QReferate - referate pentru educatia ta.
Referatele noastre - sursa ta de inspiratie! Referate oferite gratuit, lucrari si proiecte cu imagini si grafice. Fiecare referat, proiect sau comentariu il poti downloada rapid si il poti folosi pentru temele tale de acasa.



AdministratieAlimentatieArta culturaAsistenta socialaAstronomie
BiologieChimieComunicareConstructiiCosmetica
DesenDiverseDreptEconomieEngleza
FilozofieFizicaFrancezaGeografieGermana
InformaticaIstorieLatinaManagementMarketing
MatematicaMecanicaMedicinaPedagogiePsihologie
RomanaStiinte politiceTransporturiTurism
Esti aici: Qreferat » Referate comunicare

Fisa postului pentru director de sucursala teritoriala





Fisa  postului pentru director de sucursala teritoriala


O alta fisa de post pe care o vom prezenta in aceeasi macheta va fi cea a directorului de sucursala teritoriala. Ne-am oprit asupra acestei fise de post pentru ca activitatea directorilor sucursalelor teritoriale o consideram reprezentativa in indeplinirea obiectivelor de subscriere a companiei. De cele mai multe ori in functie de comportamentul directorului de sucursala depinde modul in care este perceputa compania de asigurari in aria teritoriala in care activeaza. El este cel care reflecta reputatia companiei de asigurari in zona de influenta. Avand in vedere ca o companie de asigurari vinde un potential serviciu, ceva nepalpabil, calitatile si abilitatile directorului de sucursala vor influenta in mare parte calitatea serviciilor oferite asiguratilor si potentialilor asigurati din zona de influenta a sucursalei.





S.C. . . . . Asigurare Reasigurare S.A.



Sucursala . . . . . . ..



Fisa postului



Anexa la C.I.M. nr. . . . .



1.Denumirea postului

Director sucursala



2.Pozitia in C.O.R.




3.Compartimentul din organigrama




4.Obiectivul postului

a. organizarea, coordonarea si conducerea activitatilor de contractare, negociere si subscriere a asigurarilor pe care asiguratorul are competenta sa le subscrie




b. organizarea, coordonarea, conducerea si controlul activitatilor  de administrare a contractelor de asigurari, de servicii oferite asiguratilor, servicii rezultate din derularea contractelor de asigurari subscrise in raza teritoriala de operare a sucursalei



5.Competentele postului

a. contractarea si subscrierea  contractelor de asigurari pentru avarii auto si furt pana la o suma maxima asigurata de 50.000 euro



b. contractarea si subscrierea asigurarilor de accidente persoane pana la o suma maxima asigurata de 80.000 euro



c. contractarea si subscrierea asigurarilor de transport pana la o suma maxima asigurata de 50.000euro



a.  contractarea si subscrierea asigurarilor de cladiri si bunuri pana la o suma maxima asigurata de 500.000 euro




e. contractele de asigurare pentru celelalte asigurari generale se subscriu doar cu asistenta din partea departamentului de asigurari al companiei



f. certificarea dosarelor de despagubire a caror cuantum se situeaza sub limita sumei de 15.000 euro pentru daunele rezultate din asigurarile de autovehicule, cladiri si bunuri, transport, animale si culturi agricole



g. incheierea de relatii de colaborare cu brokeri si persoane fizice autorizate in vederea contractarii si subscrierii de contracte de asigurare in schimbul unor comisioane stabilite de conducerea companiei. Negocierea marimii acestor comisioane in functie de volumul primelor subscrise de brokeri si persoane fizice autorizate cu max 10% peste valoarea maxima stabilita de conducerea companiei



6.Integrarea in structura organizatorica a companiei

A. Postul imediat superior: directorul general adjunct si directorii directiilor din centrala companiei de asigurari



Postul imediat inferior:directorul adjunct al sucursalei



B. Subordonari



1. are in subordine tot personalul din sucursala si din subunitatile teritoriale aflate in raza de actiune a sucursalei.



2. este inlocuit de directorul adjunct al sucursalei



C. Relatii functionale



1. interne : cu personalul din departamentele de asigurari, daune, metodologie, statistica, contabilitate, informatica, personal, management de risc, audit si marketing



2. externe : persoane fizice si juridice care au nevoie de produsele de asigurare pe care asiguratorul le contracteaza si carora le furnizeaza servicii rezultate din derularea contractelor de asigurare.



7.Atributii si sarcini

a.organizeaza activitatea sucursalei si a unitatilor teritoriale din subordine , defineste, stabileste si verifica atributiile si responsabilitatile personalului din subordine



b. stabileste, implementeaza si verifica sistemul de evidenta a documentelor utilizate( registru de daune, dosare de daune, fise de evidenta a imprimatelor cu regim special, etc.)





c.stabileste, implementeaza si verifica sistemul de evidenta a documentelor arhivate



d. transmite documente sper arhivare conform cerintelor generale de arhivare



e. perfectionarea pregatirii profesionale a sa si a lucratorilor din subordine , prin:



-e.1. studierea materialelor teoretice privind activitatea de asigurari puse la dispozitie de administratia centrala.



-e.2. studierea actelor normative emise de CSA si puse la dispizitie de administratia centrala




-e3. participarea la instructaje, aplicatii practice si schimburi de experienta prevazute in planul instruirii aprobat de conducerea centrala



-e4. organizarea de instructaje cu lucratorii din subordine privind noutatile puse la dispozitie de conducerea operativa



f. aplica si respecta toate documentele aprobate de conducerea companiei de asigurari ce afecteaza activitatea sa si a celor din subordinea sa



g. pune la dispozitia institutiilor autorizate in a controla, documente privind activitatea de care este responsabil, in masura in care acestea nu reprezinta secret de serviciu sau de ordin profesional.



h. are obligatia verificarii situatiilor statistice si tehnico operative care se transmit administratiei centrale.



i. semneaza corespondenta care se transmite asiguratilor privind derularea asigurarilor contractate in sucursala pe care o conduce



j. organizeaza activitati de prospectare a pietei locale de asigurare in vederea cunoasterii temeinice a potentialului asigurabil din zona urmarind  marirea gradului de cuprindere in asigurare a bunurilor si persoanelor




k. monitorizeaza in permanenta activitatea concurentei si utilizeaza in informatiile obtinute in scopul cresterii calitatii serviciilor oferite.




l. angajeaza la cererea sefului de daune, experti externi in vederea efectuarii lucrarilor de constatare si evaluare a unor pagube care prezinta probleme tehnice deosebite.



m. actioneaza pentru reducerea ratei cheltuielilor administrative, limitarea cheltuielilor la strictul necesar.



n. urmareste modul de realizare a indicatorilor inscrisi in bugetul de venituri si cheltuieli, in vederea evitarii unor lipsuri de lichiditati banesti si realizarii sarcinilor de profit



o. asigura securitatea si conditiile de pastrare a valorilor, materialelor si documentelor, ia masuri de intretinere si de prevenire a incendiilor, de paza si siguranta a sediului in conformitate cu prevederile legale si documentele aprobate de conducerea superioara a asiguratorului



p. incheie conventii cu brokerii si cu persoane fizice autorizate pentru atragerea unor riscuri in asigurare in conditiile stabilite de conducerea executiva a companiei, tine evidenta registrului agentilor



r. aproba planificarea concediilor de odihna a lucratorilor din subordine



s. aproba deplasarea in afara localitatii in interesul serviciului, a lucratorilor din subordine



t. urmareste intocmirea in termen a balantei de venituri si cheltuieli pe total sucursala si examineaza  datele cuprinse in aceasta in vederea cunoasterii situatiei reale si a luarii de masuri in consecinta




t. promoveaza metode de munca adecvate, relatii directe si operative, stabilind solutii corespunzatoare pentru elaborarea lucrarilor si realizare sarcinilor la timp si in bune conditii.



u. efectueaza sau urmareste efectuarea inspectiilor de risc pentru riscurile asigurabile importante in conformitate cu normele de lucru



v. urmareste si supravegheaza activitatea financiar-bancara din sucursala si din unitatile teritoriale din subordine, pentru respectarea dispozitiilor legale in vigoare si normele de lucru ale companiei.



x. urmareste respectarea dispozitiilor legale privind depozitarea, pastrarea, conservarea si manipularea materialelor, bunurilor, valorilor a imprimatelor cu regim special si a mijloacelor banesti



y. urmareste aplicarea in cadrul unitatii teritoriale a  prevederilor contractului colectiv de munca si a regulamentului de organizare si functionare propunand conducerii companiei masurile care se impun.



z. asigura desfasurarea activitatii juridice in cadrul sucursalei



aa. urmareste realizarea dreptului de regres pe cale administrativa in cazurile prevazute de dispozitiile  in vigoare le despagubirile platite obtinand in acest scop avizarea din punct de vedere juridic



ab. duce la indeplinire orice alte masuri dispuse de conducerea companiei





8.Responsabilitati

a. respectarea planului de afaceri repartizat sucursalei



b .respectarea tuturor deciziilor, hotararilor si directivelor emise de conducerea companiei



c. asigurarea unui cadru de munca si disciplina pentru toti angajatii din subordine in concordanta cu cele impuse de conducerea companiei




d. asigurarea unui cadru adecvat pentru satisfacerea tuturor nevoilor asiguratilor, rezultate din desfasurarea contractelor de asigurare



9.Conditii de lucru

a. munca de birou



b. deplasari la potentiali asigurati, la administratia centrala, la cursuri de instruire, la conferinte si seminarii.



c. program de lucru de 8 ore cu posibilitatea prelungirii acesteia cu durata nelimitata



d. pentru indeplinirea obligatiilor de serviciu are la dispozitie birou cu calculator, imprimanta, telefon fix si mobil



e. are la dispozitie un autoturism Cielo



10.Dotare tehnica

a. echipamente electronice: calculator, imprimanta si telefon mobil



b. autoturism Cielo




c. materiale consumabile



11.Documentatie utilizata specifica postului

a. documente interne: contractul colectiv de munca, ROI, ROF



b. conditiile de asigurare a fiecarei forme de asigurare pe care are competenta sa o subscrie



c. documentatie specifica activitatii de lichidare a daunelor aparute



12.Aspecte legate de sistemul de management al calitatii

proceduri ale Sistemului de Management al Calitatii - specifice activitatilor care se desfasoara in sucursala



13.Specificatia postului

a. Studii: superioare economice sau tehnice



b. Vechime min 3 ani in activitatea de asigurari



c. Cunostinte specifice:cunoasterea domeniului asigurarilor,  insusirea tehnicilor de vanzare, cunoasterea tuturor produselor de asigurare pe care compania le subscrie si a tarifelor de prima aferente si a produselor similare pe care celelalte companii concurente le subscriu



d. Aptitudini: abilitati de comunicare orala, spirit de comerciant, abilitati de comunicare initiere si intretinere de relatii interpersonale, de a fi o persoana diplomata si vigilenta, de a lucra in conditii de stres,



e. Calitati personale: initiativa si eficienta, independenta si incredere in sine, abilitati de organizare si comportament etic si moral.



f. Alte cerinte: calm, ordine in activitate, loialitate fata de companie, putere de munca



Titular de post  Director general


adjunct



Data . . .




Semnatura . .








Figura 5.4. - Fisa postului pentru Director de sucursala




Nu se poate descarca referatul
Acest referat nu se poate descarca

E posibil sa te intereseze alte referate despre:




Copyright © 2024 - Toate drepturile rezervate QReferat.com Folositi referatele, proiectele sau lucrarile afisate ca sursa de inspiratie. Va recomandam sa nu copiati textul, ci sa compuneti propriul referat pe baza referatelor de pe site.
{ Home } { Contact } { Termeni si conditii }