Sisteme Informatice

1. Sistem, Sistem informational, Sistem informatic

Un sistem reprezinta un ansamblu de elemente (componente) interdependente intre care se stabileste o interactiune dinamica, pe baza unor reguli prestabilite, cu scopul atingerii unui anumit obiectiv [4]. Conform teoriei sistemelor orice organism economic este un sistem.

Organizatie – o intreprindere, institutie, societate comerciala.

In orice organizatie se disting 3 componente:        

sistemul de conducere sau de decizie;

sistemul informational;

sistemul operational.

Sistemul informational cuprinde ansamblul informatiilor interne si externe utilizate in cadrul organizatiei precum si datele care au stat la baza obtinerii lor, procedurile si tehnicile de obtinere a informatiilor (plecand de la datele primare) si de difuzare a informatiilor, precum si personalul implicat in culegerea, transmiterea, stocarea si prelucrarea datelor.

Sistemul informational are doua componente:

componenta pentru stocarea (memorarea informatiilor);

componenta pentru prelucrarea informatiilor.

Orice organizatie interactioneaza cu alte organizatii externe ei primind informatii din exterior si furnizand informatii catre lumea exterioara.

Functiile unui sistem informational sunt:

sa colecteze informatii din sistemele operational si decizional precum si informatiile ce provin din mediul extern;

sa memoreze aceste informatii precum si informatii rezultate din prelucrarea lor;

sa asigure accesul la memorie in vederea comunicarii informatiilor stocate;

sa prelucreze informatiile la cererea sistemului operational si a sistemului de conducere.

Notiunea de sistem informatic este legata de informatizarea activitatii organizatiei, deci folosirea echipamentelor hardware si a produselor software pentru organizarea si administrarea informatiilor. Utilizarea calculatoarelor in cadrul sistemului informational (SI) al unei organizatii conduce la definirea componentei Sistem Informational Automatizat (SIA) – care cuprinde numai lucrarile realizate cu ajutorul calculatoarelor. Relatia SI – SIA este reprezentata in figura

Sistem informatizatProcesor de informatii Informatie Reguli

Fig. Relatia SI – SIA (Sursa: [10])

Definitie.

Un sistem informatic este un sistem utilizator-calculator integrat, care furnizeaza informatii pentru a sprijini activitatile de la nivel operational si activitatile de management intr-o organizatie, utilizand echipamente hardware si produse software, proceduri manuale, o baza de date si modele matematice pentru analiza, planificare, control si luarea deciziilor [10].

Elaborarea sistemelor informatice impune modelarea sistemului informational al organizatiei cu ajutorul unui formalism prin care sa poata fi reprezentata cat mai sugestiv si fidel realitatea din cadrul sistemului informational.

Sistemele informatice complexe pot fi descompuse in subsisteme, care la randul lor pot fi descompuse in aplicatii destinate unor categorii de utilizatori, aplicatii care la randul lor pot fi constituite din unul sau mai multe programe scrise in diverse limbaje de programare dupa cum este ilustrat in figura 2.

Fig.2. Sistem informatic, subsisteme, aplicatii, programe  

Pentru organizatii de complexitate mica, informatizarea poate insemna realizarea unei singure aplicatii informatice referita de asemenea ca sistem informatic.

Sistemele, subsistemele si aplicatiile informatice sunt produse informatice numite si produse software.

Un produs informatic este constituit din programe care acceseaza baza de date si din documentatia necesara pentru utilizarea si intretinerea programelor. Acestea se realizeaza in baza unor metodologii si necesita parcurgerea unor etape incepand cu specificarea cerintelor si terminand cu implementarea, exploatarea si intretinerea lor.

Sistemul informatic economic este un ansamblu structurat de elemente intercorelate functional pentru automatizarea procesului de obtinere a informatiilor si pentru fundamentarea deciziilor. Sistemul informatic este inclus in sfera sistemului informational atata vreme cat in cadrul sistemului informational vor exista o serie de activitati care nu vor putea fi automatizate [2].

Componentele sistemului informatic

Un sistem informatic este compus din [2]:

baza informationala;

baza tehnica;

sistemul de programe;

baza stiintifica si metodologica;

factorul uman (resursele umane);

cadrul organizatoric.

Baza informationala cuprinde:

datele supuse prelucrarii;

fluxurile informationale;

sistemele si nomenclatoarele de coduri.

Baza tehnica este constituita din totalitatea mijloacelor tehnice de culegere, transmitere, stocare si prelucrare a datelor, locul central revenind calculatoarelor electronice.

Sistemul de programe cuprinde totalitatea programelor utilizate pentru functionarea sistemului informatic in concordanta cu functiunile si obiectivele stabilite. Sunt avute in vedere atat programele de baza (software de baza) cat si programele aplicative (software de aplicatie).

Baza stiintifica si metodologica este constituita din:

algoritmi;

formule;

modele;

tehnici de realizare a sistemelor informatice.

Resursele umane constau din:

personalul de specialitate: analisti, programatori, ingineri de sistem, analisti-programatori ajutori, operatori, etc.;

beneficiarii sistemului.

Cadrul organizatoric este cel specificat in regulamentul de organizare si functionare (ROF) al unitatii in care va fi utilizat sistemul informatic.

La realizarea si utilizarea unui sistem informatic trebuie avute in vedere retele, echipamente, produse software de baza, produse software de aplicatie.

Retele

dupa aria de intindere geografica:

- Locale =LAN (Local Area Network) – la nivelul unei organizatii;

- Metropolitane –MAN (Metropolitan Area Network) – la nivel de oras, localitate;

- De mare intindere -WAN (World Area Network) (ex. Judet, Tara).

dupa accesibilitate:

- Internet (reteaua Web) – o colectie mondiala de retele interconectate;

- Intranet – un sit Web sau un grup de sit-uri care apartin unei organizatii, accesibil numai

pentru membrii acesteia;

- Extranet – o retea intranet care este partial accesibila utilizatorilor externi autorizati.

Echipamente

Echipamente de calcul : calculatoare, statii grafice, pentru servere de retea, serverede baze

de date, statii de lucru (clienti, utilizatori), UPS-uri.

Echipamente de comunicatie : router-e, hub-uri, modem-uri, switch-uri.

Produse software     

Produse software de baza:

Sisteme de operare pentru serverul de retea (UNIX, Windows NT server, Windows 2000, Novell) si pentru statiile de lucru sau clienti (Windows 95, Windows 98, Windows NT work station, Windows 2000);

- Sisteme de Gestiune a Bazelor de Date (ORACLE, SQL Server Microsoft, MySQL, ACCESS, FoxPro etc.);

- Sisteme GIS (Geographical Information System) – utilizate pentru realizarea aplicatiilor din domeniul cadastrului (stocarea si prelucrarea datelor spatiale );

- Limbaje (medii) de programare – utilizate pentru realizare software de aplicatie.

Produse software de aplicatie produse program ce constituie aplicatiile si subsistemele sistemului informatic.

2. Clasificarea sistemelor informatice

Sistemele informatice se clasifica dupa mai multe criterii.

In functie de domeniul de utilizare, sistemele informatice pot fi pentru :

conducerea activitatilor economico-sociale

conducerea proceselor tehnologice

cercetare stiintifica si proiectare tehnologica

activitati speciale.

2. In functie de nivelul ierarhic ocupat de sistemul economic in structura organizatorica a societatii, conform caruia exista sisteme informatice  [2]:

pentru conducerea activitatii la nivelul unitatilor economice

pentru conducerea activitatii la nivelul organizatiilor economico-sociale cu structura de grup

sisteme informatice teritoriale

pentru conducerea ramurilor, subramurilor si activitatilor la nivelul economiei nationale

sisteme informatice functionale generale .

3. In functie de elementul supus analizei  [Oprea D., 1999]:

sisteme informatice orientate spre functii;

sisteme informatice orientate spre proces;

sisteme informatice orientate spre date;

sisteme informatice orientate spre obiecte;

sisteme informatice orientate spre cunostinte.

4. Dupa modul de organizare a datelor [[1] D., 1999]:

sisteme bazate pe fisiere;

sisteme bazate pe tehnica bazelor de date: ierarhice, retea, relationale, orientate-obiect;

sisteme mixte.

5. Dupa metoda folosita in analiza si proiectarea sistemelor [1]:

sisteme dezvoltate dupa metoda sistemelor;

sisteme dezvoltate dupa metoda clasica a ciclului de viata;

sisteme dezvoltate dupa metoda structurata;

sisteme dezvoltate dupa metoda orientata-obiect;

sisteme dezvoltate dupa metoda rapida(RAD);

sisteme dezvoltate dupa metoda echipelor mixte(JAD);

sisteme dezvoltate dupa metoda prototipurilor.

6. Dupa gradul de centralizare  [1]:

sisteme centralizate;

sisteme descentralizate;

7. Dupa gradul de dispersie a resurselor sistemului informatic:

sisteme informatice locale (bazate pe retea locala, statii de lucru):

sisteme informatice distribuite (date distribuite).

8. Dupa gradul de automatizare a activitatilor de analiza si proiectare a sistemelor informatice [1]:

sisteme informatice dezvoltate pe baza analizei si proiectarii clasice;

sisteme informatice analizate cu instrumente automate si proiectate clasic;

sisteme informatice bazate pe instrumente diverse de automatizare a analizei si proiectarii;

sisteme informatice dezvoltate cu instrumente de tip CASE.

3. Obiectivele sistemelor informatice

Plecand de la ideea ca sistemul informatic este subordonat procesului decizional, al carui rol este de a asigura functionarea normala si optima a intregii activitati si de a reduce la minimum pierderile in caz de functionare anormala, rezulta ca obiectivul oricarui sistem informatic trebuie sa fie subordonat obiectivului propriu-zis al unitatii economico-sociale. In acest context, obiectivul principal urmarit prin introducerea unui sistem informatic il constituie asigurarea conducerii cu informatii reale si in timp util, necesare fundamentarii si elaborarii operative a deciziilor  [2].

4. Ciclul de viata a unui sistem informatic

Sistemele informatice (SI) se caracterizeaza printr-un ciclu de viata care incepe cu decizia realizarii unui nou SI care sa corespunda mai bine noilor cerinte ale utilizatorilor si se incheie cu decizia de inlocuire a SI existent cu unul nou, mai performant. Ciclul de viata se desfasoara pe etape in cadrul fiecareia fiind definite faze si activitati specifice [4].

Inca de la inceput facem mentiunea ca, indiferent de etapa istorica sau metodologica, sistemele sunt abordate prin prisma ciclului lor de viata. Ele apar se dezvolta, descresc si pier, sau printr-un nou ciclu, se perfectioneaza, dand nastere unei alte versiuni sau chiar unui nou sistem. Mutatiile din domeniul tehnologiei informationale si al metodelor de abordare a sistemelor s-au reflectat si in ciclul de viata al dezvoltarii sistemelor, fie prin schimbarea etapelor acestuia, fie prin modificarea opticii de parcurgere a lor. Spre exemplu, odata cu abordarea orientata-obiect a sistemelor, s-au lansat si noi modele ale ciclului de viata [4].

Prin parcurgerea materialelor de specialitate, se poate constata ca numarul fazelor/etapelor variaza de la trei (de exemplu analiza, proiectarea, implementarea) la peste douazeci.

Exista mai multe modele ale ciclului de viata, multe dintre ele cunoscand o evolutie in timp. Spre exemplu, modelul cascada (figura 3) prevede parcurgerea mai multor etape ale ciclului de viata care se deruleaza secvential fiind insa permisa la nevoie revenirea la etapa parcursa anterior in vederea indepartarii neajunsurilor identificate in etapele superioare ale ciclului de viata [4].

Etape ale ciclului de viata a unui sistem informatic in modelul cascada ([10])

Analiza si definirea cerintelor – sunt definite scopurile, serviciile si restrictiile pe care trebuie sa le indeplineasca sistemul informatic, prezentate intr-o maniera incat sa poata fi intelese atat de catre utilizatorii sistemului cat si de personalul de proiectare.

2. Proiectarea sistemului si software-ului – satabilirea cerintelor pentru hardware si software si elaborarea arhitecturii generale a sistemului. Functiile sistemului informational vor fi reprezentate astfel incat sa poata fi tranformate in unul sau mai multe programe executabile.

3. Implementarea si testarea unitatilor de program – proiectarea software-ului din etapa anterioara este transpusa intr-o multime de programe sau module programsi verificarea faptului ca fiecare program sau modul satisface specificatia sa.

4. Integrarea si testarea sistemului – integrarea si testarea programelor si modulelor program ca un sistem complet pentru a ne asigura ca cerintele informationale sunt satisfacute. Dupa testare sistemul este livrat beneficiarului.

5. Exploatarea si intretinerea sistemului – este faza in care sistemul informatic este efectiv utilizat de catre beneficiar si in care sunt descoperite si rezolvate eventuale erori de proiectare si programare si omisiuni in cerintele informationale initiale.

Fig. 3. Etapele ciclului de viata a unui sistem informatic in modelul cascada ([10])

5. Continutul bazei informationale a unei intreprinderi

Prin analiza critica sunt identificate entitatile bazei informationale. In principal, pentru o intreprindere acestea pot fi grupate dupa cum urmeaza:

pentru activitatea de aprovizionare: stocuri de materiale, intrari materiale, consumuri de materiale, contracte cu furnizorii, programe de aprovizionare;

pentru activitatea de productie: tehnologii si retete de fabricatie, program de lucru, norme de munca si consumuri de manopere;

pentru activitatea de desfacere: stocuri de produse, contracte cu clientii, realizari contracte;

pentru activitatea de marketing: evolutia cererii si a ofertei, dinamica preturilor, elasticitatea cererii si a productiei;

pentru activitatea financiar-contabila: solduri si rulaje contabile, calculatia costurilor, bugete de venituri si cheltuieli, contabilitatea analitica si sintetica;

pentru activitatea de personal: evidenta personalului, salarizari, dotari social-culturale si gestiunea lor;

pentru activitatea de cercetare-dezvoltare: studii tehnico-economice, proiecte tehnice, investitii, etc.

6. Ciclul prelucrarii datelor pentru sistemul informatic

Operatiunile care se executa asupra datelor, din momentul aparitiei lor, pentru a genera informatii semnificative si relevante sunt referite la un loc prin notiunea de ciclul prelucrarii datelor. Ciclul cuprinde cinci faze: culegerea datelor, pregatirea datelor, prelucrarea datelor, intretinerea fisierelor si obtinerea informatiilor de iesire.

Faza de culegere a datelor cuprinde doua activitati fundamentale [1]:

observarea mediului care genereaza datele, fie printr-un observator uman, fie prin diverse echipamente;

inregistrarea datelor, fie prin scrierea lor in documentele sursa, fie prin captarea lor sub diferite forme cu ajutorul unor echipamente speciale.

Pregatirea datelor consta intr-un numar de operatii executate asupra datelor pentru a facilita prelucrarea lor ulterioara. Ele sunt  [1]:

clasificarea datelor, care implica atribuirea de coduri de identificare (simbol cont, cod sectie, etc.), astfel incat datele sa fie incluse in submultimile corespunzatoare;

gruparea datelor, adica acumularea intrarilor similare, pentru a fi prelucrate in grup;

verificarea datelor cuprinde o mare varietate de proceduri pentru controlul corectitudinii datelor, inainte ca ele sa fie prelucrate;

sortarea datelor, prin care grupurile de date sunt aranjate in loturi de inregistrari, dupa criterii de ordonare numerica, alfabetica, alfanumerica sau de timp;

cuplarea a doua sau mai multe loturi de inregistrari intr-unul singur;

transmiterea datelor de la un punct la altul;

transcrierea datelor dintr-o forma in alta, astfel incat sa se efectueze trecerea de la scrierea de mana la cea tipizata sau de la documentele scrise la mediile specifice.

Pregatirea datelor este o activitate realizata in toate tipurile de sisteme informationale, dar capata o semnificatie deosebita in sistemele de prelucrare automata a datelor; partea informatizata a acestora fiind cunoscuta ca sistem/subsistem informatic.

Fig. 4 Ciclul prelucrarii datelor [1]

Prelucrarea datelor, poate sa includa activitati, cum sunt  [1]:

calculatiile cuprind unele forme de tratare matematica a datelor;

compararea supune unei examinari simultane doua sau mai multe tipuri de date intre care exista o legatura logica (ex. soldul final si cel final);

sintetizarea este o activitate importanta prin care se comaseaza informatiile;

filtrarea este o alta operatiune prin care se extrag datele ce vor fi supuse prelucrarilor urmatoare;

restaurarea, prin care sunt aduse datele din memorie intr-o forma accesibila omului, pentru prelucrarea umana in continuare, sau intr-o forma prelucrabila tot pe calculator.

In faza de intretinere a fisierelor exista mai multe activitati, dintre care amintim:

memorarea (stocarea) datelor in vederea utilizarii lor viitoare;

actualizarea datelor memorate astfel incat sa surprinda cele mai recente evenimente;

indexarea datelor pentru a inlesni o usoara regasire a lor;

protectia datelor memorate, care cuprinde o mare varietate de proceduri si tehnici pentru prevenirea distrugerii lor sau a accesului neautorizat.

Ultima faza a ciclului de prelucrare a datelor este obtinerea informatiilor de iesire. Informatiile de iesire pot fi regasite in una din urmatoarele trei forme: documente, rapoarte ori raspunsuri la intrebari. Termenul iesiri le cuprinde pe toate [1].

De cele mai multe ori, datele nu parcurg toate activitatile, iar unele dintre ele pot chiar sa nu treaca prin cele cinci faze.

7. Sistemele informatice de gestiune

Sistemul informatic de gestiune implica urmatoarele patru componente interdependente: domeniile de gestiune, datele, modelele, regulile de gestiune [4].

Sistemul informatic de gestiune asigura obtinerea informatiei solicitate de utilizator, folosind mijloacele tehnologiei informatiei (TI).

Sistemele informatice de gestiune sunt sisteme integrate. Se caracterizeaza printr-o introducere unica a datelor, preluate din documentele primare care actualizeaza o baza de date unica a contabilitatii care va fi ulterior prelucrata pentru obtinerea situatiilor specifice fiecarui utilizator [4].

Fig. 5. Sistem informatic de gestiune integrat al contabilitatii [4]

Sistemul informatic de gestiune reuneste subsisteme informatice specializate pe domenii intre care se manifesta interactiuni specifice. Fiecare subsistem definit grupeaza procese informationale omogene, specifice unei anumite arii de interes [4].

La nivelul fiecarui subsistem vor fi definite aplicatii distincte corespunzatoare acestor activitati. La randul lor aplicatiile sunt formate din proceduri descompunandu-se in module reprezentand secvente de cod prin care se realizeaza o functie independenta din cadrul procedurii.

Exemplu. O procedura pentru operatia de actualizare se va descompune in urmatoarele module:

1.     modulul coordonator al functiei de actualizare;

2.     modulul pentru realizarea functiei de adaugare de inregistrari;

3.     modulul pentru functia de stergere inregistrari;

4.     modulul pentru functia de modificare a inregistrarilor din baza de date.