Institutii publice in turism, la nivel national, european si mondial

Institutii publice in turism, la nivel national, european si mondial

Institutiile din turism, la nivel national, european sau mondial au rolul de a reglementa si asigura dezvoltarea turismului precum si asigurarea unui turism de calitate. Aceste institutii au rolul de a asigura mentinerea turismului la un nivel cat mai profesionist si cat mai ridicat din punct de vedere calitatii.

1 Institutii romanesti din turism

A.N.A.T Asociatia nationala a agentiilor de turism, este o organizatie care are ca scop reprezentarea si apararea intereselor membrilor sai, pe plan intern cat si international, garantarea exercitarii profesiei in turism, sporirea contributiei la ridicarea nivelului calitativ al actului turistic in Romania.

Principalele obiective ale asociatiei sunt:

• reprezinta membrii ANAT asociatiile si forurile Uniunii Europene si  alte organisme internationale si interne in domeniu;
• vegheaza ca activitatea  domeniul turismului sa fie exercitata numai de persoane fizice sau juridice care poseda licenta de turism eliberata de organele legale;
• activeaza  organismele si  comisiile autoritatilor de profil ale statului pentru acordarea, refuzul, retragerea sau suspendarea autorizatiilor/ licentelor de turism;
• sprijina si faciliteaza legaturile dintre membrii ANAT, precum si dintre acestia si reprezentantii autoritatilor publice, pentru rezolvarea problemelor privind evidenta contabila, impozitarea, problemele sociale, aplicarea legislatiei, promovarea turistica etc.;
• actioneaza justitie persoane fizice si juridice, numai cu scopul de a apara drepturile legale ale membrilor si ale ANAT  ansamblu;
• sprijina si organizeaza  actiuni pentru ridicarea nivelului profesional al celor care lucreaza  turism, prin sustinerea de cursuri de specializare profesionala;
• apara si promoveaza profesiile: agent de turism, ghid de turism, agent de ticketing etc. pe langa organizatiile si institutiile  nationale, precum si pe langa organizatiile internationale de profil.

Organizatia este formata din:

-membrii de onoare,

membri activi: societati comerciale care au in administrare agentii de turism autorizate, posesoare de licente de turism in Uniunea Europeana;

membri asociati: entitati din domeniul turismului: birouri de turism, companii aeriene si alte companii de transport, firme rent-a-car, retele hoteliere si de restaurante, edituri, sisteme de rezervari, fundatii/asociatii din domeniul turismului, institutii financiare care finanteaza activitati din domeniul turismului, institutii de cercetare-dezvoltare, etc

A.N.A.T in colaborare cu alte institutii organizeaza periodic cursuri de calificare in meserii din domeniul turismului cum ar fi: agent de turism, agent de tickentig,

Asociatia Ghizilor Montani din Romania este o asociatie civila profesionala cu scop nepatrimonial

Scopurile :
a. Asigurarea si mentinerea unui standard profesional ridicat in domeniul activitatii de ghid montan
b. Apararea drepturilor membrilor sai
c. Perfectionarea legislatiei in domeniu in concordanta cu cerintele si exigentele impuse de dezvoltarea turismului international. Controlul evolutiei si dezvoltarea profesiunii de GHID MONTAN.
d. Stabilirea si imbunatatirea relatiilor cu organisme si organizatii din tara si strainatate

Asociatia Nationala de Turism Rural, Ecologic si Cultural (ANTREC )

Are scopul de a sprijini dezvoltarea turismului rural, ecologic, cultural si pentru imbunatatirea continuua a produsului turistic.

Asociatia stimuleaza si promoveaza turismul rural, ecologic si cultural in Romania si in strainatate in care scop actioneaza pentru:

a/cunoasterea si popularizarea resurselor turistice din domeniul rural al tarii;

b/ editarea si difuzarea de publicatii si lucrari de specialitate, pliante, harti, informatii si alte materiale publicitare privind dezvoltarea turistica a diferitelor regiuni ale tarii

c/ organizarea si participarea la conferinte, dezbateri, sesiuni stiintifice, simpozioane,colocvii, etc., in cadrul asociatiei ori in cadrul altor organizatii de profil din tara si strainatate,

d/ stabilirea si promovarea de schimburi de date, informatii, publicatii, specialisti, alte forme de cooperare cu organisme similare din alte tari

e/ acordarea de asistenta de specialitate si reprezentarea intereselor membrilor sai;

f/ organizarea de expozitii cu produse de artizanat si alimente din gospodariile taranesti si valorificarea acestora,

g/ organizarea de actiuni de ecologizare a zonelor turistice si de cunoastere a traditiilor culturale specifice

h/ dispecerizarea la nivel central si teritorial in scopul asigurarii unei bune prestatii turistice si a serviciilor impuse de acestea,

i/ organizarea de schimburi de experienta intre gospodarii din diverse zone ale tarii precum si cu cei din alte tari,

j/ organizarea si desfasurarea de cursuri de formare profesionala a adultilor pentru turism initiere, calificare, recalificare, specializare, perfectionare,

formare manageriala si alte forme de invatamant pentru domeniul turismului

k/ coordonarea implementarii programelor de asistenta tehnica externa pentru dezvoltarea turismului rural ecologic si cultural;

l/ promovarea eticii si deontologiei in practicarea turismului rural;

m/ organizarea de prestatii si servicii turistice in consignatie sau comision, in gospodarii taranesti pensiuni, campinguri, alte structuri de primire analoage;

n/ organizarea cu respectarea normelor legale in vigoare, a schimbului valutar si a incheierii de asigurari turistice

Membri ai Asociatiei Nationale de Turism Rural Ecologic si Cultural pot fi persoanele fizice si persoanele juridice care desfasoara activitati in domeniu.

Federatia Industriei Hoteliere din Romania

Este organizatia patronala nationala care reprezinta interesele de afaceri ale industriei ospitalitatii din Romania in mediile parlamentare / legislative, guvernamentale, mass-media, organizatii non-guvernamentale, sindicate etc. precum si la nivel european si mondial, prin afilierile sale.

Obiective:

romovarea, apararea si reprezentarea intereselor de afaceri ale tuturor operatorilor din industria hoteliera si a restaurantelor din Romania, fara discriminare din punct de vedere al capitalului sau formei de proprietate / administrare ;

- Urgentarea privatizarii din industria ospitalitatii, furnizand organismelor guvernamentale si legislative solutii si expertiza membrilor, precum si consultanta de la partenerii nostri straini ;

- Sa contribuie la imbunatatirea legislatiei si armonizarea ei cu normele europene si internationale pentru sectorul turism sau alte sectoare care pot influenta - direct sau indirect- activitatea curenta, dezvoltarea durabila si viitorul turismului, al industriei hoteliere si a restaurantelor din Romania ;

- Sa acorde asistenta la urgentarea modernizarii ai reabilitarii hotelurilor si restaurantelor, din punct de vedere al standardelor de dotare, echipare si calitate a serviciilor, in concordanta cu standardele internationale, europene si nationale, pentru protectia consumatorilor de servicii turistice ;

- Sa actioneze cau un catalizator in atragerea investitiilor straine si expertizei internationale ;

- Sa promoveze Romania ca o tara europeana si ca o adevarata destinatie pentru turism,

- Sa contribuie la cresterea calitatii serviciilor prin educatie si formare profesionala continua, precum si printr-un management performant ;

- Sa contribuie la protectia mediului, ca o conditie vitala pentru o dezvoltare durabila si viitorul turismului pentru generatiile urmatoare.

Domenii de actitivitate ale FIHR:

a) Cu incepere din anul 2000, cand FIHR a devenit o organizatie profesional-patronala nationala, capitolul SOCIAL, respectiv forta de munca, dialogul social, negocierea contractului de munca la nivel national sunt preocupari importante ale FIHR.

b) Standardizarea informatica a serviciilor si tehnologia informatiei

c) Relatiile si mediul de afaceri al sectorului industriei ospitalitatii

d) Statistici industria hoteliera / restaurante si turism

e) Drepturi de autor / Proprietatea intelectuala

f) Taxe, impozite si alte aspecte fiscale care afecteaza activitatea industriei ospitalitatii

g) Resursele umane, pregatirea profesionala de baza si continua si promovarea in cariera

h) Protectia consumatorilor

i) Protectia mediului si problemele de mediu ce deriva din operarea hoteliera / restaurante

j) Siguranta si igiena alimentatiei / preparatelor culinare

k) Clasificarea hotelurilor si restaurantelor

l) Problemele economice ale operatorilor si dezvoltarea durabila a sectorului turism

m) Competitia neloiala

n) Politici de vanzari si marketing in industria ospitalitatii

o) Relatiile cu agentiile de turism / ANAT

p) Calitate / standarde de dotare si operare

q) Impactul EURO asupra turismului din Romania

r) Actiune responsabila pentru servirea alcoolului in industria ospitalitatii

s) Zone de fumatori / nefumatori in hoteluri si restaurante

t) Siguranta si securitatea clientilor

u) Promovarea Romaniei ca destinatie pentru turism - in tara si in exterior

v) Alte probleme legate direct sau indirect de turism si industria ospitalitatii

2 Organizatii internationale in turism

OMT

Organizatia Mondiala a Turismului este un organism semnificativ la nivel global, cu atributii de colectare si de colationare de informatii statistice privind turismul international. Aceasta organizatie reprezinta organismele turstice din sectorul public, din cele mai multe tari din lume si publica topuri cu privire la gradul de crestere a turismului la nivel global, regional sau national Organizatia Mondiala a Turismului joaca un rol important in promovarea dezvoltarii de fond, durabile si universal accesibila a turismului, acordand o atentie deosebita tarilor in curs de dezvoltare.

Organizatia incurajeaza punerea in aplicare a Codului de etica globala pentru Turism, cu scopul de a asigura faptul ca tarile membre, sa maximizeaza pozitiv economic, sociale si culturale efectele turismului si de a culege pe deplin beneficiile sale, in timp ce minimalizarea impactul aspectele sociale negative asupra mediului. Codul de etica pentru turism contrubuie la obiectivele de dezvoltare a turismului si la reducerea si eliminarea saraciei. Programul este conceput din perspective consumatorilor, pe partea ofertei turistice contine un spectru larg de intreprinderi si institutii si necesita implicarea atat a autoritatilor nationale cat si internationale

Organizatia joaca un rol central si decisiv in promovarea dezvoltarii turismului acordand o atentie deosebita tarilor in curs de dezvoltare.

Membrii sai sunt 161 de tari si teritorii precum si membri afiliati ( institutii publice si private)

OMT are reprezentanti regionali in Africa, Europa, Orientul Mijlociu, Asia de Sud, Asia de Est si Pacific, America

Comisia Europeana pentru Turism

Este organismul European ce are ca responsabilitate promovarea Europei ca destinatie turistica. In acest organism sunt incluse 39 de tari printe care si Romania. Functioneaza inca din anul 1948 ca o organizatie non-profit.

Promovarea Europei ca destinatie turistica se realizeaza pe toate pietele turistice mondiale importante: SUA, Canada, Japonia, China, America Latina.

Reprezentantii birourilor de promovare se unesc pentru a forma un singur organism iar presedintele acestui organism decide programul de activitate pentru promovarea Europei ca destinatie turistica. Acest program este prezentat membrilor europeni ai CET care se intalnesc in Adunare Generala de doua ori pe an.

Programul este finantat in intregime de membrii sai, partea de finantare a fiecaruia fiind calculata in conformitate cu un set de criterii convenite.

Consiliul Mondial al Turismului si Calatoriilor

Este un consiliu al oamenilor de afaceri din industria turismului care are ca membri directori executivi si proprietari de agentii de turism si unitati hoteliere.

Consiliul Mondial al Turismului si Calatoriilor are un mandat unic si imagine de ansamblu asupra aspectelor legate de turism si calatorii. Tursimul angajaza la nivel mondial aproximativ 220 milioane oameni si genereaza peste 9.4% din PIB-ul mondial.

Organizatia Europeana pentru Cooperare si Dezvoltare Economica

Reuneste guvernele tarilor angajate pentru dezvoltarea economiei de piata pentru a sustine cresterea economica durabila, cresterea gradului de ocupare a fortei de munca, ridicarea standardului de viata si acordarea de asistenta tarilor aflate in curs de dezvoltare.

Organizatia ofera un cadru in care guvernele compara experientele de politica, incearca sa caute raspunsuri la probleme comune. In mai 2007 tarile OCDE au convenit sa invite Chile, Estonia Israel si Rusia pentru a deveni membri ai organizatiei, precum si au sporit angajameltele de aderare cu alte state: Brazilia, China, Indonezia.

OCDE este una din cele mai mari edituri din lume in domeniul politic si economic publicatiile sunt disponibile tuturor celor interesati.