limitat de tehnici de negociere

Negociatorii profesionisti tintesc in generat spre folosirea unui stil de colaborare, dar sunt pregatiti intotdeauna si pentru confruntari. De aceea comportamentul competitiv poate fi afisat numai in aceeasi masura in care se manifesta si atacul sau apararea celeilate parti.

De aceea, ca parte a determinarii unei strategii de ansamblu, trebuie sa fiti pregatit sa va schimbati stilul in orice directie pe care o impune discutia, indiferent de stilul Dvs. preferat de negociere, determinat cu testul de mai sus.

Algoritmul lucrarii

1. Cititi fiecare enunt din test si-1 apreciati cantitativ cu una din cifrele de la 1 la 7, conform indicatiilor date inaintea testului,

2. Cautati in unul din cele 5 tabele de mai sus numarul enuntului si treceti in dreptul acestui numar cifra care il evalueaza

3. Faceti totalul punctajelor la toate 5 tabele si complectati coloanele figurii de pe aceasta pagina.

Nu se poate descarca referatul
Acest referat nu se poate descarca

E posibil sa te intereseze alte referate despre:

Folositi referatele, proiectele sau lucrarile afisate ca sursa de inspiratie. Va recomandam sa nu copiati textul, ci sa compuneti propriul referat pe baza referatelor de pe site.
{ Home } { Contact } { Termeni si conditii }

Referate similare:

Determinarea stilului Dvs. preferat de negociere [comunicare]
Managementul calitatii efortului de evaluare [comunicare]
Gestiunea resurselor umane in hoteluri [comunicare]
Proiect La Introducere in Sistemul Mass - Media: “Relatiile publice si publicitatea' [comunicare]
Tehnicizarea cuvintului [comunicare]

Administratie	Alimentatie	Arta cultura	Asistenta sociala	Astronomie
Biologie	Chimie	Comunicare	Constructii	Cosmetica
Desen	Diverse	Drept	Economie	Engleza
Filozofie	Fizica	Franceza	Geografie	Germana
Informatica	Istorie	Latina	Management	Marketing
Matematica	Mecanica	Medicina	Pedagogie	Psihologie
Romana	Stiinte politice	Transporturi	Turism

Determinarea stilului Dvs. preferat de negociere

Cursuri

Proiecte

Cauta referat